Yerel kargo şirketleriniz. WhatsApp'ınız. Instagram'ınız. COD iş akışınız. eGrow, başka bir yerden uyarlanmış ön ödemeli yazılımlardan farklı olarak, COD e-ticaretinin gerçekte nasıl işlediği temel alınarak oluşturulmuş tek operasyon platformudur. 200'den fazla COD operatörü tarafından güvenilmektedir.
Kaçırılan her arama, hatalı her satır, geciken her gönderi elden giden gelir demektir. 200'den fazla mağaza eGrow'a geçti ve ekiplerinin gününü — ve kâr marjlarını — geri kazandı.
Elle girilen siparişler. Kargo firmasıyla bir türlü eşleşmeyen gönderim sekmeleri. Sabitlenmiş bir mesajda kaybolan müşteri yanıtları. Tek bir hatalı satır ve tüm günün geliri yanlış hesaplanır.
Yığın geri kalanının çoğu ekip tarafından e-tablo etrafında birleştirilir.
Bir sipariş verildiği anda WhatsApp üzerinden onay gönderin. Müşteriler saniyeler içinde yanıt versin; kaçırılan aramalar, kaybedilen siparişler ve boşta bekleyen temsilciler artık geçmişte kalsın.
Günlük toplama listelerini elle oluşturmayı bırakın. Bir sipariş onaylandığı anda eGrow doğru kargo firmasını atar, etiketi yazdırır ve otomatik olarak bugünün sevkiyat listesine ekler. Ekibiniz Excel ile değil, satış yapmaya odaklansın.
En iyisisiniz eGrow sadece hem çalışanlarım hem de müşterilerim için hayatı son derece kolaylaştıran bir çözüm olmakla kalmadı, aynı zamanda verimli bir zaman ve maliyet yönetimi aracı oldu. Büyüyen bir şirketten gerçekten takdir ettiğim şey, çeşitli ekip üyelerinden aldığım harika, tutarlı ve yüksek kaliteli destekti. Sizi gerçekten dinliyorlar ve düzeltilmesi gerekeni düzeltiyorlar. Her şey gönlünüzce olsun arkadaşlar. Aynen devam edin. Sizinle gurur duyuyoruz.
Paketlerinin yolda olduğunu bilen müşteriler, teslimatı daha az reddeder. Kargo yola çıktı, teslimata çıktı, tahmini varış süresi değişti gibi her aşama, müşterilerin gerçekten okuduğu bir WhatsApp güncellemesini tetikler; böylece teslim alınmayan paket sayısı azalır ve kapıda ödeme gelirleriniz hesabınızda kalır.
eGrow, mağazanızdan, WhatsApp'tan veya Instagram'dan gelen tüm Onaylanan ve Teslim Edilen siparişleri gerçek zamanlı olarak sunucu tarafında Meta'nın Dönüşüm API'sine aktarır. Reklamlarınız, paketi fiilen teslim alan alıcılardan öğrenir; böylece CPA düşer, teslimat oranı yükselir ve potansiyel müşteri kalitesi artar.
eGrow, iade edilen her kargoyu ilgili siparişiyle eşleştirir, eksik olanları işaretler ve COD ödemelerinizi kalem kalem mutabık kılar; böylece sadece gerçekten teslim edilen kargolar için ödeme yaparsınız.
Shopify, WooCommerce, YouCan, Facebook Leads veya Google Sayfalarınızı kullanmaya devam edin. Tek bir tıklama ile her yeni sipariş gerçek zamanlı olarak eGrow'a akar; CSV dosyalarına, yazılımcıya veya herhangi bir taşıma işlemine gerek kalmaz. Ekibiniz halihazırda bildiği araçları kullanmaya devam eder.
Yapay zeka temsilciniz, siz uyurken ürün sorularını yanıtlar, beden ve gönderim sorgularıyla ilgilenir ve siparişleri kapatır. Müşteriler anında yanıt aldıklarını hisseder ve ekibiniz yalnızca gerçek anlamda insan müdahalesi gerektiren görüşmeleri görür.
Ekibiniz WhatsApp, Instagram ve arama uygulamaları arasında geçiş yapmayı bırakıyor. Her mesaj, müşterinin tüm sipariş geçmişiyle birlikte tek bir gelen kutusuna düşüyor; böylece daha ilk yanıtta ihtiyacınız olan bilgi elinizin altında oluyor ve yavaş yanıtların satışlarınıza engel olmasını engelliyorsunuz.
Müşteri listenize WhatsApp üzerinden toplu mesaj gönderin, terk edilmiş sepetleri kurtarın, pasif müşterileri geri kazanın ve mevcut CRM verilerinizle reklam bütçenizi artırmadan en iyi müşterilerinize yeniden satış yapın.
Beş farklı panel arasında rakamların peşinde koşmayı bırakın. Hangi ürünün, şehrin, reklamın ve temsilcinin size para kazandırdığını — hangilerinin ise gizlice kaybettirdiğini — her dakika yenilenen verilerle tam olarak görün. Bir sonraki kararınızı hislerinizle değil, gerçeklerle verin.
Bir kullanıcıyım ve hizmetten gerçekten çok memnunum. eGrow'u kullanmaya başladığımızdan beri işlerimiz gelişiyor. Size özel olarak zaten teşekkür etmiştik, şimdi de herkese açık bir şekilde teşekkür etmek istedik.
