Una suscripción cubre la confirmación, el envío, las devoluciones, la mensajería con clientes y el marketing. Incorporación personalizada gratuita. Cancela en cualquier momento.
Los precios son transparentes y basados en el consumo. Los costos de los proveedores de mensajería y las conversaciones de WhatsApp se trasladan directamente al costo del proveedor; nunca aplicamos recargos.
Nuestro equipo configura completamente tu tienda, transportistas, WhatsApp y agente de IA por ti.
Conectamos tus tiendas, transportistas, número de WhatsApp y agente de IA para que puedas empezar a vender, sin que tengas que hacer nada.
| Característica |
Comenzador
$59
|
Crecimiento
$99
|
Avanzado
$199
|
Negocio
Personalizado
|
|---|---|---|---|---|
| Pedidos y clientes potenciales / mes | 1,000 | 5,000 | 20,000 | Ilimitado |
| Miembros del Equipo | 4 | 9 | 20 | Ilimitado |
| Números de WhatsApp | 3 | 6 | 9 | múltiple |
| Mensajes incluidos |
1,000 luego $5 por cada 1,000
|
5,000 luego $5 por cada 1,000
|
10,000 luego $5 por cada 1,000
|
límites altos |
| Transportistas de envío | 2 | 5 | 10 | Ilimitado |
| Automatizaciones / mes | 10,000 | 50,000 | 100,000 | Ilimitado |
| Analíticas | Informes básicos | Informes estándar | Analítica Avanzada | Informes personalizados |
| Acceso API | Básico | Estándar | Avanzado | Personalizado |
| Gerente de Cuenta | ||||
| Nivel de soporte | Básico | Prioridad | Prioridad | Dedicado |
| Confirmación y Call Center | ||||
| Colas de llamadas de agentes con devolución de llamada automática | ||||
| Grabaciones de llamadas adjuntas a los pedidos | ||||
| Resultados de llamadas y estadísticas de tasa de confirmación | ||||
| Colas de seguimiento y relanzamiento | ||||
| Softphone VoIP para navegador (sin hardware) | — | |||
| Llamadas de voz de WhatsApp | ||||
| Llamadas de WhatsApp respondidas por IA | — | — | ||
| Mensajería e IA | ||||
| Una bandeja de entrada — WhatsApp, Instagram y correo electrónico | ||||
| Mensajes interactivos, de plantilla y de catálogo de WhatsApp | ||||
| Constructor de flujos de chatbot visual con entorno de pruebas | ||||
| Widget de chat en vivo para sitios web con su propia bandeja de entrada | ||||
| Agente de IA responde en WhatsApp e Instagram | ||||
| La IA comprende las notas de voz de los clientes | ||||
| Copiloto de IA dentro de la aplicación para tu equipo | ||||
| Indicaciones de IA programadas y análisis de IA | — | |||
| Respuestas rápidas, etiquetas y asignación inteligente | ||||
| Asignar automáticamente pedidos y conversaciones a agentes | ||||
| Enrutamiento basado en presencia: solo se asignan agentes en línea | ||||
| Horarios comerciales, respuestas fuera de la oficina y mensajes de bienvenida | ||||
| Tickets de soporte con colas de trabajo de agentes | ||||
| Envíos, Devoluciones y Pago Contra Reembolso | ||||
| Centros de devoluciones y cambios | ||||
| Gestión de productos agotados y reglas de notificación | ||||
| Conciliación y libro mayor de pagos contra reembolso | ||||
| Impresión de etiquetas de envío | ||||
| Página pública de seguimiento de pedidos para tus clientes | ||||
| Webhooks de transportistas y reglas de estado | ||||
| Correcciones de ciudad: limpie las direcciones contra reembolso antes del envío | ||||
| Marketing y Recuperación | ||||
| Recuperación de carritos abandonados por WhatsApp | ||||
| Campañas: WhatsApp, Email e Instagram | ||||
| Flujos de recuperación, bienvenida y seguimiento | ||||
| Ofertas de venta adicional | ||||
| Motor de descuentos y cupones | ||||
| Formularios de registro, segmentos y grupos de clientes | ||||
| Analítica de marketing y UTM | ||||
| Ventas, Tiendas e Inventario | ||||
| Embudo y etapas personalizados: tu flujo de trabajo, tus nombres | ||||
| Campos de pedidos personalizados y tarifas personalizadas | ||||
| Puntuación de riesgo del cliente (Protección contra fraude COD) | ||||
| Detección de pedidos y clientes duplicados + fusión | ||||
| Pedidos borradores y enlaces de pago | ||||
| Cronología de pedidos, notas del equipo y comentarios | ||||
| Reservas y citas con páginas públicas | ||||
| TPV con escaneo de códigos de barras | — | |||
| Multitienda y canales de venta | — | |||
| Multidivisa y multidioma | ||||
| Inventario y estados de stock multialmacén | — | |||
| Equipo y RRHH | ||||
| Roles, permisos y visibilidad de solo asignados | ||||
| Asistencia, saldos de vacaciones y horario comercial | ||||
| Seguimiento de comisiones | ||||
