Desde la confirmación del pedido hasta la entrega, eGrow gestiona el flujo de trabajo para todo su equipo. Nosotros lo configuramos por usted.
Aplicación oficial de Shopify
Cada llamada perdida, cada fila incorrecta, cada envío retrasado es dinero que se escapa. Más de 200 tiendas se cambiaron a eGrow y recuperaron el día de su equipo, y su margen.
Pedidos escritos a mano. Pestañas de envío que nunca coinciden con el transportista. Respuestas de clientes perdidas en un mensaje fijado. Una fila incorrecta y los ingresos de todo el día son erróneos.
El resto de la pila tecnológica que la mayoría de los equipos integran alrededor de la hoja de cálculo.
y más
Envía una confirmación por WhatsApp en el momento en que se realiza un pedido. Los clientes responden en segundos: sin llamadas perdidas, sin pedidos perdidos y sin agentes inactivos.
Deja de crear listas de pedidos diarias a mano. En el momento en que se confirma un pedido, eGrow asigna el transportista correcto, imprime la etiqueta y la añade al manifiesto de hoy, automáticamente. Tu equipo se centra en vender, no en Excel.
Eres el mejor Egrow no solo fue una solución que facilitó la vida tanto a mis empleados como a mis clientes por igual, sino que también fue una herramienta eficiente de gestión de tiempo y costos. Lo que realmente aprecié de una empresa en crecimiento es el soporte increíble, constante y de alta calidad que recibí de varios miembros del equipo. Realmente te escuchan y arreglan lo que necesita ser arreglado. Todo lo mejor, chicos. Sigan así. Estamos orgullosos de ustedes.
100% libre de riesgos
Confirma más pedidos. Reduce las devoluciones. Mantén un mayor margen. Tu gestor de cuenta lo configura todo por ti, y tú conservas tu tienda, tus transportistas y tu número de WhatsApp. No hay nada que migrar.
Configuración del gestor de cuenta
★★★★★ 4.8/5
★★★★★ 4.8/5amado por más de 200 tiendas COD
Aplicación oficial de Shopify "Nuestro negocio ha prosperado desde que empezamos a usar eGrow." — Abdellah · TheWolfz.com
Los clientes que saben que su paquete está en camino lo rechazan menos. Cada paso — enviado, en reparto, cambio en la hora estimada de llegada — activa una actualización por WhatsApp que realmente leen, por lo que menos paquetes regresan sin ser reclamados y sus ingresos por contra reembolso permanecen en su cuenta.
eGrow transmite cada pedido Confirmado y Entregado — ya sea de tu tienda, WhatsApp o Instagram — a la API de Conversiones de Meta, del lado del servidor y en tiempo real. Tus anuncios aprenden de los compradores que realmente reciben el paquete, por lo que el CPA disminuye, la tasa de entrega aumenta y la calidad de los leads mejora.
eGrow hace coincidir cada paquete devuelto con su pedido, señala los que faltan y concilia sus pagos contra reembolso línea por línea, para que solo pague por los paquetes realmente entregados.
Sigue usando Shopify, WooCommerce, YouCan, Facebook Leads o tu Google Sheet. Con un solo clic, cada pedido nuevo llega a eGrow en tiempo real: sin archivos CSV, sin necesidad de desarrolladores y sin nada que migrar. Tu equipo sigue utilizando las herramientas que ya conoce.
Envía campañas de difusión aprobadas por Meta a tus clientes que han aceptado recibirlas desde la API oficial de WhatsApp Business. Segmenta por etiqueta, ciudad, producto o etapa del pedido, programa el envío y observa las tasas de entrega, lectura y respuesta en tiempo real, con precios directos de Meta y sin recargos por mensaje.
Tu agente de IA responde preguntas sobre productos, gestiona consultas de tallas y envíos, y cierra ventas mientras duermes. Los clientes se sienten escuchados al instante y tu equipo solo ve las conversaciones que realmente requieren una intervención humana.
Tu equipo dejará de cambiar entre WhatsApp, Instagram y aplicaciones de llamadas. Todos los mensajes llegan a una sola bandeja de entrada junto con el historial completo de pedidos del cliente; así, la primera respuesta ya incluye la solución y las respuestas lentas dejarán de costarte ventas.
Envía una campaña de WhatsApp a tu lista de clientes, recupera carritos abandonados, reactiva compradores inactivos y vuelve a vender a tus mejores clientes, todo desde tus datos de CRM existentes, sin gastar más en publicidad.
Deja de perseguir números en cinco paneles diferentes. Mira exactamente qué producto, ciudad, anuncio y agente te generan dinero —y cuáles lo pierden silenciosamente— con actualizaciones cada minuto. Toma tu próxima decisión basada en hechos, no en corazonadas.
