Von der Auftragsbestätigung bis zur Auslieferung — eGrow steuert den Workflow für Ihr gesamtes Team. Wir richten alles für Sie ein.
Offizielle Shopify-App
Jeder verpasste Anruf, jede fehlerhafte Zeile, jede verspätete Lieferung bedeutet Umsatz, der Ihnen entgeht. Über 200 Shops sind zu eGrow gewechselt und haben so den Arbeitstag ihres Teams – und ihre Marge – zurückgewonnen.
Manuell erfasste Bestellungen. Versand-Tabs, die nie mit dem Versanddienstleister übereinstimmen. Kundenantworten, die in einer angepinnten Nachricht untergehen. Eine einzige falsche Zeile und der Umsatz des gesamten Tages stimmt nicht mehr.
Der Rest des Stacks, den die meisten Teams um das Sheet herum aufbauen.
and more
Senden Sie eine WhatsApp-Bestätigung, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde. Kunden antworten in Sekundenschnelle – keine verpassten Anrufe, keine verlorenen Bestellungen, keine untätigen Mitarbeiter.
Hör auf, tägliche Abhollisten manuell zu erstellen. Sobald eine Bestellung bestätigt ist, weist eGrow den richtigen Versanddienstleister zu, druckt das Etikett und fügt es automatisch zur heutigen Versandliste hinzu. Dein Team konzentriert sich auf den Verkauf, nicht auf Excel.
Du bist der Beste „eGrow war nicht nur eine Lösung, die das Leben für meine Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen extrem erleichtert hat – es war auch ein effizientes Zeit- und Kostenmanagement-Tool. Was ich an einem wachsenden Unternehmen wirklich geschätzt habe, ist der großartige, konsistente und hochqualitative Support, den ich von verschiedenen Teammitgliedern erhalten habe. Sie hören einem wirklich zu und beheben das, was behoben werden muss. Alles Gute, Leute. Macht weiter so. Wir sind stolz auf euch.“
100% risikofrei
Bestätigen Sie mehr Bestellungen. Reduzieren Sie Retouren. Behalten Sie mehr Marge. Ihr Account Manager erledigt alles für Sie – und Sie behalten Ihren Shop, Ihre Versanddienstleister und Ihre WhatsApp-Nummer. Keine Migration erforderlich.
Einrichtung des Account-Managers
★★★★★ 4.8/5
★★★★★ 4.8/5beliebt bei über 200 Nachnahme-Shops
Offizielle Shopify-App "Unser Geschäft floriert, seit wir eGrow nutzen." — Abdellah · TheWolfz.com
Kunden, die wissen, dass ihr Paket kommt, verweigern die Annahme seltener. Jeder Schritt – versandt, in Zustellung, voraussichtliche Ankunftszeit geändert – löst ein WhatsApp-Update aus, das sie tatsächlich lesen. So kommen weniger Pakete unzustellbar zurück und Ihr Nachnahme-Umsatz bleibt auf Ihrem Konto.
eGrow überträgt jede bestätigte und zugestellte Bestellung – egal ob sie aus Ihrem Shop, von WhatsApp oder Instagram stammt – in Echtzeit serverseitig an die Conversions API von Meta. Ihre Anzeigen lernen von Käufern, die das Paket tatsächlich erhalten, wodurch die CPA sinkt, die Zustellrate steigt und die Lead-Qualität verbessert wird.
eGrow gleicht jedes retournierte Paket mit der entsprechenden Bestellung ab, markiert fehlende Sendungen und gleicht Ihre Nachnahme-Auszahlungen Position für Position ab – damit Sie nur für tatsächlich zugestellte Pakete bezahlen.
Nutzen Sie weiterhin Shopify, WooCommerce, YouCan, Facebook Leads oder Ihre Google Sheets. Mit nur einem Klick fließen alle neuen Bestellungen in Echtzeit in eGrow – keine CSV-Dateien, keine Entwickler und keine Migration erforderlich. Ihr Team arbeitet einfach weiter mit den Tools, die es bereits kennt.
