Automatizza le conversazioni che conquistano e fidelizzano i clienti — conferme d'ordine, aggiornamenti sulle spedizioni, recupero carrelli abbandonati, promozioni e assistenza — tutto tramite l'API ufficiale di WhatsApp Business, con risposte basate sull'IA e una casella di posta condivisa per il team.
L'impatto aziendale dell'automazione di WhatsApp
Benchmark di settore e risultati tipici. I tuoi numeri dipendono dai tuoi prodotti, dal mercato e dalla configurazione.
Ogni ordine, cambio di stato e risposta del cliente fluisce tra il tuo negozio e WhatsApp in tempo reale, così il messaggio giusto viene inviato automaticamente, esattamente al momento giusto.
Basato sulle API ufficiali di WhatsApp Business con il nome della tua azienda verificato: stabile, conforme e al sicuro da ban.
Gli ordini e gli stati si sincronizzano istantaneamente tra il tuo negozio e WhatsApp, così i messaggi riflettono sempre ciò che sta accadendo realmente.
Attiva flussi pronti all'uso o crea i tuoi con un visual builder: trigger, condizioni, azioni e ritardi, senza bisogno di sviluppatori.
Le email vengono ignorate. Un promemoria su WhatsApp viene letto — e cliccato. eGrow riporta automaticamente gli acquirenti al checkout, con il prodotto esattamente davanti ai loro occhi.
I promemoria si attivano nel momento in cui è più probabile che gli acquirenti tornino.
L'articolo esatto, l'immagine e il prezzo — con un link diretto per completare il pagamento.
Aggiungi un codice a tempo limitato quando ne vale la pena, per favorire la chiusura della vendita.
Invia automaticamente conferme con pulsanti interattivi di conferma e annullamento nel momento in cui viene effettuato un ordine.
Invia automaticamente gli aggiornamenti su spedizione, consegna in corso e ordine consegnato, così i clienti non dovranno mai chiedere.
Riporta gli acquirenti al checkout con promemoria tempestivi, dettagli sui prodotti e incentivi intelligenti.
Invia promozioni, lanci e newsletter a migliaia di contatti che hanno prestato il consenso in una sola volta.
Tutto il tuo team risponde da un'unica casella di posta, con assegnazioni, etichette, note e cronologia del cliente.
L'intelligenza artificiale comprende le domande e risponde istantaneamente in oltre 20 lingue, passando la conversazione a un operatore umano quando necessario.
I pulsanti, le risposte rapide e i menu a elenco trasformano le chat in azioni con un solo tocco e aumentano le conversioni.
Invia i clic delle inserzioni Meta direttamente in una conversazione WhatsApp e qualifica i lead automaticamente.
Monitora la consegna, il tempo di risposta, le conversioni e le prestazioni degli agenti in ogni conversazione.
Assegna chat, lascia note interne ed evita che due agenti rispondano allo stesso cliente.
Etichetta e filtra le conversazioni per fase, argomento o priorità, così da non perdere nulla.
Visualizza i tempi di risposta, i tassi di risoluzione e le conversioni per agente in tempo reale.
Smetti di passare il telefono tra gli agenti. Una casella di posta WhatsApp condivisa permette al tuo team di collaborare su ogni chat con il contesto completo, mentre l'IA risolve automaticamente le domande di routine.
Cataloghi prodotti, conferme d'ordine, tracciamento e recupero carrello: un'esperienza di acquisto completa all'interno della chat.
Broadcast, lanci e ri-coinvolgimento che vengono aperti e cliccati, invece di finire sepolti nella scheda promozioni.
Risposte istantanee 24 ore su 24 con l'IA e un passaggio fluido al tuo team per qualsiasi questione complessa.
Smetti di inviare clic a pagamento verso una landing page da cui gli utenti scappano. Inviali in una chat WhatsApp che converte.
Ogni clic sull'annuncio apre una conversazione WhatsApp con la tua attività: niente moduli, niente attriti.
