İade politika

01Giriş

eGrow'da, işletmelerin operasyonlarını optimize etmelerine yardımcı olmak için güçlü e-ticaret yönetim çözümleri sunmaya kendimizi adamış bulunmaktayız. Tüm kullanıcılar için politikalarımızda netlik ve tutarlılık sağlamayı hedefliyoruz.

027 Gün Para İade Garantisi

Tüm yeni abonelerimiz için 7 günlük para iade garantisi sunuyoruz.

Tam İade: Aboneliğinizin ilk 7 günü içinde eGrow'dan memnun kalmazsanız, hiçbir soru sorulmaksızın tam iade talebinde bulunabilirsiniz.

Yalnızca yeni ve tam fiyatlı abonelikler için: Garanti, normal fiyatıyla ödenen ilk aboneliğiniz için geçerlidir. Promosyonlu abonelikler — indirimli teklifler, kupon veya promosyon kodu anlaşmaları, özel lansman veya sezonluk fiyatlar — iade edilmez.

Yalnızca plan: Yalnızca abonelik planı ücreti iade edilebilir. Kullanıma dayalı ücretler (WhatsApp sohbet ücretleri, AI çalışmaları ve halihazırda kullanılan diğer tüketimler gibi) iade edilmez.

Nasıl talep edilir: İadenizi talep etmek için satın alma tarihinizden itibaren 7 gün içinde WhatsApp veya e-posta yoluyla destek ekibimizle iletişime geçin.

İşlem süresi: İadeler genellikle onaylandıktan sonra 5-7 iş günü içinde işleme konulur.

037 Günlük Süreden Sonra

İlk 7 günlük süreden sonra tüm ödemeler kesin ve iade edilmezdir. Bunlar şunları içerir:

• Abonelik yenilemeleri
• Promosyonel veya indirimli abonelikler (teklifler, kuponlar, promosyon kodları) — herhangi bir zamanda
• İş ihtiyaçlarındaki değişiklikler
• Aboneliğinizin iptali
• Kullanılmayan abonelik süresi

İhtiyaçlarınızı karşıladığından emin olmak için ilk 7 gün boyunca platformu tam olarak değerlendirmenizi öneririz.

043. Faturalandırma & Yenilemeler

Tüm abonelikler ve ödemeler, satın alım sırasında tamamen işlenir.
Eğer tekrarlanan bir plan seçerseniz, bir sonraki fatura döngüsünden önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenecektir.
Müşteriler, aboneliklerini yönetmek ve devam etmek istemiyorlarsa zamanında iptal etmekten tamamen sorumludur. Mevcut veya herhangi bir geçmiş fatura dönemi için iade yapılmayacaktır.

054. Yardıma mı ihtiyacınız var? Destekle İletişime Geçin

Destek ekibimiz, teknik ya da servis ile ilgili sorunlarınızda size yardımcı olmak için burada. eGrow'un faydalarını maksimize etme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa veya politikalarımız hakkında sorularınız varsa, bizimle [email protected] adresinden iletişime geçmenizi teşvik ediyoruz.

065. Politika Kabulü

eGrow'a ödeme yaparak, işbu İade Politikası'nı kabul etmiş ve onaylamış olursunuz. Normal fiyattan ödenmiş yeni bir abonelik olması koşuluyla, ilk satın alma işleminden sonraki 7 gün içinde tam iade talebinde bulunabilirsiniz. Promosyonlu veya indirimli abonelikler iade edilmez. 7 günlük süre geçtikten sonra tüm ödemeler kesin olup iadesi yapılmaz.