WHATSAPP İŞ PLATFORMU

Sizinizi Dönüştürün WhatsApp Güçlü Bir İş Araçına Dönüştürün

Müşteri konuşmalarını otomatikleştirin, etkileşimi artırın ve güçlü WhatsApp Business otomasyon platformumuzla satışları hızlandırın.

98%
Açılış Oranı
2.5x
Dönüşüm
24/7
Otomasyon
Başlayın
Customer

Ahmed Hassan

Çevrimiçi

Merhaba! Az önce #78945 numaralı siparişimi yeni bir laptop için verdim. Ne zaman teslim edileceğini söyleyebilir misiniz?

10:05 AM

Merhaba Ahmed! Siparişiniz için teşekkürler. Sipariş numaranızı #78945 olarak buldum. İşte detaylar:

Sipariş #78945 İşleme
Tarih: 15 Haziran 2023
Ürün: XPS 15 Laptop
Toplam: $1,499.99
10:06 AM

Harika, teşekkür ederim! Bunu gelecek hafta bir sunum için ihtiyacım var. Teslimat zaman çizelgesi nedir?

10:07 AM

Anladığım kadarıyla bunun acil olduğunu belirttiniz. Siparişiniz işleme alındı ve yarın kargoya verilecek. İşte takip bilgileriniz:

Kargo Durumu

Sipariş Alındı

15 Haziran, 10:30 AM

İşleme

15 Haziran, 14:45

Kargo

Tahmini Haziran 16

Teslimat

Tahmini Haziran 18

Konumunuza bağlı olarak, bunu 18 Haziran Pazartesi gününe kadar almalısınız. Bu, sunumunuz için size zaman tanımalıdır.

Şunlardan birini yapmak ister misiniz:

10:08 AM

Mükemmel! Geçmiş siparişlerimi de görebilir miyim? Sanırım geçen ay aksesuar sipariş ettim.

10:10 AM

META İş Ortağı

Resmi WhatsApp API

Sipariş Geçmişi

Sorunsuz Entegrasyon

RESMİ META İŞ ORTAĞI

WhatsApp + Otomasyon + Siparişler

Tek platform, WhatsApp İş API'sini güçlü otomasyon ve sipariş yönetimi ile sorunsuz bir şekilde birleştiren birleşik sistem.

WhatsApp

Müşteri Görüşmeleri

Çift yönlü mesajlaşma
Yayın Kampanyaları
Sepet Kurtarma
+

Otomasyon + Siparişler

İş Akışları & Yönetim

Otomatik-atama siparişleri
Akıllı iş akışları
Takım Görevleri

Aksiyon Halinde Görün:

📱

Yeni sipariş geldi

⚡

CRM'ye Otomatik İçe Aktarıldı

💬

Otomatik olarak gönderilen WhatsApp

Resmi Meta İş Ortağı

Meta'nın resmi onay mührü ile WhatsApp Business API'na doğrudan erişim. Güvenilir, uyumlu ve her zaman güncel.

Gerçek Zamanlı Senkronizasyon

Siparişler, mesajlar ve müşteri verileri tüm platformlarda anında senkronize olur. Hiçbir gecikme, manuel işlem veya hata yoktur.

Sıfır-Kod Otomasyonu

Güçlü WhatsApp iş akışları oluşturun, görsel oluşturucumuzla. Programlama becerisi gerekmez, sınırsız olanaklar.

KAYIP SATIŞLARI GERİ KAZANIN

Gerçekten İşe Yarayan Terk Edilmiş Sepet Kurtarma

Müşterilere kişiselleştirilmiş WhatsApp mesajları ile otomatik olarak ulaşın, sepetlerini terk edenleri geri kazanın. Bir parmak bile kaldırmadan kaybedilen satışların %15-20'sini geri kazanın.

Mükemmel Zamanlama

Optimal zamanda kurtarma mesajları gönderin - 1 saat, 24 saat veya özel programınız. Yapay zekâ destekli zamanlama, dönüşüm oranlarını maksimize eder.

Ürün Resimleri & Detayları

Müşterilere, WhatsApp'ta doğrudan ürün resimleri, fiyatlar ve tek tıklamayla ödeme bağlantıları ile tam olarak neyi geride bıraktıklarını gösterin.

Akıllı Teşvikler

Tereddüt eden müşterilere otomatik olarak indirim kodları sunun. Teklifleri, sepet değeri, müşteri geçmişi veya geçen süreye dayalı olarak tetikleyin.

