قم بتلقائية المحادثات مع العملاء، زيادة التفاعل، وتعزيز المبيعات باستخدام منصتنا القوية لتلقائية الأعمال على واتساب.
عبر الإنترنت
مرحبا! لقد قمت للتو بتقديم الطلب رقم #78945 لجهاز لابتوب جديد. هل يمكنك أن تخبرني متى سيتم توصيله؟
مرحبا أحمد! شكراً لطلبك. لقد وجدت طلبك رقم #78945. هنا التفاصيل:
رائع، شكرا! أحتاجه لعرض تقديمي الأسبوع المقبل. ما هو الجدول الزمني للتسليم؟
أفهم أنك تحتاجه بشكل عاجل. يتم معالجة طلبك وسيتم شحنه غدًا. إليك معلومات التتبع:
تم استلام الطلب
15 يونيو، الساعة 10:30 صباحاً
معالجة
15 يونيو، الساعة 2:45 مساءً
الشحن
متوقع في 16 يونيو
توصيل
متوقع في 18 يونيو
استنادًا إلى موقعك، يجب أن تستلمه بحلول يوم الاثنين، 18 يونيو. هذا يجب أن يمنحك الوقت الكافي لعرضك.
هل تود:
هذا رائع! هل يمكنني أيضًا رؤية طلباتي السابقة؟ أعتقد أنني طلبت إكسسوارات الشهر الماضي.
شريك الأعمال الميتا
الواجهة البرمجية الرسمية لـ WhatsApp
سجل الطلبات
دمج سلس
حل الأتمتة الخاص بنا على واتساب يوفر جميع الأدوات التي تحتاجها للتفاعل مع عملائك بفعالية.
أرسل رسائل تأكيد طلب تلقائية تحتوي على أزرار تفاعلية للعملاء لتأكيد أو تعديل طلباتهم.
قم بإدارة جميع المحادثات مع العملاء في مكان واحد باستخدام صندوق الوارد المشترك لفريقك بأكمله.
أرسل حملات تسويقية مستهدفة إلى شرائح عملائك بواسطة رسائل شخصية.
قم بإدارة جميع محادثات عملائك في مكان واحد مع لوحة تحكم الواتساب البديهية لدينا.
شكراً لك على الرد السريع! سأتحقق من حالة طلبي...
مرحبا! أود معرفة المزيد عن خطتكم المميزة...
متى سيتم توصيل طلبي رقم #45678؟ أنا بحاجة إليه بحلول...
مرحبًا! أنا مهتم في خطتكم التجارية. يمكنك...
أحتاج إلى تغيير عنوان الشحن للطلب رقم #34521...
مرحبا! لقد قمت للتو بتقديم طلب على موقعك الإلكتروني (#78945). هل يمكنك تأكيد مروره؟
18:30
مرحبًا جيمس! مرحبًا بك في دعم eGrow. يمكنني تأكيد أننا تلقينا طلبك #78945 وجارٍ معالجته. هل هناك أي شيء معين تود معرفته عن طلبك?
18:32
رائع، شكرًا لك! متى يمكنني توقع الشحن؟ أحتاجه بحلول الجمعة القادمة لحدث.
18:35
لقد راجعت تفاصيل طلبك، ويمكنني أن أرى أنه مقرر شحنه خلال يومي عمل. بناءً على موقعك، يجب أن تتلقاه بحلول الأربعاء القادم. يمكنك تتبع حالة طلبك في أي وقت على https://www.egrow.com/orders/track هل ترغب في أن أعجل بالشحن للتأكد من استلامه قبل موعد حدثك؟
18:42
شكراً لك على الرد السريع! يوم الأربعاء يناسبني جيدا. سأتحقق من رابط التتبع الذي أرسلت.
18:45
يمكن لأعضاء الفريق المتعددين عرض المحادثات والرد عليها، لضمان عدم ترك أي عميل في انتظار.
