Suchen Sie nach einer Alternative zu Make.com? Hier ist der ehrliche Vergleich.
Make.com ist eine flexible visuelle Automatisierungsplattform mit über 1.700 App-Connectors und eleganter Verzweigungslogik. eGrow betreibt den gesamten Commerce-Stack – WhatsApp-Posteingang, LLM-KI-Agent, Nachnahme-Bestätigung, Versandabwicklung – mit den gängigsten Automatisierungen als vorgefertigte Lösungen. Ein ehrlicher Direktvergleich folgt unten.
Entscheiden Sie sich für eGrow, wenn WhatsApp nur einer der Kanäle ist, über die Sie verkaufen. Ein Posteingang deckt WhatsApp, Instagram, Facebook und TikTok ab, der KI-Agent antwortet in 14 Sprachen auf Basis Ihres Katalogs und der Commerce-Stack (Nachnahme-Bestätigung, Versand, Retouren, Callcenter) ist integriert – nicht nachträglich hinzugefügt.
Make.com (ehemals Integromat) ist ein leistungsstarker, visueller Szenario-Builder zur Verbindung vieler SaaS-Apps mit komplexer Verzweigung und Datenmanipulation. Ideal für technische Anwender, die eine fein abgestimmte Kontrolle wünschen. Nicht für den WhatsApp-Handel, Multi-Agenten-Posteingänge oder COD-Workflows konzipiert – diese erfordern die Verknüpfung mehrerer kostenpflichtiger Tools.
Grüner Haken = vollständig · gelber Strich = teilweise / Drittanbieter erforderlich · rotes Kreuz = nicht unterstützt
| Merkmal | eGrow | Make.com |
|---|---|---|
| WhatsApp & Messaging | ||
| WhatsApp Business API (integriert) | ||
| Gemeinsamer Posteingang für mehrere Agenten | ||
| KI-Agent (LLM, 14 Sprachen) | ||
| Massen-WhatsApp-Kampagnen | ||
| Posteingang für Instagram, Facebook, TikTok | ||
| META Geschäftspartner | ||
| E-Commerce-Vorgänge | ||
| Nativer COD-Bestätigungsworkflow | ||
| Bestellungen automatisch Mitarbeitern zuweisen | ||
| Versandabwicklung (Etikettendruck, Frachtbriefe) | ||
| Retourenabgleich | ||
| Pipeline- & Deal-Tracking | ||
| Integriertes Callcenter | ||
| Automatisierung & KI | ||
| Visueller Szenario- / Ablauf-Builder | ||
| Verzweigungen, Iteratoren, Fehlerbehandlung | ||
| Katalogbasierter LLM-KI-Agent | ||
| Vorgefertigte E-Commerce-Vorlagen | ||
| Webhooks & REST-API | ||
| Connectoren | ||
| Gesamtintegrationen | 70+ | 1,700+ |
| Shopify / WooCommerce / YouCan nativ | ||
| Wichtige Versanddienstleister nativ | ||
| Facebook / TikTok Lead Ads nativ | ||
| Preismodell | ||
| Gestaffelte Pläne (keine Abrechnung pro Vorgang) | ||
| Abrechnung pro Vorgang | ||
| Weitergabe der WhatsApp-Gebühren zum Selbstkostenpreis von Meta | ||
| 7-Tage Geld-zurück-Garantie | ||
Der große Unterschied: Was im Paket enthalten ist und was als Add-on gilt.
Die meisten wachsenden Teams nutzen beides. eGrow steuert den Workflow von der Bestellung bis zur Lieferung, der den Umsatz vorantreibt. Make.com verbindet eGrow mit einer Vielzahl spezifischer interner Tools – Buchhaltungsplattformen, benutzerdefinierten Dashboards und Projekt-Trackern. Lösen Sie Make.com-Szenarien durch jedes eGrow-Ereignis via REST-Webhooks aus.
Für E-Commerce-Workflows – ja. eGrow hat die gängigsten E-Commerce-Automatisierungen bereits integriert (Bestellbestätigung per WhatsApp, Zuweisung von Mitarbeitern, Versand durch Logistikdienstleister, Rückgewinnung abgebrochener Warenkörbe, Follow-ups nach dem Kauf). Für Szenarien außerhalb des E-Commerce über Hunderte von nicht zusammenhängenden SaaS-Apps hinweg ist Make.com das richtige Tool. Viele Teams nutzen beide.
Nicht wirklich. Make.com kann zwar ein WhatsApp BSP-Modul aufrufen und Nachrichten senden, aber Sie erhalten keinen Multi-Agent-Posteingang, keinen LLM-KI-Agenten, keine Vorlagengenehmigung innerhalb der Plattform, keinen Meta Business Partner-Support und keine native Nachnahme-Pipeline (COD). Sie müssten 4–5 separate Tools miteinander verknüpfen.
Nur für E-Commerce-nahe Automatisierungen. Wenn Sie Slack mit Jira, Notion oder Stripe synchronisieren müssen, bleibt Make.com das richtige Werkzeug. Die Automatisierungs-Engine von eGrow konzentriert sich auf den Workflow „Bestellung geht ein → bestätigen → zuweisen → versenden → nachfassen“, der den Großteil eines E-Commerce-Unternehmens ausmacht.
Make.com berechnet Gebühren pro Operation – jedes Modul, das innerhalb eines Szenarios ausgeführt wird, zählt als eine Operation. Ein 6-stufiges COD-Szenario × 10.000 Bestellungen/Monat = 60.000 Operationen, wodurch Sie in höhere Core- oder Pro-Tarife fallen. Die Pläne von eGrow bündeln Automatisierungs-, Konversations- und KI-Ausführungen pro Tarif, anstatt jeden Schritt einzeln zu berechnen.
Ja. eGrow stellt Webhooks und eine REST-API bereit. Lösen Sie Make.com über jedes eGrow-Ereignis aus (neue Bestellung, neuer Lead, Besichtigung gebucht, Konversation markiert), um Automatisierungen auf Apps auszuweiten, die eGrow nicht nativ integriert.
Oft ja — Make.com geht eleganter mit Verzweigungen, Iteratoren, Fehlerbehandlung und komplexer Datenmanipulation um als Zapier. Für reine Workflow-Flexibilität über viele SaaS-Apps hinweg ist es eine starke Wahl. Es ist jedoch nicht dafür ausgelegt, ein WhatsApp-Commerce-Unternehmen zu betreiben.
Sehen Sie eGrow live mit Ihren echten Daten in 15 Minuten. Wir richten Ihre Shops, Versanddienstleister, WhatsApp und den KI-Agenten in einer Bildschirmübertragung für Sie ein – kostenlos.