15-20%

Ortalama sepet kurtarma oranı

Senin Mağazan

İşletme Hesabı

Hi Sarah! 👋

Sepetinizde bazı ürünler bıraktığınızı fark ettik. Hala ilgileniyor musunuz?

Premium Pamuk T-Shirt

Boyut: M, Renk: Mavi

$29.99

Koşu Ayakkabıları

Boyut: 42, Renk: Siyah

$98.00

Toplam: $127.99

Özel Teklif!

%10 İNDİRİM koduyla: COMEBACK10

1 hour ago

Tek Platformda İhtiyacınız Olan Her Şey

Resmi WhatsApp Business API, Meta tarafından desteklenmekte olup, sipariş yönetimi ve otomasyon iş akışları ile birleştirilmiştir.

Sipariş Onayı

Müşterilerin siparişlerini onaylamaları veya değiştirmeleri için interaktif düğmeler içeren otomatik sipariş onayı mesajları gönderin.

  • Etkileşimli onay düğmeleri
  • Özelleştirilebilir mesaj şablonları
  • Otomatik sipariş güncellemeleri
%85 daha yüksek onay oranı

Ortak Gelen Kutusu

Tüm ekibiniz için ortak bir gelen kutusu ile tüm müşteri görüşmelerinizi tek bir yerden yönetin.

  • Takım İşbirliği Araçları
  • Konuşma görevi
  • İç notlar ve bahsetmeler
%40 daha hızlı yanıt süresi

Yayın Kampanyaları

Kişiselleştirilmiş mesajlarla müşteri segmentlerinize hedefli pazarlama kampanyaları gönderin.

  • Müşteri Segmentasyonu
  • Kişiselleştirilmiş mesajlaşma
  • Kampanya performans analitiği
3 kat daha yüksek etkileşim oranı

WhatsApp Konuşmaları Kontrol Paneli

Tüm müşteri konuşmalarınızı sezgisel WhatsApp kontrol panelimizle tek bir yerde yönetin.

Takım Görünümü

James Wilson

18:42

Hızlı yanıtınız için teşekkür ederim! Sipariş durumumu kontrol edeceğim...

Sipariş #78945 Emily P.

Sarah Johnson

18:37

Merhaba! Premium planınız hakkında daha fazla bilgi almak istiyorum...

Satış Sorgusu Atanmamış

Michael Chen

17:51

Siparişim #45678 ne zaman teslim edilecek? Buna şu tarihe kadar ihtiyacım var...

Kargo David K.

Emma Rodriguez

17:33

Merhaba! Kurumsal planınıza ilgi duyuyorum. Sizden ...

Kurumsal Alex T.

Alex Thompson

16:45

Sipariş numaram #34521 için kargo adresimi değiştirmem gerekiyor...

Sipariş #34521 Maria L.

Merhaba! Az önce web sitenizden bir sipariş verdim (#78945). Onayladınız mı acaba?

18:30

Emily P. Müşteri Destek

Merhaba James! eGrow desteğine hoş geldiniz. #78945 numaralı siparişinizin alındığını ve işleme konulduğunu teyit edebilirim. Siparişiniz hakkında belirli bir şey bilmek ister misiniz?

18:32

Harika, teşekkür ederim! Ne zaman gönderileceğini tahmin edebilirim? Bir etkinlik için gelecek Cuma'ya kadar ihtiyacım var.

18:35

Emily P. Müşteri Destek

Sipariş detaylarınızı kontrol ettim ve 2 iş günü içinde gönderilmesi planlandığını görebiliyorum. Bulunduğunuz konuma göre, gelecek haftanın Çarşamba gününe kadar almanız gerekir. Sipariş durumunuzu her zaman şu adreste takip edebilirsiniz: https://www.egrow.com/orders/track Etkinliğinizden önce almanızı sağlamak için gönderiyi hızlandırmamı ister misiniz?

18:42

Hızlı yanıtınız için teşekkürler! Çarşamba günü uygun olmalı. Gönderdiğiniz takip linkini kontrol edeceğim.

18:45

Takım İş Birliği

Birden çok takım üyesi, sohbetlere göz atabilir ve yanıt verebilir, böylece hiçbir müşterinin beklemesi engellenir.

Özellikler:

  • Tüm ekibiniz için ortak gelen kutusu
  • İç notlar ve @bahsiler
  • Konuşma görevleri

Konuşma Etiketleri

Özel etiketlerle müşteri sorularını önceliklendirin ve kategorilere ayırın.