الميزات:
قم بتنظيم المحادثات بملصقات مخصصة لتحديد الأولويات وتصنيف استفسارات العملاء.
الميزات:
تتبع أداء الفريق والتفاعل مع العملاء من خلال التحليلات والتقارير المفصلة.
الميزات:
اكتشف كيف يمكن للأتمتة عبر واتساب أن تحول اتصالك بالعملاء وتعزز نشاطك التجاري.
تواصل مع أكثر من 2 مليار مستخدم واتساب حول العالم، مما يجعله أكثر منصات الرسائل وصولًا.
التشفير من النهاية إلى النهاية يضمن بقاء اتصالاتك مع العملاء خاصة وآمنة.
أزرار تفاعلية، مشاركة وسائط، وردود سريعة تخلق تجارب جذابة للعملاء.
قدم ردود فورية على استفسارات العملاء في أي وقت، حتى خارج ساعات العمل.
نتائج حقيقية من الشركات التي تستخدم أتمتة واتساب
مقارنة بالمكالمات الهاتفية التقليدية، مما يؤدي إلى تقليل الطلبات الملغاة وزيادة الإيرادات.
تقليل الوقت المستغرق في الاتصالات الروتينية، مما يتيح لفريقك التركيز على المسائل المعقدة.
قبل
بعد
وفر من 2 إلى 4 ساعات يومياً لكل وكيل
معدلات رضا أعلى بسبب الردود السريعة وقناة الاتصال المريحة.
استكشف الطرق المتعددة التي تستخدمها الشركات للاستفادة من الأتمتة على واتساب لتعزيز تجارب العملاء.
تمكين تجارب التسوق السلسة مباشرةً عبر الواتساب، بدءًا من اكتشاف المنتج إلى الدفع وتتبع الطلب.
شارك كتالوج منتجاتك مباشرة في واتساب، مما يتيح للعملاء تصفح واختيار العناصر دون الحاجة إلى مغادرة التطبيق.
قدم تحديثات حالة الطلبات بالوقت الفعلي وإشعارات الشحن لإبقاء العملاء على علم طوال عملية التنفيذ.
أرسل تذكيرات تلقائية للعملاء الذين تركوا عربات التسوق الخاصة بهم ، مع روابط مباشرة لإتمام عملية الشراء.
تم تأكيد الطلب! #12345
شكرًا لك على طلبك، أحمد! لقد تلقينا دفعتك البالغة 29.99 دولارًا لـ:
- القميص الفاخر (أسود، XL)
سيتم معالجة طلبك في غضون 24 ساعة.
رائع! متى سيتم التوصيل؟
بناءً على موقعك، يُقدر وصول الطلب في غضون 3-5 أيام عمل. يمكنك تتبع طلبك في أي وقت باستخدام هذا الرابط:
https://egrow.com/track/12345
هل تحتاج إلى تعديل طلبك؟ اختر خيارا:
توفر منصة واتساب للأعمال أدوات قوية لمساعدة الشركات على الاتصال بالعملاء على نطاق واسع.
صيغ الرسائل المعتمدة مسبقاً للإشعارات والتحديثات
رسائل حرة الشكل ضمن نافذة خدمة العملاء 24 ساعة
صور، فيديوهات، مستندات، ومشاركة الموقع
توجيه العملاء إلى المواقع الإلكترونية ، المكالمات الهاتفية ، أو الإجراءات المحددة
خيارات الرد المحددة مسبقاً لتفاعل أسرع مع العملاء
خيارات قابلة للتمرير للعملاء للاختيار من القائمة
دمج واتساب مع أنظمة الأعمال الحالية الخاصة بك
عرض معلومات عملك، ساعات العمل، وموقعك الإلكتروني
تتبع توصيل الرسائل، إيصالات القراءة، والتفاعل مع العملاء
انضم إلى الآلاف من الشركات التي تستخدم أتمتة واتساب eGrow لتبسيط التواصل مع العملاء وتعزيز أعمالهم.