Vous cherchez une alternative à Yanmo ? Voici une comparaison honnête.
Yanmo est une plateforme de COD marocaine spécialisée, dotée d'une boîte de réception WhatsApp, d'un chatbot, de notes vocales et d'une tarification granulaire par excédent. eGrow exécute le même flux de travail COD avec les mêmes transporteurs marocains (Ameex, Ozone Express, Cathedis, Digylog, Send-it) et y ajoute l'API officielle WhatsApp Business en tant que partenaire Meta Business, un agent IA LLM en 14 langues basé sur votre catalogue, une boîte de réception Instagram + Facebook + TikTok, des campagnes WhatsApp en masse et plus de 70 intégrations. Comparaison honnête ci-dessous.
Choisissez eGrow lorsque WhatsApp n'est que l'un des canaux sur lesquels vous vendez. Une seule boîte de réception couvre WhatsApp, Instagram, Facebook et TikTok, l'agent IA répond en 14 langues en se basant sur votre catalogue, et la pile commerciale (confirmation de paiement à la livraison, expédition par transporteur, retours, centre d'appel) est intégrée et non ajoutée par la suite.
Yanmo est une plateforme de paiement à la livraison (COD) marocaine construite autour d'une boîte de réception WhatsApp, de flux de chatbot, de messages automatiques déclenchés par le statut, de notes vocales et de la gestion des commandes. Son seul avantage concurrentiel est une tarification totalement granulaire basée sur l'utilisation pour chaque dimension (commandes supplémentaires, messages, sièges, numéros WhatsApp). Au-delà de cela, sa surface est volontairement restreinte : pas d'agent IA basé sur LLM, pas de boîte de réception Instagram / Facebook / TikTok, pas de campagnes WhatsApp groupées approuvées par Meta, pas de flux de travail multi-verticaux. eGrow exécute les mêmes opérations COD sur les mêmes transporteurs marocains et y ajoute la pile complète WhatsApp + multicanal + IA.
Coche verte = complet · tiret orange = partiel / tiers requis · croix rouge = non pris en charge
| Fonctionnalité | eGrow | Yanmo |
|---|---|---|
| WhatsApp et multicanal | ||
| API WhatsApp Business officielle (Partenaire Meta Business) | ||
| Boîte de réception WhatsApp partagée multi-agents | ||
| Envoyez des messages vocaux depuis la boîte de réception | ||
| Instagram, Facebook et TikTok dans une seule boîte de réception | ||
| Campagnes WhatsApp en masse avec des modèles approuvés par Meta | ||
| Répercutez les frais WhatsApp au tarif exact de Meta | ||
| Widget de chat WhatsApp gratuit, générateur de QR code et générateur de liens | ||
| Opérations de paiement à la livraison | ||
| Flux de confirmation du paiement à la livraison (COD) | ||
| Messages automatiques déclenchés par le statut (Confirmé, Sans réponse, Annulé) | ||
| Attribuer automatiquement les commandes aux agents (round-robin, secteur, SLA) | ||
| Rapprochement des retours avec piste d'audit | ||
| Centre d'appels intégré avec indicateurs de performance des agents | ||
| Suivi du pipeline et des opportunités (multi-vertical) | ||
| Synchronisation bidirectionnelle Shopify, WooCommerce et YouCan | ||
| Automatisation, IA et personnalisation | ||
| Flux de conversation du chatbot | ||
| Agent IA LLM basé sur votre catalogue | ||
| Réponses par IA en 14 langues (arabe, français, anglais…) | ||
| Constructeur d'automatisation multi-conditions par glisser-déposer | ||
| Logique de nouvelle tentative et d'escalade personnalisée en cas d'échecs de confirmation | ||
| Flux de travail multi-verticaux (e-commerce, immobilier, services) | ||
| API REST et webhooks pour des extensions personnalisées | ||
| Langues et adaptation locale | ||
| Veuillez fournir le texte que vous souhaitez traduire. | ||
| واجهة مستخدم باللغة العربية (بما في ذلك دعم اتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار) | ||
| Interface utilisateur anglaise | ||
| Nombre total de langues de l'interface utilisateur | 8 | 3 |
| Équipe d'intégration marocaine (français et arabe) | ||
| Modèle de tarification | ||
| Tarification publique des niveaux en USD sur le site web | ||
| Plafonds forfaitaires (facturation mensuelle prévisible) | ||
| Frais de conversation WhatsApp répercutés au coût Meta | ||
| Garantie de remboursement de 7 jours | ||
| Historique et couverture | ||
| Total des intégrations (CRM, publicités, paiements, transporteurs) | 70+ | unclear |
| Années d'activité avec des clients payants | ||
| Couverture mondiale (MENA, UE et au-delà) | ||
| Applications mobiles natives iOS et Android | ||
| Témoignages clients / études de cas publiés | ||
La grande différence : ce qui est inclus par rapport à ce qui est en supplément.