Özellikler:

  • Özel etiket oluşturma
  • Renk kodlu organizasyon
  • Etikete göre sohbetleri filtreleyin

Analitik & Raporlama

Detaylı analitikler ve raporlarla takım performansını ve müşteri etkileşimini izleyin.

Özellikler:

  • Yanıt süresi metrikleri
  • Takım Performans Raporları
  • Müşteri memnuniyeti takibi

Neden WhatsApp Otomasyonunu Seçmelisiniz?

WhatsApp otomasyonunun müşteri iletişiminizi nasıl dönüştürebileceğini ve işinizi nasıl artırabileceğini keşfedin.

Küresel Erişim

Dünya genelinde 2 milyardan fazla WhatsApp kullanıcısıyla bağlantı kurun, bu durum onu en erişilebilir mesajlaşma platformu yapar.

98% Açılış Oranı

Güvenli & Güvenilir

Uçtan uca şifreleme, müşteri iletişimlerinizin özel ve güvende kalmasını sağlar.

100% şifrelenmiş mesajlar

Zengin Etkileşimler

Etkileşimli düğmeler, medya paylaşımı ve hızlı yanıtlar, etkileyici müşteri deneyimleri oluşturur.

60% daha yüksek katılım

24/7 Otomasyon

Müşteri sorularına her zaman, hatta iş saatlerinin dışında bile anında yanıt verin.

40% yanıt süresinde azalma

İş Etkisi

WhatsApp otomasyonunu kullanarak işletmelerden gerçek sonuçlar

85%

%85'e Kadar Onay Oranı

Geleneksel telefon görüşmelerine kıyasla, daha az iptal edilen siparişler ve daha yüksek gelir elde edilir.

WhatsApp 85%
Telefon Aramaları 45%
40%

Zaman Tasarrufu

Rutin iletişimlere harcanan zamanın azaltılması, ekibinizin karmaşık sorunlara odaklanmasına olanak sağlar.

Önce

Günde 8 saat

Sonra

Günde 4.8 saat

Günde her ajan başına 2-4 saat tasarruf edin

94%

Müşteri Memnuniyeti

Hızlı yanıtlar ve uygun iletişim kanalı nedeniyle daha yüksek memnuniyet oranları.

WhatsApp'tan önce 72%
WhatsApp ile 94%

WhatsApp Otomasyon Kullanım Durumları

Müşteri deneyimlerini iyileştirmek için işletmelerin WhatsApp otomasyonunu çeşitli şekillerde nasıl kullandığını keşfedin.

Ticaret & İşlemler

WhatsApp üzerinden ürün keşfinden ödeme işlemine ve sipariş takibine kadar kesintisiz alışveriş deneyimleri sağlayın.

Ürün Katalogları

Ürün kataloğunuzu doğrudan WhatsApp'ta paylaşın, müşterilerin uygulamadan ayrılmadan öğeleri göz atmasına ve seçmesine olanak sağlayın.

Sipariş Takibi

Müşterileri yerine getirme süreci boyunca bilgilendirmek için gerçek zamanlı sipariş durumu güncellemeleri ve kargo bildirimleri sağlayın.

Sepet Kurtarma

Müşterilerin alışveriş sepetlerini terk etmesi durumunda, satın alma işlemlerini tamamlamaları için doğrudan linkler ile otomatik hatırlatıcılar gönderin.

Örnek: Sipariş Onaylama Akışı

Sipariş Onaylandı! #12345

Ahmed, siparişiniz için teşekkür ederiz! 29.99 dolarlık ödemenizi aldık:

- Premium Tişört (Siyah, XL)

Siparişiniz 24 saat içinde işleme alınacaktır.

10:30 AM

Harika! Ne zaman teslim edilecek?

10:32 AM

Konumunuza dayanarak, tahmini teslim süresi 3-5 iş günüdür. Siparişinizi bu bağlantıyı kullanarak her zaman takip edebilirsiniz:

https://egrow.com/track/12345

Siparişinizi değiştirmeniz mi gerekiyor? Bir seçenek belirleyin:

10:33 AM
FACEBOOK & INSTAGRAM REKLAMLARI

Sosyal Medya Reklamlarını Konuşmalara Dönüştürün

Facebook ve Instagram reklam trafiğini doğrudan WhatsApp'a yönlendirin. Sohbetlere anında başlayın ve fırsatları, bir açılış sayfasının yapabileceğinden daha hızlı kapayın.