Soy un usuario y estoy muy contento y satisfecho con el servicio. Nuestro negocio ha prosperado desde que empezamos a usar eGrow. Ya les hemos dado las gracias en privado, ahora queríamos agradecérselo públicamente.
El pago contra reembolso solía ser un caos para nosotros: efectivo pendiente, llamadas perdidas y falta de visibilidad sobre dónde se quedaban atascados los paquetes. Con EGROW, las etiquetas, el seguimiento y la conciliación están en un solo lugar. Monitorizamos diariamente la tasa de entrega en el primer intento, activamos reintentos inteligentes y enviamos mensajes automáticos a los clientes por WhatsApp. La contabilidad es más clara, las devoluciones son más rápidas y nuestro equipo dedica menos tiempo a buscar actualizaciones y más tiempo a hacer crecer el catálogo.
"EGROW nos ha hecho ganar muchísimo tiempo: confirmaciones automáticas de contra reembolso, etiquetas en 1 clic, seguimiento claro de los repartidores. Menos devoluciones, más entregas."
La mayoría de las tiendas están operativas en menos de 10 minutos. Conecta Shopify, WooCommerce, YouCan, LightFunnels, PrestaShop, Google Sheets, Facebook Leads o formularios de TikTok con un solo clic, configura tus transportistas y tu próximo pedido ya fluirá a través de eGrow. Los pedidos históricos se importan automáticamente: sin archivos CSV, sin tareas programadas (cron jobs), sin nada que reconstruir.
Los planes se basan en el nivel del área de trabajo e incluyen un generoso volumen de pedidos, asientos y ejecuciones de IA. Las tarifas de las conversaciones de WhatsApp y los costes de las operadoras se repercuten al coste del proveedor; nunca les añadimos margen de beneficio. Si un mes no resulta rentable, nuestra garantía de devolución de dinero de 7 días le cubre, sin hacer preguntas.
Sí. Conecta tantas tiendas como necesites en un único espacio de trabajo, segmenta pedidos, bandejas de entrada y análisis por marca o país, y asigna agentes por alcance con permisos basados en roles. Cambiar entre tiendas es cuestión de un clic, sin inicios de sesión adicionales.
eGrow es independiente del transportista: usted mantiene sus contratos y tarifas directas. Conecte cualquier transportista local importante, imprima etiquetas en su formato de marca, añada automáticamente los pedidos confirmados a los manifiestos de recogida utilizando reglas (ciudad, peso, SKU, pago) y deje que los webhooks reflejen cada cambio de estado en su tienda en tiempo real.
El agente se basa automáticamente en su catálogo de productos, zonas de envío, política de devoluciones e historial de pedidos. Puede añadir instrucciones personalizadas por canal, subir archivos de conocimiento adicionales y establecer reglas de escalada para que, en el momento en que una conversación lo requiera, se transfiera a un humano con todo el contexto. Habla 14 idiomas, incluidos el dariya y el árabe.
Ambas opciones funcionan. Puedes conectar un número de WhatsApp Business API existente de cualquier BSP —lo migraremos sin que pierdas tu marca de verificación verde— o podemos aprovisionar un número nuevo y encargarnos de la verificación de Meta por ti. Las plantillas, las difusiones y el agente de IA funcionan con el mismo número, por lo que los clientes siempre verán una identidad única.
Cada paquete devuelto se coteja con el envío original, el feed de estado del transportista y el pago contra reembolso. Para cada pedido, usted puede ver qué se envió, qué regresó, qué pagó el transportista y qué sigue pendiente, con los recibos adjuntos. Se acabó el perseguir a los transportistas en Excel a fin de mes.
Tus datos siguen siendo tuyos. Todo está cifrado en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.2+), alojado en centros de datos de la UE, con acceso basado en roles, registros de auditoría completos y una exportación con un solo clic en cualquier momento. Cumplimos con el RGPD, nunca vendemos ni compartimos datos de clientes con terceros, y nuestra auditoría SOC 2 Tipo II está en curso.
Cada espacio de trabajo recibe una llamada de configuración gratuita donde conectamos tus tiendas, transportistas, número de WhatsApp y agente de IA en vivo contigo. Después de eso, obtienes soporte por chat 24/7, un centro de ayuda, la eGrow Academy y —en los planes de crecimiento— un gestor de éxito dedicado que revisa tu embudo y tasa de confirmación cada mes.
Crea tu cuenta y un gestor de cuenta dedicado configurará todo por ti, gratis. Para mañana, tus pedidos se confirmarán automáticamente, tus paquetes se enviarán automáticamente y tus clientes recibirán actualizaciones por WhatsApp mientras duermes.
