Rimborso politica

01Introduzione

Su eGrow, siamo impegnati a fornire soluzioni efficaci per la gestione dell'eCommerce per aiutare le aziende a ottimizzare le loro operazioni. Lavoriamo per garantire chiarezza e coerenza nelle nostre politiche per tutti gli utenti.

02Garanzia di rimborso entro 7 giorni

Offriamo una garanzia di rimborso di 7 giorni per tutti i nuovi abbonati.

Rimborso completo: Se non sei soddisfatto di eGrow entro i primi 7 giorni dal tuo abbonamento, puoi richiedere un rimborso completo, senza fare domande.

Solo nuovi abbonamenti a prezzo intero: La garanzia si applica al tuo primo abbonamento, pagato al prezzo regolare. Gli abbonamenti promozionali (offerte scontate, coupon o codici promozionali, prezzi speciali di lancio o stagionali) non sono rimborsabili.

Solo piano: È rimborsabile solo la quota del piano di abbonamento. I costi basati sull'utilizzo (come le tariffe per le conversazioni WhatsApp, le esecuzioni IA e qualsiasi altro consumo già utilizzato) non sono rimborsabili.

Come fare richiesta: Contatta il nostro team di supporto tramite WhatsApp o e-mail entro 7 giorni dalla data di acquisto per richiedere il rimborso.

Tempi di elaborazione: I rimborsi vengono gen

Quando iniziano i 7 giorni: I 7 giorni partono dal giorno in cui inizia il tuo abbonamento — il giorno in cui ti abboni per la prima volta e inizi a usare eGrow — e non dalla data in cui viene incassato il denaro. Se il tuo pagamento viene riscosso più tardi (ad esempio, quando paghi tramite Shopify e la tua fattura Shopify viene pagata in ritardo), i 7 giorni partono comunque dalla data di inizio del tuo abbonamento e un ritardo nel pagamento non apre un nuovo periodo di rimborso.

032. Dopo il periodo di 7 giorni

Dopo il periodo iniziale di 7 giorni, tutti i pagamenti sono definitivi e non rimborsabili. Questo include:

• Rinnovi dell'abbonamento
• Abbonamenti promozionali o scontati (offerte, coupon, codici promozionali) — in qualsiasi momento
• Cambiamenti nelle esigenze aziendali
• Cancellazione del tuo abbonamento
• Tempo di abbonamento non utilizzato

Ti invitiamo a valutare attentamente la piattaforma durante i tuoi primi 7 giorni per assicurarti che soddisfi le tue esigenze.

043. Fatturazione & Rinnovi

Tutte le sottoscrizioni e i pagamenti vengono elaborati integralmente al momento dell'acquisto.
Se scegli un piano ricorrente, si rinnoverà automaticamente a meno che non venga annullato prima del prossimo ciclo di fatturazione.
I clienti sono completamente responsabili della gestione delle loro sottoscrizioni e dell'annullamento in tempo se non desiderano continuare. Non verranno emessi rimborsi per l'attuale o qualsiasi periodo di fatturazione precedente.

054. Hai bisogno di aiuto? Contatta il Supporto

Il nostro team di supporto è qui per assistervi con qualsiasi problema tecnico o relativo al servizio. Vi incoraggiamo a contattarci a [email protected] se avete bisogno di aiuto per massimizzare i benefici di eGrow o se avete domande sulle nostre politiche.

065. Accettazione della Politica

Effettuando un pagamento a eGrow, riconosci e accetti la presente Politica di Rimborso. Puoi richiedere un rimborso completo entro 7 giorni dall'acquisto iniziale, a condizione che si tratti di un nuovo abbonamento pagato a prezzo pieno. Gli abbonamenti promozionali o scontati non sono rimborsabili. Trascorsi i 7 giorni, tutti i pagamenti sono definitivi e non rimborsabili.