eGrow gestiona todo el pedido contra reembolso: lo confirma con el cliente por WhatsApp, envía el paquete a tu transportista, hace el seguimiento hasta la entrega y comprueba que el dinero recaudado llegue de vuelta a ti. Utilizado por más de 200 tiendas en Marruecos y en todo Oriente Medio y Norte de África (MENA).
El pago contra reembolso falla en aspectos en los que las ventas con pago previo nunca lo hacen: clientes que nunca responden, paquetes que regresan y transportistas cuyos pagos nunca coinciden con tus propias cuentas. Una herramienta para el pago contra reembolso debe cubrir toda la cadena, no solo uno de sus pasos.
Cada pedido se confirma en WhatsApp con botones de confirmar y cancelar. Cualquiera que no responda va al Centro de Confirmación para que un agente los llame. Enviar pedidos sin confirmar es lo que llena tus devoluciones.
Los pedidos confirmados se envían a su transportista automáticamente y el número de seguimiento se registra en el pedido. Sin copiar y pegar entre una hoja de cálculo y el panel de control del servicio de mensajería.
El estado de entrega sigue a cada paquete, y el archivo de pago del transportista se compara con sus pedidos entregados, paquete por paquete, para que una entrega no pagada sea marcada en lugar de olvidada.
Una herramienta contra reembolso (COD) es tan útil como las empresas de mensajería con las que se conecta. eGrow está conectado a 60 transportistas, y los que realmente utilizan los vendedores marroquíes ya están ahí: los paquetes se crean y los estados se actualizan automáticamente.
“El pago contra entrega (COD) solía ser un caos para nosotros: efectivo pendiente, llamadas perdidas y sin visibilidad de dónde se quedaban atascados los paquetes. Con EGROW, las etiquetas, el seguimiento y la conciliación viven en un solo lugar.”
Amghar Mustapha · Marruecos · Trustpilot 4.7 ★Los pedidos llegan desde Shopify, WooCommerce, YouCan, LightFunnels, PrestaShop o una hoja de Google Sheets, además de los formularios de clientes potenciales de Facebook y TikTok, todo en una sola lista y sin duplicados. La configuración es gratuita y la mayoría de las tiendas están activas el mismo día.
Software que gestiona todo el ciclo de vida de un pedido contra reembolso: confirmándolo con el cliente, enviándolo a una empresa de transporte, haciendo el seguimiento del paquete hasta que se entrega y comprobando que el dinero cobrado en la puerta llega de vuelta a ti. Sin él, la mayoría de los vendedores hacen esto con llamadas telefónicas y una hoja de cálculo.
Sí. eGrow se conecta a 60 transportistas, incluidos Ozon Express, Cathedis, Sendit, Digylog, Speedaf, Ameex y Oscario. Los pedidos confirmados se envían automáticamente y el número de seguimiento se registra de nuevo en el pedido.
Cada nuevo pedido recibe un mensaje de WhatsApp con botones de confirmación y cancelación. Quien no responda llega al Centro de Confirmación para que tus agentes llamen, de modo que nada se pierda entre ambos.
Shopify, WooCommerce, YouCan, LightFunnels, PrestaShop y Google Sheets, además de los formularios de clientes potenciales de Facebook y TikTok. Los pedidos llegan en una sola lista, sin duplicados.
La mayoría de las tiendas están activas el mismo día. La configuración es gratuita y la hacemos contigo.
Los planes comienzan en $59 al mes. Consulta la página de precios para ver qué incluye cada plan.
Conecta tu tienda y el siguiente pedido que llegue se confirmará en WhatsApp.
