Automatizza le conversazioni con i clienti, aumenta l'interazione e stimola le vendite con la nostra potente piattaforma di automazione per WhatsApp Business.
Online
Ciao! Ho appena effettuato l'ordine #78945 per un nuovo laptop. Puoi dirmi quando verrà consegnato?
Ciao Ahmed! Grazie per il tuo ordine. Ho trovato il tuo ordine #78945. Ecco i dettagli:
Ottimo, grazie! Ne ho bisogno per una presentazione la prossima settimana. Qual è la tempistica di consegna?
Capisco che ne hai bisogno urgentemente. Il tuo ordine è in fase di elaborazione e sarà spedito domani. Ecco le informazioni di tracciamento:
Ordine Ricevuto
15 Giugno, 10:30 AM
Elaborazione
15 Giugno, 2:45 PM
Spedizione
Previsto per il 16 Giugno
Consegna
Previsto per il 18 Giugno
In base alla tua posizione, dovresti riceverlo entro lunedì 18 giugno. Questo dovrebbe darti il tempo per la tua presentazione.
Vuoi:
Perfetto! Posso anche vedere i miei ordini precedenti? Credo di aver ordinato degli accessori il mese scorso.
Partner Commerciale Meta
API Ufficiale di WhatsApp
Cronologia degli Ordini
Integrazione Senza Intoppi
La nostra soluzione di automazione WhatsApp fornisce tutti gli strumenti di cui hai bisogno per interagire efficacemente con i tuoi clienti.
Invia messaggi automatici di conferma degli ordini con pulsanti interattivi per consentire ai clienti di confermare o modificare i loro ordini.
Gestisci tutte le conversazioni con i clienti in un unico posto con una casella di posta condivisa per tutto il tuo team.
Invia campagne di marketing mirate ai tuoi segmenti di clienti con messaggi personalizzati.
Gestisci tutte le tue conversazioni con i clienti in un unico posto con il nostro intuitivo pannello di controllo WhatsApp.
Grazie per la risposta rapida! Controllerò lo stato del mio ordine...
Ciao! Vorrei saperne di più sul tuo piano premium...
Quando verrà consegnato il mio ordine nº 45678? Ho bisogno che arrivi entro...
Ciao! Sono interessato al vostro piano aziendale. Potete...
Ho bisogno di cambiare il mio indirizzo di spedizione per l'ordine #34521...
Ciao! Ho appena effettuato un ordine sul vostro sito web (#78945). Potete confermare se è andato a buon fine?
18:30
Ciao James! Benvenuto al supporto eGrow. Posso confermare che il tuo ordine #78945 è stato ricevuto ed è in fase di elaborazione. C'è qualcosa di specifico che vorresti sapere sul tuo ordine?
18:32
Ottimo, grazie! Quando posso aspettarmi che venga spedito? Ne ho bisogno per il prossimo venerdì per un evento.
18:35
Ho controllato i dettagli del tuo ordine e posso vedere che è prevista la spedizione entro 2 giorni lavorativi. In base alla tua posizione, dovresti riceverlo entro Mercoledì della prossima settimana. Puoi monitorare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento su https://www.egrow.com/orders/track Desidera che io acceleri la spedizione per assicurarmi che la riceva prima del suo evento?
18:42
Grazie per la risposta veloce! Mercoledì dovrebbe andare bene. Controllerò il link per il tracking che hai inviato.
18:45
Più membri del team possono visualizzare e rispondere alle conversazioni, garantendo che nessun cliente venga lasciato in attesa.
Funzionalità:
Organizza le conversazioni con etichette personalizzate per dare priorità e categorizzare le richieste dei clienti.
Funzionalità:
Monitorizza le prestazioni del team e l'coinvolgimento dei clienti con analisi dettagliate e rapporti.
Funzionalità:
Scopri come l'automazione di WhatsApp può trasformare la tua comunicazione con i clienti e potenziare la tua attività.
Connettiti con oltre 2 miliardi di utenti WhatsApp in tutto il mondo, rendendolo la piattaforma di messaggistica più accessibile.
La crittografia end-to-end garantisce che le comunicazioni con i tuoi clienti rimangano private e sicure.
I pulsanti interattivi, la condivisione di media e le risposte rapide creano esperienze coinvolgenti per il cliente.
Fornisci risposte immediate alle richieste dei clienti in qualsiasi momento, anche al di fuori dell'orario di lavoro.
Risultati reali da imprese che utilizzano l'automazione WhatsApp
Rispetto alle tradizionali chiamate telefoniche, ciò porta a un minor numero di ordini annullati e a un maggiore fatturato.
Riduzione del tempo speso in comunicazioni di routine, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni complesse.
Prima
Dopo
Risparmia 2-4 ore al giorno per agente
Tassi di soddisfazione più elevati grazie a risposte rapide e canale di comunicazione conveniente.
Esplora i vari modi in cui le aziende stanno sfruttando l'automazione di WhatsApp per migliorare l'esperienza dei clienti.
Abilita esperienze di acquisto senza interruzioni direttamente tramite WhatsApp, dalla scoperta del prodotto al checkout e al monitoraggio degli ordini.
Condividi il tuo catalogo prodotti direttamente su WhatsApp, permettendo ai clienti di sfogliare e selezionare gli articoli senza uscire dall'app.
Fornisci aggiornamenti in tempo reale sullo stato degli ordini e notifiche di spedizione per tenere i clienti informati durante tutto il processo di evasione.
Invia promemoria automatici ai clienti che hanno abbandonato i loro carrelli della spesa, con link diretti per completare il loro acquisto.
Ordine Confermato! #12345
Grazie per il tuo ordine, Ahmed! Abbiamo ricevuto il tuo pagamento di $29.99 per:
-T-Shirt Premium (Nero, XL)
Il tuo ordine sarà elaborato entro 24 ore.
Ottimo! Quando sarà consegnato?
In base alla tua posizione, la consegna stimata è di 3-5 giorni lavorativi. Puoi seguire il tuo ordine in qualsiasi momento utilizzando questo link:
https://egrow.com/track/12345
Hai bisogno di modificare il tuo ordine? Seleziona un'opzione:
La piattaforma WhatsApp Business offre strumenti potenti per aiutare le aziende a connettersi con i clienti su larga scala.
Formati di messaggi pre-approvati per notifiche e aggiornamenti
Messaggi liberi all'interno di una finestra di servizio clienti di 24 ore
Immagini, video, documenti e condivisione della posizione
Indirizza i clienti verso siti web, chiamate telefoniche o azioni specifiche
Opzioni di risposta predefinite per un'interazione con il cliente più veloce
Opzioni scorrevoli per i clienti da selezionare da un menu
Integra WhatsApp con i tuoi sistemi aziendali esistenti
Mostra le informazioni della tua azienda, le ore di apertura e il sito web
Traccia la consegna dei messaggi, le ricevute di lettura e l'interazione del cliente
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