L'IA saluta, pone le domande giuste e qualifica il lead prima ancora che raggiunga un essere umano.
Segui ogni lead dal clic sull'annuncio all'ordine confermato, così saprai esattamente quanto guadagnano le tue inserzioni.
Oltre 2,7 miliardi di persone su WhatsApp in più di 180 paesi: i tuoi clienti sono già lì.
Crittografia end-to-end, tramite l'API ufficiale di Meta, con la tua identità aziendale verificata.
Immagini, video, documenti, posizione e pulsanti cliccabili: molto più dei semplici SMS.
L'intelligenza artificiale e i flussi automatizzati lavorano 24 ore su 24, così non perderai mai una vendita o una domanda.
L'automazione di WhatsApp significa gestire conversazioni, notifiche e follow-up su WhatsApp senza doverli fare uno per uno manualmente: conferme d'ordine, aggiornamenti sulle spedizioni, promemoria per i carrelli abbandonati, promozioni e risposte dell'assistenza vengono attivati automaticamente. eGrow lo gestisce tramite l'API ufficiale di WhatsApp Business, con risposte basate sull'IA, pulsanti interattivi e una casella di posta condivisa per il team, in modo che un piccolo gruppo possa servire migliaia di clienti.
Sì. eGrow è basato sulle API ufficiali di WhatsApp Business di Meta, quindi le tue automazioni sono stabili, conformi e al sicuro dai ban che colpiscono gli strumenti di "invio massivo" basati sul mercato grigio. Invii messaggi con il tuo nome aziendale verificato e puoi migrare un numero esistente senza perderlo.
Assolutamente: è uno dei casi d'uso più diffusi. Nel momento in cui viene effettuato un ordine, eGrow può inviare una conferma con pulsanti interattivi di conferma/annullamento, per poi inviare automaticamente gli aggiornamenti sulla spedizione, sulla consegna in corso e sull'avvenuta consegna, mantenendo i clienti informati e riducendo le mancate consegne.
Sì. eGrow rileva i carrelli abbandonati e invia un promemoria WhatsApp perfettamente sincronizzato con l'immagine del prodotto, i dettagli e un link diretto al checkout, aggiungendo anche un incentivo intelligente. Poiché i messaggi WhatsApp vengono aperti, i tassi di recupero sono molto più alti rispetto all'email.
Sì. eGrow ti offre una casella di posta WhatsApp condivisa in cui gli agenti collaborano alle conversazioni, assegnano chat, aggiungono etichette e note e visualizzano la cronologia completa dei clienti e degli ordini, con analisi sui tempi di risposta e di risoluzione. L'intelligenza artificiale gestisce le risposte di routine in modo che gli agenti possano concentrarsi su ciò che conta.
Sì. Collega le tue inserzioni Meta in modo che ogni clic apra una conversazione WhatsApp, qualifica automaticamente il lead e monitora il ROI dall'inizio alla fine — dal clic sull'annuncio all'ordine confermato — invece di perdere lead su una landing page.
Ogni azienda che comunica con i clienti — negozi al dettaglio e online, settore alimentare e dell'ospitalità, assistenza sanitaria, servizi finanziari, viaggi, istruzione, settore immobiliare e automobilistico. Se ricevi ordini, fissi appuntamenti o rispondi a domande, l'automazione di WhatsApp ti fa risparmiare tempo e ti aiuta a ottenere più vendite.
La maggior parte delle aziende è operativa in pochi minuti. Collega il tuo numero e il tuo negozio, attiva le automazioni che desideri dai modelli pronti all'uso e i tuoi primi messaggi saranno inviati nello stesso giorno: non è richiesto alcun codice.
Collega il tuo numero, attiva le automazioni che desideri e inizia a ottenere più vendite già da oggi. Con una garanzia soddisfatti o rimborsati di 7 giorni, non hai nulla da perdere.
