Net ve şeffaf politikalara olan bağlılığımız
eGrow'da, işletmelerin operasyonlarını optimize etmelerine yardımcı olmak için güçlü e-ticaret yönetim çözümleri sunmaya kendimizi adamış bulunmaktayız. Tüm kullanıcılar için politikalarımızda netlik ve tutarlılık sağlamayı hedefliyoruz.
İlk aylık abonelik ödemenizden sonraki 7 takvim günü içerisinde iptal ederseniz, ilk faturalandırma döneminin kullanılmayan kısmını, iptal anındaki aboneliğinizde kalan günler baz alınarak orantılı bir şekilde iade ederiz.
İadenizin nasıl hesaplandığı: (Aylık ücret ÷ faturalandırma döngüsündeki toplam gün) × kullanılmayan kalan günler.
Hariç tutulanlar: Yenilemeler, takip eden aylık ödemeler, eklentiler ve herhangi bir kullanım tabanlı ücretler kesin ve iade edilemez.
Nasıl talep edilir: 7 günlük süre sona ermeden önce hesap kimlik numaranız ile kayıtlı adresinizden [email protected] adresine e-posta gönderin. Uygun iadeler 5–10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine geri döner.
Tüm abonelikler ve ödemeler, satın alma anında tamamen işlenir.
Eğer tekrarlanan bir plan seçerseniz, bir sonraki fatura döngüsünden önce iptal edilmezse otomatik olarak yenilenecektir.
Müşteriler, aboneliklerini yönetmek ve devam etmek istemiyorlarsa zamanında iptal etmekten sorumludurlar. İlk aylık abonelik ödemenizden sonraki ilk 7 gün için Bölüm 1'de açıklanan durumlar dışında, tüm ödemeler kesindir ve iadeye tabi değildir.
Destek ekibimiz, teknik ya da servis ile ilgili sorunlarınızda size yardımcı olmak için burada. eGrow'un faydalarını maksimize etme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa veya politikalarımız hakkında sorularınız varsa, bizimle [email protected] adresinden iletişime geçmenizi teşvik ediyoruz.
eGrow'a bir ödeme yaparak, bu İade Politikasını kabul etmiş ve onaylamış olursunuz. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen satın alma işlemine devam etmeyin.