Da confirmação do pedido à entrega — o eGrow executa o fluxo de trabalho para toda a sua equipe. Nós configuramos tudo para você.
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Cada chamada perdida, cada linha incorreta, cada envio atrasado é receita que se perde. Mais de 200 lojas mudaram para o eGrow e recuperaram o dia da sua equipa — e a sua margem.
Pedidos digitados manualmente. Abas de envio que nunca coincidem com a transportadora. Respostas de clientes perdidas em uma mensagem fixada. Uma linha errada e o faturamento de todo o dia está incorreto.
O restante da stack que a maioria das equipes monta ao redor da planilha.
Envie uma confirmação via WhatsApp no momento em que um pedido for feito. Os clientes respondem em segundos — sem chamadas perdidas, sem pedidos perdidos, sem agentes ociosos.
Pare de criar listas de separação diárias manualmente. No momento em que um pedido é confirmado, o eGrow atribui a transportadora correta, imprime a etiqueta e adiciona ao manifesto de hoje — automaticamente. Sua equipe foca em vender, não em Excel.
Você é o melhor "O Egrow não foi apenas uma solução que tornou a vida super fácil tanto para os meus funcionários quanto para os clientes — foi também uma ferramenta eficiente de gestão de tempo e custos. O que eu realmente apreciei em uma empresa em crescimento foi o suporte incrível, consistente e de alta qualidade que recebi de vários membros da equipe. Eles realmente ouvem você e consertam o que precisa ser consertado. Tudo de bom, pessoal. Continuem assim. Estamos orgulhosos de vocês."
Confirme mais pedidos. Reduza devoluções. Mantenha mais margem. Seu gerente de conta configura tudo para você — e você mantém sua loja, transportadoras e número de WhatsApp. Nada para migrar.
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Os clientes que sabem que a sua encomenda está a chegar recusam-na menos. Cada etapa — enviada, em entrega, previsão de chegada alterada — desencadeia uma notificação via WhatsApp que eles realmente leem, pelo que menos encomendas são devolvidas sem serem reclamadas e a sua receita de pagamento na entrega permanece na sua conta.
O eGrow transmite todos os pedidos Confirmados e Entregues — independentemente de terem vindo da sua loja, WhatsApp ou Instagram — para a API de Conversões da Meta, do lado do servidor e em tempo real. Seus anúncios aprendem com compradores que realmente recebem o pacote, portanto o CPA cai, a taxa de entrega aumenta e a qualidade dos leads melhora.
O eGrow associa cada encomenda devolvida ao seu respetivo pedido, sinaliza as que faltam e reconcilia os seus pagamentos de COD linha a linha — para que apenas pague pelas encomendas efetivamente entregues.
Continue a usar o Shopify, WooCommerce, YouCan, Facebook Leads ou o seu Google Sheet. Com apenas um clique, cada nova encomenda é transferida para o eGrow em tempo real — sem ficheiros CSV, sem necessidade de programadores e sem nada para migrar. A sua equipa continua a utilizar as ferramentas que já conhece.
Envie campanhas de transmissão aprovadas pela Meta para seus clientes que optaram por receber mensagens através da API oficial do WhatsApp Business. Segmente por etiqueta, cidade, produto ou etapa do pedido, agende o envio e acompanhe as taxas de entrega, leitura e resposta em tempo real — com o preço de custo da Meta, sem margem de lucro por mensagem.
Seu agente de IA responde a perguntas sobre produtos, lida com dúvidas sobre tamanhos e envios e fecha pedidos enquanto você dorme. Os clientes sentem-se ouvidos instantaneamente e sua equipe vê apenas as conversas que realmente precisam de um humano.
Sua equipe para de alternar entre WhatsApp, Instagram e aplicativos de chamadas. Todas as mensagens chegam em uma única caixa de entrada com o histórico completo de pedidos do cliente logo ao lado — assim, a primeira resposta já contém a solução, e a demora no atendimento deixa de custar suas vendas.
Envie mensagens em massa pelo WhatsApp para sua lista de clientes, recupere carrinhos abandonados, reconquiste compradores inativos e venda novamente para seus melhores clientes — tudo a partir dos dados do seu CRM atual, sem gastar mais com anúncios.
Pare de perseguir números em cinco painéis diferentes. Veja exatamente qual produto, cidade, anúncio e agente lhe trazem lucro — e quais estão causando prejuízo silenciosamente — com atualização a cada minuto. Tome sua próxima decisão baseada em fatos, não em intuição.