Certaines boutiques marocaines utilisant déjà Yanmo adoptent eGrow en complément pour les fonctionnalités que Yanmo ne propose pas : l'agent IA LLM basé sur le catalogue, la messagerie Instagram et TikTok, les campagnes WhatsApp en masse approuvées par Meta et l'outil de création d'automatisations étendu. Des webhooks synchronisent les commandes dans les deux sens pendant la période d'utilisation parallèle.
Pour la plupart des boutiques, oui. eGrow gère les mêmes opérations de paiement à la livraison sur lesquelles Yanmo se concentre (suivi des commandes, messages automatiques déclenchés par le statut, boîte de réception WhatsApp, flux de chatbot, inventaire) et y ajoute un agent IA basé sur votre catalogue, une boîte de réception unifiée couvrant Instagram, Facebook et TikTok, des campagnes WhatsApp en masse via un partenaire Meta Business, plus de 70 intégrations et un module de centre d'appels intégré. Si vous avez spécifiquement besoin d'une tarification prévisible par dépassement sur chaque dimension (commandes supplémentaires, messages supplémentaires, sièges supplémentaires), le modèle d'extension de Yanmo est un choix défendable.
Yanmo propose un constructeur de chatbot avec des flux de conversation et des messages automatiques déclenchés par le statut. Ce n'est pas un agent d'IA LLM basé sur votre catalogue de produits et vos politiques. L'agent d'IA d'eGrow lit votre catalogue, vos prix, vos zones d'expédition et vos FAQ, et répond à des questions libres dans 14 langues — il s'agit d'une catégorie de capacité différente.
Pas au moment de la rédaction. La boîte de réception de Yanmo est centrée sur WhatsApp. eGrow propose une boîte de réception unifiée couvrant WhatsApp, les messages directs Instagram, Facebook Messenger et les messages TikTok — utile lorsque le social payant est le canal d'acquisition et que les clients vous contactent sur Instagram avant même qu'une commande n'existe.
Yanmo propose des niveaux tarifaires en USD allant d'environ 39 $/mois (Starter) à 149 $/mois (Professional), avec des modules complémentaires à la carte : 5 $ par numéro WhatsApp supplémentaire, 0,05 $ par commande excédentaire, 5 $ par membre d'équipe supplémentaire et 5 $ par tranche de 1 000 messages automatisés. Les plans d'eGrow regroupent les commandes, les automatisations, les exécutions d'IA, les sièges d'agents et les intégrations dans le prix du niveau. Pour les très petites boutiques basées uniquement au Maroc, le niveau d'entrée de Yanmo peut être moins cher. Pour les boutiques ayant besoin de WhatsApp, d'Instagram, d'IA, de campagnes groupées et de gestion multi-boutique, le forfait d'eGrow est généralement plus économique que Yanmo combiné aux outils séparés nécessaires pour obtenir des fonctionnalités équivalentes.
Oui. Exportez les commandes, les clients et les contacts de Yanmo au format CSV, importez-les dans eGrow, reconnectez Shopify / WooCommerce / YouCan ainsi que vos transporteurs, et notre équipe d'intégration gérera le basculement lors d'un partage d'écran en français ou en anglais. Les webhooks peuvent reproduire les événements Yanmo dans eGrow pendant une période de fonctionnement en parallèle.
Choisissez Yanmo si vous souhaitez une tarification au dépassement prévisible et visible sur le site pour chaque dimension, si vous êtes une petite boutique COD monocanal au Maroc, si vous n'avez pas besoin d'un agent IA LLM, d'une boîte de réception sociale multicanal ou de campagnes WhatsApp en masse avec des modèles approuvés par Meta, et si votre équipe est à l'aise avec les flux de conversation par chatbot plutôt qu'avec une IA basée sur un catalogue.
Découvrez eGrow en direct avec vos propres données en 15 minutes. Nous configurerons vos boutiques, transporteurs, WhatsApp et agent IA lors d'un partage d'écran — gratuitement.
