سياسة الاسترجاع

التزامنا بسياسات واضحة وشفافة

الرئيسية / سياسة الاسترجاع

مقدمة

في eGrow، نحن ملتزمون بتقديم حلول إدارة التجارة الإلكترونية القوية لمساعدة الشركات على تحسين عملياتها. نسعى لضمان الوضوح والاتساق في سياساتنا لجميع المستخدمين.

1. تجربة مجانية لمدة 7 أيام

نحن نقدم تجربة مجانية لمدة 7 أيام للمستخدمين الجدد لاستكشاف وتقييم منصتنا قبل إجراء أي دفعة.

ما هو مشمول: الوصول الكامل إلى جميع الميزات خلال فترة التجربة.

لا يلزم الدفع: لن يتم تحصيل رسوم منك خلال فترة التجربة المجانية.

بعد التجربة: إذا اخترت الاستمرار في استخدام eGrow بعد تجربتك المجانية لمدة 7 أيام، ستحتاج إلى الاشتراك في إحدى خططنا المدفوعة.

2. سياسة عدم الاسترداد

جميع المدفوعات المقدمة لخدمات eGrow نهائية وغير قابلة للاسترداد. نحن لا نقدم استردادات أو تعويضات جزئية لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• عدم الرضا عن الخدمة
• تغييرات في احتياجات العمل
• إلغاء اشتراكك
• وقت الاشتراك غير المستخدم

بما أننا نقدم تجربة مجانية لمدة 7 أيام، لديك فرصة كافية لتقييم منصتنا قبل الالتزام باشتراك مدفوع. بالاشتراك في خدماتنا، أنت توافق على سياسة عدم الاسترداد هذه.

3. الفواتير والتجديدات

تتم معالجة جميع الاشتراكات والمدفوعات بالكامل في وقت الشراء.
إذا اخترت خطة متكررة، ستتجدد تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل الدورة الفواتيرية التالية.
العملاء مسؤولون تماما عن إدارة اشتراكاتهم والإلغاء في الوقت المناسب إذا كانوا لا يرغبون في المتابعة. لن يتم إصدار أي استردادات مالية للفترة الحالية أو أي فترات فواتيرية سابقة.

4. هل تحتاج إلى مساعدة؟ اتصل بالدعم

فريق الدعم الخاص بنا هنا لمساعدتك في أي مشكلات تقنية أو متعلقة بالخدمة. نشجعك على التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للاستفادة القصوى من eGrow أو لديك أسئلة حول سياساتنا.

5. قبول السياسة

بإجراء الدفع لـ eGrow ، فإنك تقر وتوافق على سياسة عدم الاسترداد هذه. إذا كانت لديك اعتراضات على هذه الشروط ، فيرجى عدم المتابعة في عملية الشراء.

إيجرو

المكتب 9، مركز فاريد للأعمال، جيليز، مراكش، المغرب
+212 808 508 211