Gérez votre opération e-commerce d'un seul endroit.
Commandes, équipe, WhatsApp, expédition — connectés et automatisés. Nous nous occupons de la configuration pour vous.
Recommandé par les meilleurs
PlanetSport
Iboga
Santiago
Merinid
MafiaWay
Pocket Market
Vintage Clothing
The Wolfz
Fonctionne avec vos outils
Intégrez diverses sources de données pour enrichir vos flux de travail, les connaissances de vos agents IA et l'expérience client.
- Synchroniser le contexte client entre les applications
- Déclencher des flux de travail à partir d'événements réels
Tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit
Quatre produits. Une plateforme. Pas d'outils dispersés.
Suite WhatsApp
NUCLÉAIREBoîte de réception partagée, diffusions et modèles pour des réponses rapides et cohérentes.
- Boîte de réception d'équipe avec attribution
- Diffusions & segments
- Modèles + actions rapides
Concepteur d'Automatisation
AutomatisationFlux de travail sans code avec déclencheurs, conditions et actions multi-étapes.
- Déclencheurs d'événements et planifications
- Logique conditionnelle
- Webhooks & intégrations
Gestion
OPÉRATIONSClients, commandes et opérations d'équipe dans une vue unifiée.
- Commandes et suivi du statut
- Historique du client
- Routage et performance de l'équipe
AGENT IA
AIGère les conversations et les actions 24h/24 et 7j/7 — avec des réponses textuelles et vocales.
- WhatsApp maintenant
- TikTok • Instagram • Messenger — bientôt
- Comprend le texte, la voix et les images
La seule plateforme qui
fonctionne où vous travaillez
Quatre produits. Un espace de travail. WhatsApp, automatisations, gestion d'équipe et IA, le tout connecté.
Boîte de réception partagée pour WhatsApp + appels.
Automatisez n'importe quel flux de travail, sans code.
Commandes, clients et équipe dans une seule vue.
Votre coéquipier IA 24h/24 et 7j/7 qui gère les conversations et passe à l'action.
Comprend le texte, la voix et les images. Répond instantanément dans plus de 50 langues.
78% des conversations résolues sans aide humaine.
Où se trouve ma commande #12847 ?
Votre commande est en cours de livraison ! 📦
ETA : Aujourd'hui avant 18h
J'ai entendu votre message vocal. Oui, je peux changer l'adresse de livraison. Veuillez me fournir la nouvelle adresse.
Pourquoi eGrow est un incontournable pour les entreprises de e-commerce
Gérer 20+ commandes par jour avec une équipe à distance ? Vous connaissez déjà le chaos.
Commandes et Conversations
Commandes partout.
Shopify, WooCommerce, Instagram DMs, WhatsApp — les commandes sont dispersées. Copier-coller dans des feuilles de calcul. Des choses passent à travers.
"Quelqu'un a-t-il confirmé cela ?"
Une seule personne gère le WhatsApp de l'équipe. Quelqu'un a répondu, quelqu'un d'autre non. Les clients attendent. Commandes annulées.
Expédition et livraison
Expédition manuelle
Copier le nom. Copier l'adresse. Copier le numéro de téléphone. Coller. Répéter 50 fois. Adresses erronées. Colis perdus.
Où est ma commande ?
Vous consultez le portail. Vous consultez WhatsApp. Vous consultez la feuille de calcul. 10 minutes sont passées. Multipliez par 50.
Performances
Qui fait quoi ?
Qui a confirmé les commandes ? Qui est rapide ? Vous ne savez pas. Impossible de s'améliorer sans visibilité.
Fatigue de suivi
Commande non confirmée ? Non livrée ? Retournée ? Des heures passées sur des messages répétitifs.
Augmentez votre taux de livraison en flèche
Le problème de "J'ai oublié que j'avais commandé"
Le client oublie. Le coursier appelle, pas de réponse. Commande retournée. Vous perdez de l'argent.
Le Correctif WhatsApp
Prévenez-les automatiquement sur WhatsApp : « Votre commande est en cours de livraison ! » Ils s'y attendent. Ils la reçoivent. Le taux de livraison explose.