| Control de gastos con gastos recurrentes | ||||
| Chat del equipo interno | ||||
| Analíticas de presencia y rendimiento de agentes | ||||
| Gobernanza de cambio de etapa y registros de auditoría | — | — | ||
| Grabación de pantalla y supervisión en directo | — | — | ||
| Automatizaciones e Integraciones | ||||
| Constructor de automatización visual de arrastrar y soltar | ||||
| Plantillas de automatización listas para usar — instalación en un solo clic | ||||
| Historial de ejecución de automatizaciones y estadísticas por paso | ||||
| Más de 95 integraciones listas Ver todo | ||||
| Más de 55 transportistas de envío y logística | ||||
| Plataformas de tiendas — Shopify, WooCommerce, YouCan, PrestaShop y más | ||||
| Canales — WhatsApp, Instagram, Telegram y TikTok | ||||
| Email y SMS: Gmail, SMTP, SendGrid y Twilio | ||||
| Pagos con Stripe | ||||
| Aplicaciones: Slack, Google Sheets, Google Calendar, OpenAI, Gemini, Odoo y más | ||||
| Conecta cualquier otra cosa: webhooks, API de desarrollador y aplicaciones personalizadas | ||||
| Aplicación móvil: la mayor parte de eGrow en tu bolsillo, llamadas incluidas | ||||
| Plataforma y Seguridad | ||||
| Autenticación de dos factores y llaves de acceso | ||||
| Dispositivos de confianza y gestión de sesiones | ||||
| Webhooks salientes con reintentos y auditoría | ||||
| Tokens de API y API de desarrollador | ||||
| Servidor MCP: conecta herramientas de IA a tu tienda | ||||
| Búsqueda global en pedidos, clientes y productos | ||||
| Importaciones masivas — pedidos, clientes, productos | ||||
| Aplicaciones OAuth | — | — | ||
Uno responde a tus clientes. Otro trabaja para ti entre bastidores. Solo pagas cuando realmente trabajan.
Vive dentro de tu bandeja de entrada y habla con los clientes como lo haría tu mejor agente, incluso a las 3 de la mañana.
No espera mensajes — le das una misión y herramientas, y las ejecuta para tu negocio.
Ambos agentes vienen incluidos en todos los planes. Sin tarifa mensual de IA. Si no hacen nada, no pagas nada.
Cada respuesta de IA cuesta entre medio centavo y 3 centavos ($0.005–$0.03). Dos cosas determinan el precio: cuánto tuvo que leer y pensar la IA, y qué cerebro elegiste. Es como el transporte: un monopatín y un coche de carreras llegan al destino, pero el coche de carreras cuesta más por viaje.
1.000 respuestas de IA ≈ $5–$30. Si la IA confirma tan solo un puñado de pedidos al mes, se paga por sí sola con creces. Verás el costo exacto de cada respuesta en tu facturación: sin sorpresas.
Mueve los controles deslizantes para que coincidan con tus volúmenes; seleccionaremos el plan más económico que se ajuste y estimaremos tu total.
Indícanos tus volúmenes: elegiremos el plan más económico que se ajuste y calcularemos el total.
No ofrecemos una prueba abierta, pero todos los planes de pago cuentan con una garantía de devolución de dinero de 7 días. Si un mes no se paga por sí mismo, recibirás un reembolso completo, sin preguntas.
Nuestro servicio de incorporación «hecho para ti» tiene un coste habitual de 149 $ —pero se incluye de forma gratuita en todos los planes. Un gestor de cuenta dedicado configurará tus tiendas, transportistas, número de WhatsApp y agente de IA por ti, además de importar tus productos, de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (GMT+1). También obtendrás 30 días de asistencia especializada. La mayoría de las tiendas funcionan en piloto automático en las 24 horas siguientes al registro.
Nada se romperá; te avisaremos antes de que alcances el límite. Puedes realizar recargas mediante complementos (automatizaciones adicionales, puestos, números de WhatsApp) o actualizar a un plan superior con un solo clic.
Son cargos directos. Las tarifas de las conversaciones de WhatsApp van a Meta, las tarifas de envío van a su transportista; eGrow nunca les aplica recargos. Usted ve exactamente lo que paga a cada proveedor, línea por línea.
En cualquier momento, con un solo clic, puedes mejorar o reducir tu plan con facturación prorrateada. No hay compromiso mínimo más allá del mes en curso.
Sí, el plan Business tiene un precio personalizado para tiendas de alto volumen. Habla con nuestro equipo de ventas y prepararemos una cotización basada en tu volumen de pedidos, número de marcas y necesidades de integración.
Elige un plan, recibe configuración por parte de un gestor de cuenta dedicado y comienza a confirmar pedidos y leads automáticamente hoy mismo. Garantía de devolución de dinero de 7 días.