Kapıda ödeme bizim için tam bir karmaşaydı: bekleyen nakitler, cevapsız aramalar ve paketlerin nerede takılı kaldığına dair hiçbir görünürlük yoktu. EGROW ile etiketler, takip ve mutabakat tek bir yerde toplanıyor. İlk denemede teslimat oranını günlük olarak izliyor, akıllı yeniden denemeleri tetikliyor ve müşterilere WhatsApp üzerinden otomatik olarak mesaj gönderiyoruz. Muhasebe daha düzenli, iadeler daha hızlı ve ekibimiz güncellemeleri takip etmek için daha az, kataloğu büyütmek için daha fazla zaman harcıyor.
EGROW bize inanılmaz zaman kazandırdı: otomatik COD onayları, tek tıkla etiketler, net kurye takibi. Daha az iade, daha çok teslimat.
Do it yourself with our docs and tutorials, or hop on a screen-share with our team and we'll set up anything you want — no extra cost.
Mağazaların çoğu 10 dakikadan kısa sürede yayına alınır. Shopify, WooCommerce, YouCan, LightFunnels, PrestaShop, Google Sheets, Facebook Leads veya TikTok Formlarını tek tıkla bağlayın, kargo firmalarınızı tanımlayın; bir sonraki siparişiniz anında eGrow üzerinden akmaya başlasın. Geçmiş siparişleriniz otomatik olarak içe aktarılır; CSV dosyalarıyla, cron işleriyle uğraşmanıza veya hiçbir şeyi yeniden kurmanıza gerek kalmaz.
Planlar, çalışma alanı kademesine göre belirlenir ve yüksek miktarda sipariş hacmi, kullanıcı koltuğu ve yapay zeka çalıştırma hakkı içerir. WhatsApp konuşma ücretleri ve taşıyıcı maliyetleri, sağlayıcı maliyeti üzerinden doğrudan yansıtılır; hiçbir şekilde ek ücret eklenmez. Bir ay, kendi maliyetini karşılamazsa 7 günlük para iade garantimiz sizi korur, hiçbir soru sorulmaz.
Evet. Tek bir çalışma alanına dilediğiniz kadar mağaza bağlayın, siparişleri, gelen kutularını ve analizleri markaya veya ülkeye göre bölümlere ayırın ve rol tabanlı izinlerle temsilcileri belirli kapsamlar için görevlendirin. Mağazalar arasında geçiş yapmak tek bir tıklama ile gerçekleşir; ayrı giriş yapmanıza gerek kalmaz.
eGrow kargo bağımsızdır — doğrudan sözleşmelerinizi ve fiyatlarınızı korursunuz. Dilediğiniz büyük yerel kargo firmasını bağlayın, etiketleri kendi markalı formatınızda yazdırın, onaylanmış siparişleri kurallar (şehir, ağırlık, SKU, ödeme) kullanarak otomatik olarak teslim alma listelerine ekleyin ve webhook'ların her durum değişikliğini gerçek zamanlı olarak mağazanıza yansıtmasını sağlayın.
Temsilci; ürün kataloğunuz, gönderim bölgeleriniz, iade politikanız ve geçmiş sipariş geçmişiniz üzerinde otomatik olarak yapılandırılmıştır. Her kanal için özel talimatlar ekleyebilir, ek bilgi dosyaları yükleyebilir ve bir görüşmenin ihtiyaç duyduğu anda tam bağlamla bir insana devredilmesi için yükseltme kuralları belirleyebilirsiniz. Darija ve Arapça dahil 14 dil konuşmaktadır.
Her iki seçenek de çalışır. Mevcut bir WhatsApp Business API numarasını herhangi bir BSP üzerinden bağlayabilir ve yeşil tikinizi kaybetmeden taşıyabiliriz ya da sizin için yeni bir numara tahsis edip Meta doğrulama sürecini yönetebiliriz. Şablonlar, toplu mesajlar ve yapay zeka temsilcisi aynı numara üzerinden çalışır, böylece müşterileriniz her zaman tek bir kimlik görür.
İade edilen her kargo, orijinal gönderi, kargo firmasının durum bildirimi ve kapıda ödeme tahsilatı ile eşleştirilir. Her sipariş için neyin gönderildiğini, neyin geri geldiğini, kargo firmasının ne kadar ödeme yaptığını ve nelerin hâlâ beklemede olduğunu ekli makbuzlarla birlikte görürsünüz. Ay sonunda Excel üzerinde kargo firmalarının peşinde koşmaya son.
Verileriniz size aittir. Her şey beklemede (AES-256) ve iletim sırasında (TLS 1.2+) şifrelenir, AB veri merkezlerinde barındırılır; rol tabanlı erişim, tam denetim günlükleri ve istenildiği zaman tek tıkla dışa aktarma imkanı sunar. GDPR uyumluyuz, müşteri verilerini asla satmıyor veya üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz ve SOC 2 Tip II denetimimiz devam etmektedir.
Her çalışma alanı, mağazalarınızı, kargo firmalarınızı, WhatsApp numaranızı ve yapay zeka temsilcinizi sizinle birlikte canlı olarak bağladığımız ücretsiz bir kurulum görüşmesi alır. Bunun ardından 7/24 canlı sohbet desteği, yardım merkezi, eGrow Academy ve büyüme planlarında ise huninizi ve onay oranınızı her ay inceleyen özel bir başarı yöneticisi hizmetinizdedir.
Hesabınızı oluşturun; özel bir hesap yöneticisi her şeyi sizin yerinize ücretsiz olarak hazırlasın. Yarın itibarıyla siparişleriniz otomatik olarak onaylanacak, paketleriniz otomatik gönderilecek ve siz uyurken müşterileriniz WhatsApp üzerinden güncellemeleri alacak.