Senden Sie Meta-geprüfte Broadcast-Kampagnen über die offizielle WhatsApp Business API an Ihre Kunden, die dem Erhalt zugestimmt haben. Segmentieren Sie nach Tags, Stadt, Produkt oder Bestellstatus, planen Sie den Versand und beobachten Sie die Zustellungs-, Lese- und Antwortraten live — zu den direkten Meta-Preisen, ohne Aufschlag pro Nachricht.
Ihr KI-Agent beantwortet Produktfragen, kümmert sich um Anfragen zu Größen und Versand und schließt Bestellungen ab, während Sie schlafen. Kunden fühlen sich sofort verstanden und Ihr Team sieht nur die Konversationen, die tatsächlich einen Menschen erfordern.
Ihr Team muss nicht mehr zwischen WhatsApp, Instagram und Telefon-Apps hin- und herwechseln. Jede Nachricht landet in einem zentralen Posteingang, direkt neben der vollständigen Bestellhistorie des Kunden – so haben Sie bereits mit der ersten Antwort die Lösung parat und langsame Reaktionszeiten kosten Sie keine Verkäufe mehr.
Senden Sie WhatsApp-Nachrichten an Ihre Kundenliste, gewinnen Sie abgebrochene Warenkörbe zurück, reaktivieren Sie inaktive Käufer und verkaufen Sie erneut an Ihre besten Kunden – alles direkt aus Ihren bestehenden CRM-Daten, ohne zusätzliche Ausgaben für Werbung.
Hör auf, Zahlen über fünf Dashboards hinweg zu jagen. Sieh genau, welches Produkt, welche Stadt, welche Anzeige und welcher Agent dir Geld einbringt – und welche dein Budget heimlich belasten –, jede Minute aktualisiert. Triff deine nächste Entscheidung auf Basis von Fakten, nicht auf Basis von Bauchgefühl.
Ich bin ein Nutzer und mit dem Service wirklich sehr zufrieden. Unser Geschäft blüht auf, seit wir eGrow nutzen. Wir haben Ihnen bereits privat gedankt – jetzt wollten wir uns auch öffentlich bei Ihnen bedanken.
Nachnahme war für uns früher ein Chaos: ausstehende Beträge, verpasste Anrufe und keine Übersicht, wo Pakete feststeckten. Mit EGROW sind Labels, Sendungsverfolgung und Abgleich an einem Ort vereint. Wir überwachen täglich die Zustellquote beim ersten Versuch, lösen intelligente erneute Zustellversuche aus und schreiben Kunden automatisch über WhatsApp an. Die Buchhaltung ist übersichtlicher, Rückerstattungen erfolgen schneller und unser Team verbringt weniger Zeit damit, Updates hinterherzulaufen, und mehr Zeit damit, den Katalog zu erweitern.
eGrow hat uns enorm viel Zeit gespart: automatische COD-Bestätigungen, Etikettendruck mit einem Klick, übersichtliche Sendungsverfolgung. Weniger Retouren, mehr erfolgreiche Zustellungen.
Die meisten Shops sind in unter 10 Minuten startklar. Verbinden Sie Shopify, WooCommerce, YouCan, LightFunnels, PrestaShop, Google Sheets, Facebook Leads oder TikTok Forms mit nur einem Klick, fügen Sie Ihre Versanddienstleister hinzu, und Ihre nächste Bestellung läuft bereits über eGrow. Historische Bestellungen werden automatisch importiert – keine CSVs, keine Cronjobs, kein manueller Aufwand.
Die Pläne basieren auf der Workspace-Stufe und beinhalten ein großzügiges Volumen an Bestellungen, Sitzplätzen und KI-Ausführungen. WhatsApp-Konversationsgebühren und Carrier-Kosten werden eins zu eins zum Anbieterpreis weitergegeben – wir schlagen niemals etwas darauf. Sollte sich ein Monat nicht rentieren, sind Sie durch unsere 7-Tage-Geld-zurück-Garantie ohne Wenn und Aber abgesichert.