"Sou um utilizador e estou muito feliz e satisfeito com o serviço. O nosso negócio tem prosperado desde que começámos a usar o eGrow. Já agradecemos em privado — agora queríamos agradecer publicamente."
O COD costumava ser um caos para nós: dinheiro pendente, chamadas perdidas e nenhuma visibilidade sobre onde as encomendas estavam paradas. Com o EGROW, etiquetas, rastreamento e reconciliação vivem em um só lugar. Monitoramos a taxa de entrega na primeira tentativa diariamente, acionamos novas tentativas inteligentes e enviamos mensagens aos clientes pelo WhatsApp automaticamente. A contabilidade está mais organizada, os reembolsos são mais rápidos e nossa equipe gasta menos tempo procurando atualizações e mais tempo expandindo o catálogo.
O EGROW nos fez economizar um tempo enorme: confirmações automáticas de COD, etiquetas em 1 clique, rastreamento claro de entregadores. Menos devoluções, mais entregas.
A maioria das lojas entra em funcionamento em menos de 10 minutos. Conecte Shopify, WooCommerce, YouCan, LightFunnels, PrestaShop, Google Sheets, Facebook Leads ou TikTok Forms com um clique, conecte as suas transportadoras e o seu próximo pedido já fluirá através do eGrow. Os pedidos históricos são importados automaticamente — sem CSVs, sem cron jobs, nada para reconstruir.
Os planos baseiam-se no nível do espaço de trabalho e incluem um volume generoso de pedidos, assentos e execuções de IA. As taxas de conversação do WhatsApp e os custos da operadora são repassados ao preço de custo do provedor — nós nunca adicionamos margens sobre eles. Se um mês não se pagar, a garantia de reembolso de 7 dias cobre você, sem perguntas.
Sim. Conecte quantas lojas precisar em um único espaço de trabalho, segmente pedidos, caixas de entrada e análises por marca ou país, e atribua agentes por escopo com permissões baseadas em funções. Alternar entre lojas é feito com um clique — sem logins separados.
O eGrow é agnóstico em relação às transportadoras — você mantém seus contratos e taxas diretas. Conecte qualquer transportadora local importante, imprima etiquetas no formato da sua marca, adicione pedidos confirmados automaticamente aos manifestos de coleta usando regras (cidade, peso, SKU, pagamento) e permita que webhooks espelhem cada alteração de status de volta para sua loja em tempo real.
O agente é baseado automaticamente no seu catálogo de produtos, zonas de envio, política de devolução e histórico de pedidos. Você pode adicionar instruções personalizadas por canal, fazer upload de arquivos de conhecimento extras e definir regras de escalonamento para que o atendimento seja transferido para um humano com contexto completo no momento em que a conversa exigir. Ele fala 14 idiomas, incluindo Darija e Árabe.
Ambas as opções funcionam. Você pode conectar um número da WhatsApp Business API existente de qualquer BSP — nós o migraremos sem que você perca o seu selo de verificação (green tick) — ou podemos fornecer um novo número e cuidar da verificação da Meta para você. Modelos, transmissões e o agente de IA operam no mesmo número, para que os clientes sempre vejam uma única identidade.
Cada encomenda devolvida é comparada com o envio original, o feed de status da transportadora e o pagamento de reembolso na entrega (cash-on-delivery). Você vê, para cada pedido, o que foi enviado, o que retornou, o que a transportadora pagou e o que ainda está pendente — com os recibos anexados. Chega de correr atrás de transportadoras no Excel no final do mês.
Seus dados permanecem seus. Tudo é criptografado em repouso (AES-256) e em trânsito (TLS 1.2+), hospedado em centros de dados da UE, com acesso baseado em funções, logs de auditoria completos e exportação com um clique a qualquer momento. Estamos em conformidade com o GDPR, nunca vendemos ou compartilhamos dados de clientes com terceiros, e nossa auditoria SOC 2 Tipo II está em andamento.
Cada espaço de trabalho recebe uma chamada de configuração gratuita, onde conectamos as suas lojas, transportadoras, número de WhatsApp e agente de IA ao vivo com você. Depois disso, terá acesso a suporte por chat 24/7, uma central de ajuda, a eGrow Academy e — nos planos de crescimento — um gerente de sucesso dedicado que analisa o seu funil e a sua taxa de confirmação todos os meses.
Crie sua conta e um gerente de conta dedicado configurará tudo para você — gratuitamente. Até amanhã, seus pedidos serão confirmados automaticamente, seus pacotes serão despachados automaticamente e seus clientes receberão atualizações via WhatsApp enquanto você dorme.
