eGrow gestisce l'intero ordine in contrassegno: conferma con il cliente su WhatsApp, invia il pacco al corriere, lo segue fino a destinazione e verifica che il denaro riscosso ti venga restituito. Utilizzato da oltre 200 negozi in Marocco e in tutto il Medio Oriente e Nord Africa (MENA).
Il contrassegno crea problemi laddove le vendite prepagate non ne hanno mai: clienti che non rispondono mai, pacchi che tornano indietro, corrieri i cui pagamenti non tornano mai con i tuoi conti. Uno strumento per il contrassegno deve coprire l'intera catena, non solo una fase.
Ogni ordine viene confermato su WhatsApp con i pulsanti di conferma e annullamento. Chi non risponde va al Centro Conferenze in modo che un operatore possa chiamarlo. Spedire ordini non confermati è ciò che riempie i tuoi resi.
Gli ordini confermati vengono inviati automaticamente al corriere e il numero di tracciamento rientra nell'ordine. Nessun copia-incolla tra un foglio di calcolo e il pannello di controllo del corriere.
Lo stato di consegna segue ogni collo e il file di pagamento del corriere viene confrontato con gli ordini consegnati, collo per collo, in modo che una consegna non pagata venga segnalata anziché dimenticata.
Uno strumento COD è utile tanto quanto i corrieri con cui comunica. eGrow è collegato a 60 corrieri e quelli realmente utilizzati dai venditori marocchini sono già presenti: i pacchi vengono creati e gli stati si aggiornano automaticamente.
“Il contrassegno era il caos per noi: contanti in sospeso, chiamate perse e nessuna visibilità su dove i pacchi rimanessero bloccati. Con EGROW, etichette, tracciamento e riconciliazione vivono in un unico posto.”
Amghar Mustapha · Marocco · Trustpilot 4.7 ★Gli ordini arrivano da Shopify, WooCommerce, YouCan, LightFunnels, PrestaShop o da un Google Sheet, oltre ai moduli di contatto di Facebook e TikTok, in un unico elenco, senza duplicati. La configurazione è gratuita e la maggior parte dei negozi è attiva lo stesso giorno.
Software che gestisce l'intero ciclo di un ordine in contrassegno: dalla conferma con il cliente all'invio al corriere, dal tracciamento del pacco fino alla consegna, fino alla verifica che il denaro riscosso alla consegna ti venga restituito. Senza un software simile, la maggior parte dei venditori gestisce tutto questo tramite telefonate e fogli di calcolo.
Sì. eGrow si collega a 60 corrieri, tra cui Ozon Express, Cathedis, Sendit, Digylog, Speedaf, Ameex e Oscario. Gli ordini confermati vengono inviati automaticamente e il numero di tracciamento viene registrato nuovamente nell'ordine.
Ogni nuovo ordine riceve un messaggio WhatsApp con i pulsanti di conferma e annullamento. Chi non risponde finisce nel Centro di Conferma affinché i vostri operatori possano chiamarlo, in modo che nulla vada perso tra i due.
Shopify, WooCommerce, YouCan, LightFunnels, PrestaShop e Google Sheets, oltre ai moduli di contatto di Facebook e TikTok. Gli ordini arrivano in un unico elenco, deduplicati.
La maggior parte dei negozi è attiva lo stesso giorno. La configurazione è gratuita e la facciamo insieme a te.
I piani partono da $59 al mese. Consulta la pagina dei prezzi per scoprire cosa include ciascun piano.
Collega il tuo negozio e il prossimo ordine che arriva viene confermato su WhatsApp.