Ja. Verbinden Sie so viele Shops wie nötig mit einem einzigen Arbeitsbereich, segmentieren Sie Bestellungen, Posteingänge und Analysen nach Marke oder Land und weisen Sie Mitarbeitern rollenbasierte Berechtigungen für bestimmte Bereiche zu. Der Wechsel zwischen Shops erfolgt mit nur einem Klick – ohne separate Logins.
eGrow ist versanddienstleister-unabhängig – Sie behalten Ihre direkten Verträge und Tarife. Verbinden Sie jeden großen lokalen Versanddienstleister, drucken Sie Labels in Ihrem Marken-Format, fügen Sie bestätigte Bestellungen automatisch anhand von Regeln (Stadt, Gewicht, SKU, Zahlung) zu Abholmanifesten hinzu und lassen Sie Webhooks jede Statusänderung in Echtzeit in Ihren Shop spiegeln.
Der Agent basiert automatisch auf Ihrem Produktkatalog, Ihren Versandzonen, Ihrer Rückgaberichtlinie und Ihrer bisherigen Bestellhistorie. Sie können pro Kanal benutzerdefinierte Anweisungen hinzufügen, zusätzliche Wissensdateien hochladen und Eskalationsregeln festlegen, sodass bei Bedarf sofort eine Übergabe mit vollständigem Kontext an einen menschlichen Mitarbeiter erfolgt. Er spricht 14 Sprachen, einschließlich Darija und Arabisch.
Beide Optionen funktionieren. Sie können eine bestehende WhatsApp Business API-Nummer eines beliebigen BSP verbinden – wir migrieren sie, ohne dass Ihr grüner Haken verloren geht – oder wir stellen eine neue Nummer bereit und übernehmen die Meta-Verifizierung für Sie. Vorlagen, Broadcasts und der KI-Agent laufen über dieselbe Nummer, sodass Kunden immer eine einheitliche Identität sehen.
Jedes retournierte Paket wird mit der ursprünglichen Sendung, dem Status-Feed des Versanddienstleisters und der Auszahlung der Nachnahme abgeglichen. Sie sehen für jede Bestellung, was versendet wurde, was zurückkam, was der Versanddienstleister ausgezahlt hat und was noch aussteht – inklusive der angehängten Belege. Kein mühsames Nachverfolgen von Versanddienstleistern mehr in Excel am Monatsende.
Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Alles ist im Ruhezustand (AES-256) und bei der Übertragung (TLS 1.2+) verschlüsselt, wird in EU-Rechenzentren gehostet und verfügt über rollenbasierten Zugriff, vollständige Audit-Protokolle sowie eine jederzeit verfügbare Ein-Klick-Export-Funktion. Wir sind DSGVO-konform, verkaufen oder teilen Kundendaten niemals mit Dritten und unser SOC 2 Typ II-Audit läuft derzeit.
Jeder Arbeitsbereich erhält ein kostenloses Einrichtungsgespräch, bei dem wir Ihre Shops, Versanddienstleister, WhatsApp-Nummer und den KI-Agenten live mit Ihnen verbinden. Danach erhalten Sie rund um die Uhr Chat-Support, ein Hilfe-Center, die eGrow Academy und – bei Growth-Plänen – einen dedizierten Success Manager, der Ihren Funnel und Ihre Bestätigungsrate jeden Monat überprüft.
Erstellen Sie Ihr Konto und ein dedizierter Account Manager wird alles für Sie einrichten – kostenlos. Bis morgen werden Ihre Bestellungen automatisch bestätigt, Ihre Pakete automatisch versandt und Ihre Kunden erhalten WhatsApp-Updates, während Sie schlafen.
