Automatize conversas com clientes, aumente o envolvimento e impulsione as vendas com nossa poderosa plataforma de automação para o WhatsApp Business.
Online
Oi! Acabei de fazer o pedido #78945 para um novo laptop. Você pode me dizer quando ele será entregue?
Olá Ahmed! Obrigado pelo seu pedido. Eu encontrei o seu pedido #78945. Aqui estão os detalhes:
Ótimo, obrigado! Preciso disso para uma apresentação na próxima semana. Qual é o prazo de entrega?
Compreendo que precisa disso urgentemente. O seu pedido está sendo processado e será enviado amanhã. Aqui estão as informações de rastreamento:
Pedido Recebido
15 de Junho, 10:30 AM
Processando
15 de Junho, 14:45 PM
Envio
Previsto para 16 de junho
Entrega
Previsto para 18 de Junho
Com base na sua localização, você deve recebê-lo até segunda-feira, 18 de junho. Isso deve dar tempo para a sua apresentação.
Gostaria de:
Isso é perfeito! Também posso ver meus pedidos anteriores? Acho que pedi acessórios no mês passado.
Parceiro de Negócios Meta
API oficial do WhatsApp
Histórico de Pedidos
Integração Perfeita
A nossa solução de automação do WhatsApp fornece todas as ferramentas que você precisa para se envolver efetivamente com seus clientes.
Envie mensagens automáticas de confirmação de pedido com botões interativos para que os clientes confirmem ou modifiquem seus pedidos.
Gerencie todas as conversas com os clientes em um único lugar com uma caixa de entrada compartilhada para toda a sua equipe.
Envie campanhas de marketing direcionadas para os segmentos de seus clientes com mensagens personalizadas.
Gerencie todas as suas conversas com clientes em um único lugar com nosso intuitivo painel do WhatsApp.
Obrigado pela resposta rápida! Vou verificar o estado do meu pedido...
Oi! Eu gostaria de saber mais sobre o seu plano premium...
Quando o meu pedido #45678 será entregue? Eu preciso dele até...
Olá! Estou interessado no seu plano corporativo. Você pode...
Preciso alterar meu endereço de entrega para o pedido #34521...
Olá! Acabei de fazer um pedido no seu site (#78945). Você pode confirmar se foi processado?
18:30
Oi James! Bem-vindo ao suporte do eGrow. Posso confirmar que o seu pedido #78945 foi recebido e está sendo processado. Há algo específico que você gostaria de saber sobre o seu pedido?
18:32
Ótimo, obrigado! Quando posso esperar que seja enviado? Preciso dele até a próxima sexta-feira para um evento.
18:35
Eu verifiquei os detalhes do seu pedido, e posso ver que está programado para ser enviado em até 2 dias úteis. Com base na sua localização, você deve recebê-lo até a próxima quarta-feira. Você pode acompanhar o status do seu pedido a qualquer momento em https://www.egrow.com/orders/track Gostaria que eu acelerasse o envio para garantir que você o receba antes do seu evento?
18:42
Obrigado pela resposta rápida! Quarta-feira deve funcionar bem. Vou verificar o link de rastreamento que você enviou.
18:45
Múltiplos membros da equipe podem visualizar e responder às conversas, garantindo que nenhum cliente fique esperando.
Funcionalidades:
Organize conversas com etiquetas personalizadas para priorizar e categorizar consultas de clientes.
Funcionalidades:
Acompanhe o desempenho da equipe e o envolvimento do cliente com análises e relatórios detalhados.
Funcionalidades:
Descubra como a automação do WhatsApp pode transformar sua comunicação com o cliente e impulsionar o seu negócio.
Conecte-se com mais de 2 bilhões de usuários do WhatsApp em todo o mundo, tornando-o a plataforma de mensagens mais acessível.
A criptografia de ponta a ponta garante que as comunicações com seu cliente permaneçam privadas e seguras.
Botões interativos, compartilhamento de mídia e respostas rápidas criam experiências envolventes para o cliente.
Forneça respostas instantâneas às consultas dos clientes a qualquer momento, mesmo fora do horário comercial.
Resultados reais de empresas usando automação do WhatsApp
Comparado com as tradicionais chamadas telefônicas, resultando em menos pedidos cancelados e maior receita.
Redução no tempo gasto em comunicações rotineiras, permitindo que sua equipe se concentre em questões complexas.
Antes
Depois
Economize 2-4 horas por agente diariamente
Taxas de satisfação mais altas devido a respostas rápidas e canal de comunicação conveniente.
Explore as várias maneiras pelas quais as empresas estão aproveitando a automação do WhatsApp para melhorar as experiências dos clientes.
Habilite experiências de compras contínuas diretamente pelo WhatsApp, desde a descoberta do produto até o checkout e o rastreamento do pedido.
Compartilhe seu catálogo de produtos diretamente no WhatsApp, permitindo que os clientes naveguem e selecionem itens sem sair do aplicativo.
Forneça atualizações de status de pedido em tempo real e notificações de envio para manter os clientes informados durante todo o processo de cumprimento.
Envie lembretes automáticos para clientes que abandonaram seus carrinhos de compras, com links diretos para completar a compra.
Pedido Confirmado! #12345
Obrigado pelo seu pedido, Ahmed! Recebemos o seu pagamento de $29.99 por:
- Camiseta Premium (Preto, XL)
O seu pedido será processado dentro de 24 horas.
Ótimo! Quando será entregue?
Com base na sua localização, a entrega estimada é de 3-5 dias úteis. Você pode rastrear seu pedido a qualquer momento usando este link:
https://egrow.com/track/12345
Precisa modificar o seu pedido? Selecione uma opção:
A Plataforma de Negócios WhatsApp oferece ferramentas poderosas para ajudar as empresas a se conectarem com os clientes em grande escala.
Formatos de mensagens pré-aprovados para notificações e atualizações
Mensagens de texto livre dentro de uma janela de atendimento ao cliente de 24 horas
Imagens, vídeos, documentos e compartilhamento de localização
Direcione os clientes para sites, chamadas telefônicas ou ações específicas
Opções de resposta pré-definidas para interação mais rápida com o cliente
Opções roláveis para os clientes selecionarem a partir de um menu.
Integre o WhatsApp com seus sistemas de negócios existentes
Apresente as informações da sua empresa, horário de funcionamento e site
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