Anında Bağlantı

Reklamdan sohbete tek tıklama - form yok, açılış sayfası yok, sürtünme yok.

Uçtan Uca ROI İzleme

Hangi reklamların konuşmaları ve satışları yönlendirdiğini tam olarak görün. Tıklamadan siparişe kadar tam atıf.

Otomatik Olarak Müşteri Adaylarını Nitelendirin

Otomatik akışlar, ekibinize ulaşmadan önce potansiyel müşterileri nitelendirir. Yalnızca ciddi alıcılar geçer.

3.2x

Daha Yüksek Dönüşüm oranlarına Sahip vs İniş Sayfaları

65%

Daha Düşük Maliyetli Potansiyel Müşteri Başına

Senin Mağazan

Sponsorlu

🔥 Summer Sale! Get 30% OFF on all products. Limited time offer!

Hi! I saw your Facebook ad 👋

Bana yaz indiriminden bahsedin! İlgilendiğim: [ürün kategorisi]

11:30 AM

Bir mesaj yazın
Anında Müşteri Adayları! 🚀

Sektöre Özgü Çözümler

Perakende & E-ticaret

  • Ürün önerileri
  • Sipariş onayları ve takibi
  • Terkedilmiş Sepet Kurtarma
  • Satın Alma Sonrası Geri Bildirim

Gıda & Misafirperverlik

  • Rezervasyonlar & rezervasyonlar
  • Yemek Siparişi ve Teslimatı
  • Özel teklifler & promosyonlar
  • Sadakat Programı Yönetimi

Sağlık Hizmetleri

  • Randevu Planlama
  • İlaç hatırlatmaları
  • Sağlık ipuçları & bilgileri
  • Telemedisin danışmanlıkları

Finansal Hizmetler

  • Hesap uyarıları & bildirimleri
  • Güvenli işlem doğrulama
  • Kredi Başvuru Güncellemeleri
  • Finansal tavsiye & destek

Seyahat & Turizm

  • Rezervasyon onayları
  • Seyahat programları ve güncellemeler
  • Giriş hatırlatmaları
  • Yerel Öneriler

Eğitim

  • Kurs kaydı & güncellemeler
  • Görev hatırlatmaları
  • Öğrenci-öğretmen iletişimi
  • Öğrenme Kaynakları Teslimi

Emlak

  • Mülk Listeleri & Güncellemeler
  • Randevuları görüntüleme
  • Belge Koleksiyonu
  • Kiracı İletişimi

Otomotiv

  • Hizmet Hatırlatıcıları
  • Deneme sürüşü planlama
  • Araç teslimat güncellemeleri
  • Bakım İpuçları

WhatsApp İş Platformu Özellikleri

WhatsApp Business Platformu, işletmelerin müşterilerle büyük ölçekte bağlantı kurmasına yardımcı olacak güçlü araçlar sunar.

Mesaj Türleri

  • Şablon Mesajları

    Önceden onaylanmış bildirim ve güncellemeler için mesaj formatları

  • Oturum Mesajları

    24 saat müşteri hizmetleri penceresi içinde serbest formda mesajlar

  • Zengin Medya Mesajları

    Görüntüler, videolar, belgeler ve konum paylaşımı

Etkileşimli Elemanlar

  • Eylem Çağrısı Düğmeleri

    Müşterileri web sitelerine, telefon aramalarına veya belirli eylemlere yönlendirin

  • Hızlı Yanıt Düğmeleri

    Daha hızlı müşteri etkileşimi için önceden tanımlanmış yanıt seçenekleri

  • Mesajları Listele

    Müşterilerin bir menüden seçim yapabileceği kaydırılabilir seçenekler

İş Araçları

  • Bulut API

    Mevcut iş sistemlerinizle WhatsApp'ı entegre edin

  • İş Profili

    İşletme bilgilerinizi, çalışma saatlerinizi ve web sitenizi sergileyin

  • Analitik & Bilgiler

    Mesaj teslimatını, okuma makbuzlarını ve müşteri etkileşimini takip edin.

WhatsApp İletişiminizi Otomatikleştirmeye Hazır mısınız?

Binlerce işletme, müşteri iletişimlerini düzenlemek ve işlerini hızlandırmak için eGrow'un WhatsApp otomasyonunu kullanıyor.

Başlayın