Un seul abonnement couvre la confirmation, l'expédition, les retours, la messagerie client et le marketing. Intégration personnalisée gratuite. Annulez à tout moment.
La tarification est transparente et basée sur la consommation. Les coûts des conversations via les transporteurs et WhatsApp sont refacturés au prix coûtant — nous n'appliquons aucune marge.
Notre équipe configure entièrement votre boutique, vos transporteurs, WhatsApp et votre agent IA pour vous.
Nous connectons vos boutiques, transporteurs, numéro WhatsApp et agent IA pour que vous puissiez commencer à vendre — sans aucun effort de votre part.
| Fonctionnalité |
Débutant
$59
|
Croissance
$99
|
Avancé
$199
|
Entreprise
Personnalisé
|
|---|---|---|---|---|
| Commandes et prospects / mois | 1,000 | 5,000 | 20,000 | Illimité |
| Membres de l'équipe | 4 | 9 | 20 | Illimité |
| Numéros WhatsApp | 3 | 6 | 9 | plusieurs |
| Messages inclus |
1,000 puis 5 $ par 1 000
|
5,000 puis 5 $ par 1 000
|
10,000 puis 5 $ par 1 000
|
limites élevées |
| Transporteurs | 2 | 5 | 10 | Illimité |
| Automatisations / mois | 10,000 | 50,000 | 100,000 | Illimité |
| Analytique | Rapports de base | Rapports standard | Analytiques avancées | Rapports personnalisés |
| Accès API | Basique | Standard | Avancé | Personnalisé |
| Gestionnaire de Compte | ||||
| Niveau de support | Basique | Priorité | Priorité | Dédié |
| Confirmation et Centre d'appels | ||||
| Files d'attente d'appels avec rappel automatique | ||||
| Enregistrements d'appels joints aux commandes | ||||
| Résultats des appels et statistiques de taux de confirmation | ||||
| Files d'attente de relance et de réactivation | ||||
| Téléphonie VoIP sur navigateur (aucun matériel requis) | — | |||
| Appels vocaux WhatsApp | ||||
| Appels WhatsApp répondus par l'IA | — | — | ||
| Messagerie et IA | ||||
| Une seule boîte de réception — WhatsApp, Instagram et E-mail | ||||
| Messages interactifs, de modèles et de catalogue WhatsApp | ||||
| Constructeur de flux de chatbot visuel avec zone de test | ||||
| Widget de chat en direct sur le site Web avec sa propre boîte de réception | ||||
| Réponses d'un agent IA sur WhatsApp et Instagram | ||||
| L'IA comprend les notes vocales des clients | ||||
| Copilot IA intégré pour votre équipe | ||||
| Prompts IA programmés et analyses IA | — | |||
| Réponses rapides, étiquettes et attribution intelligente | ||||
| Attribuer automatiquement les commandes et les conversations aux agents | ||||
| Routage tenant compte de la présence — seuls les agents en ligne se voient attribuer des tâches | ||||
| Heures d'ouverture, réponses d'absence et messages de bienvenue | ||||
| Billets de support avec files d'attente de travail des agents | ||||
| Expédition, retours et paiement à la livraison | ||||
| Centres de retours et d'échanges | ||||
| Gestion des ruptures de stock et règles de notification | ||||
| Rapprochement des paiements COD et grand livre | ||||
| Impression d'étiquettes d'expédition | ||||
| Page de suivi des commandes publique pour vos clients | ||||
| Webhooks des transporteurs et règles de statut | ||||
| Corrections de villes — nettoyer les adresses COD avant l'expédition | ||||
| Marketing et relance | ||||
| Récupération de paniers abandonnés via WhatsApp | ||||
| Campagnes — WhatsApp, E-mail et Instagram | ||||
| Campagnes de reconquête, de bienvenue et de suivi | ||||
| Offres de vente incitative | ||||
| Moteur de réductions et de coupons | ||||
| Formulaires d'inscription, segments et groupes de clients | ||||
| UTM et analyses marketing | ||||
| Ventes, Boutiques et Stocks | ||||
| Pipelines et étapes personnalisés — votre flux de travail, vos noms | ||||
| Champs de commande personnalisés et frais personnalisés | ||||
| Évaluation du risque client (bouclier anti-fraude COD) | ||||
| Détection et fusion des commandes et clients en double | ||||
| Brouillons de commandes et liens de paiement | ||||
| Chronologie des commandes, notes d'équipe et commentaires | ||||
| Réservations et rendez-vous avec des pages publiques | ||||
| PDV avec lecture de codes-barres | — | |||
| Multi-boutique et canaux de vente | — | |||
| Multi-devises et multilingue | ||||
| Inventaire multi-emplacements et états des stocks | — | |||
| Équipe et RH | ||||
| Rôles, autorisations et visibilité basée uniquement sur les assignations | ||||
| Présence, soldes de congés et heures d'ouverture | ||||
| Suivi des commissions | ||||
| Suivi des dépenses avec dépenses récurrentes | ||||
| Chat d'équipe interne | ||||
| Analytique de la présence et de la performance des agents | ||||
| Gouvernance des étapes et journaux d'audit | — | — | ||