Votre processus actuel limite votre croissance.
Remplacez les feuilles de calcul et les outils dispersés par un centre de commande unifié. Nous installerons le système complet et le lancerons en 48 heures.
AGENT IA
IA native de WhatsApp qui fonctionne 24h/24 et 7j/7
Gérez les conversations clients, prenez les commandes, partagez les mises à jour de livraison et exécutez les actions commerciales – automatiquement, sans intervention humaine.
Commande confirmée ! 🍕
2× Large Pizza — 180 SAR
Livraison en ~30 min
Créer, confirmer et annuler des commandes
Collectez les détails de la commande, confirmez les achats, traitez les annulations et partagez les mises à jour de livraison, le tout via WhatsApp.
confirmer, modifier l'adresse, annuler, vente incitative
Comprend le texte, la voix et les images
Les clients peuvent envoyer des notes vocales, des photos ou du texte. Votre IA comprend tous les formats et peut même répondre par des messages vocaux.
Notes vocales, photos de produits, captures d'écran
Votre commande est en route! 🚗
Chauffeur : Ahmed • Heure d'arrivée estimée : 12 min
Mises à jour automatiques de livraison
Partagez le statut des commandes en temps réel, les détails du livreur et les heures d'arrivée estimées des livraisons. Les clients savent toujours où se trouve leur commande.
Délai de livraison, changements de statut, détails du transporteur
Un agent IA sur tous les canaux
Agent IA multi-canal
WhatsApp est maintenant disponible. Instagram, TikTok et Messenger bientôt disponibles. Un agent pour vendre et assister sur tous vos canaux.
WhatsApp (en direct) — Instagram • TikTok • Messenger (bientôt)
Comment ça marche
Message client
Texte, voix ou image
Traitement IA
Vérifie les données du magasin et d'expédition
Action exécutée
Client mis à jour instantanément
Toujours activé, toujours prêt
Votre agent IA gère les conversations clients 24h/24 et 7j/7. Aucune commande manquée, aucune réponse retardée, même un vendredi à 3h du matin.
Fonctionne dans tous les secteurs
Une plateforme.
Toutes les industries.
Des restaurants à l'immobilier, eGrow alimente les conversations clients, où que votre entreprise soit présente.
Ce que les gens disent
Avec des milliers d'entreprises servies, voici ce que les équipes disent après avoir déployé eGrow.
"Avec EGROW, les étiquettes, le suivi et la réconciliation se trouvent au même endroit."
"En une semaine, nous avons connecté WhatsApp et lancé des relances. Le taux de confirmation a explosé…"
"confirmations COD automatiques, étiquettes en 1 clic, suivi clair des livreurs. Moins de retours, plus de livraisons"
Accomplissez-en plus avec moins d'allers-retours
Centralisez les conversations, les actions et les rapports en un seul système, pour que votre équipe passe moins de temps à changer d'onglet et plus de temps à aider les clients.
Questions, réglées
Tout ce que vous devez savoir avant de déployer eGrow dans vos opérations.
Discutez avec notre équipe du routage, des SLA, des automatisations et d'un plan d'intégration personnalisé pour les opérations premium.
Quelle est la garantie satisfait ou remboursé de 7 jours ?
Oui ! Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, obtenez un remboursement intégral.
Pouvons-nous utiliser eGrow pour WhatsApp et les appels ensemble ?
Oui. eGrow est conçu pour unifier les flux de travail WhatsApp, les centres d'appels, le routage et les rapports.
Comment gérez-vous la sécurité et le contrôle d'accès ?
Nous prenons en charge les autorisations basées sur les rôles, le chiffrement, l'auditabilité et les intégrations sécurisées afin que les équipes puissent évoluer en toute sécurité.
Aidez-vous à l'intégration des équipes premium ?
Oui. Nous pouvons vous aider à migrer des flux de travail, à cartographier les acheminements/SLA, et à configurer des automatisations et des comportements IA pour votre entreprise.
Prêt à développer votre entreprise ?
Commencez dès aujourd'hui avec notre garantie de remboursement de 7 jours.
Commencer