| Enregistrement d'écran et supervision en direct | — | — | ||
| Automatisations et intégrations | ||||
| Générateur d'automatisations visuel par glisser-déposer | ||||
| Modèles d'automatisation prêts à l'emploi — installation en un clic | ||||
| Historique d'exécution de l'automatisation et statistiques par étape | ||||
| 95+ intégrations prêtes à l'emploi Parcourir tout | ||||
| 55+ transporteurs et prestataires logistiques | ||||
| Plateformes e-commerce — Shopify, WooCommerce, YouCan, PrestaShop et plus encore | ||||
| Canaux — WhatsApp, Instagram, Telegram et TikTok | ||||
| E-mail et SMS — Gmail, SMTP, SendGrid et Twilio | ||||
| Paiements Stripe | ||||
| Applications — Slack, Google Sheets, Google Calendar, OpenAI, Gemini, Odoo et plus encore | ||||
| Connectez tout le reste — webhooks, API développeur et applications personnalisées | ||||
| Application mobile — l'essentiel d'eGrow dans votre poche, appels compris | ||||
| Plateforme et sécurité | ||||
| Authentification à deux facteurs et clés d'accès | ||||
| Appareils de confiance et gestion des sessions | ||||
| Webhooks sortants avec nouvelles tentatives et audit | ||||
| Jetons d'API et API développeur | ||||
| Serveur MCP — connectez des outils d'IA à votre boutique | ||||
| Recherche globale dans les commandes, clients et produits | ||||
| Importations en masse — commandes, clients, produits | ||||
| Applications OAuth | — | — | ||
L'un répond à vos clients. L'autre travaille pour vous dans les coulisses. Vous ne payez que lorsqu'ils travaillent réellement.
Directement dans votre boîte de réception et parle aux clients comme le ferait votre meilleur agent, même à 3 heures du matin.
N'attend pas de messages — vous lui donnez une mission et des outils, et il l'exécute pour votre entreprise.
Les deux agents sont inclus dans chaque forfait. Pas de frais d'IA mensuels. S'ils ne font rien, vous ne payez rien.
Chaque réponse de l'IA coûte entre un demi-centime et 3 cents (0,005 $ à 0,03 $). Deux facteurs déterminent le prix : la quantité de lecture et de réflexion requise par l'IA, et le cerveau que vous avez choisi. C'est comme pour le transport : une trottinette et une voiture de course arrivent toutes deux à destination, mais la voiture de course coûte plus cher par trajet.
1 000 réponses IA ≈ 5 $–30 $. Si l'IA confirme ne serait-ce qu'une poignée de commandes par mois, elle est rentabilisée de multiples façons. Vous voyez le coût exact de chaque réponse dans votre facturation, sans surprise.
Déplacez les curseurs pour correspondre à vos volumes — nous sélectionnons l'abonnement le moins cher adapté à vos besoins et estimons votre total.
Indiquez-nous vos volumes — nous choisirons l'offre la plus économique adaptée à vos besoins et estimerons le total.
Nous ne proposons pas d'essai gratuit, mais chaque forfait payant est couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours. Si un mois ne s'est pas rentabilisé, vous bénéficierez d'un remboursement complet, sans aucune justification.
Notre service d'intégration clé en main est normalement facturé 149 $ en frais uniques — et il est inclus gratuitement dans chaque forfait. Un gestionnaire de compte dédié configure vos boutiques, vos transporteurs, votre numéro WhatsApp et votre agent IA pour vous, et importe vos produits — du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h GMT+1. Vous bénéficiez également de 30 jours de support expert. La plupart des boutiques fonctionnent en pilotage automatique dans les 24 heures suivant l'inscription.
Rien ne sera interrompu — nous vous informerons avant que vous n'atteigniez la limite. Vous pouvez compléter votre forfait via des modules complémentaires (automatisations supplémentaires, accès, numéros WhatsApp) ou passer à un forfait supérieur en un seul clic.
Ce sont des frais de transfert. Les frais de conversation WhatsApp vont à Meta, les frais d'expédition vont à votre transporteur — eGrow ne prend jamais de marge. Vous voyez exactement ce que vous payez à chaque fournisseur, ligne par ligne.
À tout moment et en un seul clic, passez à une offre supérieure ou inférieure avec une facturation au prorata. Il n'y a aucun engagement minimum au-delà du mois en cours.
Oui, le plan Business propose une tarification personnalisée pour les boutiques à fort volume. Contactez notre équipe commerciale et nous établirons un devis basé sur votre volume de commandes, le nombre de marques et vos besoins en intégration.
Choisissez un forfait, faites-vous accompagner par un gestionnaire de compte dédié et commencez à confirmer automatiquement vos commandes et prospects dès aujourd'hui. Garantie satisfait ou remboursé de 7 jours.
