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Recuperação de carrinho abandonado

Recupere e-mails de carrinhos abandonados — automaticamente, via WhatsApp.

Transforme vendas perdidas em receita com lembretes automáticos no WhatsApp. Envie mensagens personalizadas com imagens de produtos, preços e códigos de desconto — abertas em minutos, sem serem ignoradas como e-mail — e recupere até 35% dos carrinhos abandonados no piloto automático.

No ar em menos de 5 minutos Em conformidade com o GDPR Garantia de devolução do dinheiro em 7 dias
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Por que as lojas mudam a recuperação de carrinho para o WhatsApp

35%
de carrinhos abandonados recuperados
95%
Taxa de abertura do WhatsApp vs 18% do e-mail
4x
mais eficaz do que e-mail
<3 min
tempo médio de leitura de uma mensagem

Resultados típicos relatados por lojas que usam o eGrow. Seus números dependem de seus produtos, mercado e configuração.

RECURSOS PODEROSOS

Tudo o que você precisa para recuperar carrinhos abandonados.

Um sistema de recuperação completo que envia a mensagem certa na hora certa para maximizar a receita recuperada.

Rastreamento de carrinho em tempo real

  • Detecte abandono instantaneamente
  • Sincronização automática de dados do cliente
  • Integração de status do pedido

Sequência de recuperação em várias etapas

  • Lembrete gentil, oferta, última oportunidade
  • Cronometragem personalizada
  • Para quando o pedido for concluído

Personalização de Mensagem

  • Conteúdo e timing totalmente editáveis
  • Combine com a voz da sua marca
  • Controlar número de mensagens

Imagens e Detalhes do Produto

  • Mostrar os itens exatos deixados para trás
  • Preços e link direto para checkout
  • Personalizado com o nome do cliente

Códigos de Desconto

  • Códigos de incentivo personalizados
  • Ofertas por tempo limitado
  • Convença compradores hesitantes a finalizar a compra

Análise em tempo real

  • Acompanhe a taxa de recuperação e a receita
  • Desempenho por mensagem
  • Otimize para melhores resultados
Sequência inteligente de 3 passos

A mensagem certa no momento certo.

Um fluxo de automação comprovado que captura compradores enquanto a intenção ainda é alta — e faz o acompanhamento apenas se necessário.

Aguarde 15 Minutos

Mensagem 1: Lembrete Amigável

Um lembrete amigável com o conteúdo do carrinho — dê tempo ao cliente para retornar naturalmente.

Aguarde 1 Hora

Mensagem 2: Oferta de Desconto

Um incentivo com um código de desconto por tempo limitado para concretizar a venda.

Aguarde 23 Horas

Mensagem 3: Última Chance

Esta é sua última chance. O tempo está acabando e esta é a nossa tentativa final de contato nas próximas 24 horas. Não perca esta oportunidade!

Configuração Rápida

No ar em menos de 5 minutos.

01

Conecte Sua Loja

Conecte sua loja ao eGrow com nossa integração segura — sem necessidade de programação.

02

Conectar WhatsApp

Vincule sua conta do WhatsApp Business usando nosso simples assistente de integração.

03

Personalizar mensagens

Defina o conteúdo da sua mensagem, o agendamento, os descontos e o número de lembretes.

04

Ativar Automação

Ative e comece a recuperar carrinhos abandonados imediatamente.

Perguntas Frequentes

Perguntas sobre recuperação de carrinho, respondidas.

Como funciona a recuperação de carrinho abandonado no WhatsApp? +

Quando um cliente adiciona itens ao carrinho, mas não conclui a compra, o eGrow detecta automaticamente o abandono e envia uma sequência de mensagens personalizadas via WhatsApp — com o nome do cliente, o conteúdo exato do carrinho, imagens dos produtos e um link direto para a finalização da compra. Nenhum trabalho manual é necessário.

Por que o WhatsApp supera o e-mail na recuperação de carrinho? +

As mensagens de WhatsApp geralmente são lidas em poucos minutos, enquanto os e-mails de recuperação frequentemente permanecem fechados por horas ou acabam na caixa de spam. O WhatsApp parece uma conversa pessoal em vez de marketing, por isso é muito mais provável que os clientes interajam — as taxas de recuperação são geralmente várias vezes maiores do que as do e-mail.

Como é a sequência de recuperação? +

Um fluxo comprovado de três etapas: um lembrete gentil com o conteúdo do carrinho logo após o abandono, uma oferta de desconto pouco depois para incentivar a compra e uma mensagem final de última chance com senso de urgência. Você pode personalizar totalmente o conteúdo, o tempo e o número de mensagens.

Posso personalizar as mensagens de recuperação? +

Sim. Personalize totalmente o conteúdo da mensagem, o tempo, as ofertas de desconto e a sequência para combinar com sua marca e estratégia. As mensagens são personalizadas automaticamente com o nome do cliente, conteúdo do carrinho e histórico de compras.

Posso incluir códigos de desconto e imagens de produtos? +

Com certeza. Adicione imagens dos produtos para que os clientes se lembrem instantaneamente do que deixaram para trás e inclua códigos de desconto personalizados para fechar a venda — ambas são estratégias comprovadas para aumentar as taxas de recuperação.

Com que rapidez posso configurar para a minha loja? +

A configuração leva apenas alguns minutos. Conecte sua loja ao eGrow, vincule sua conta do WhatsApp Business através do assistente de integração, ative a automação e comece a recuperar carrinhos imediatamente — sem necessidade de programação.

A recuperação de carrinho via WhatsApp está em conformidade? +

Sim. O nosso sistema é construído em torno das políticas da API do WhatsApp Business e envia mensagens apenas a clientes que possuem um número de WhatsApp, com dados processados em conformidade com os regulamentos de privacidade. Você mantém a conformidade enquanto recupera receita.

O que acontece se os clientes não responderem? +

A sequência trata disso para você — se não houver resposta, o eGrow faz o acompanhamento com a próxima mensagem no momento certo e, em seguida, uma tentativa final. Se eles retornarem e concluírem o pedido, a sequência para automaticamente. Com garantia de reembolso de 7 dias.

Pare de perder dinheiro com carrinhos abandonados.

Ative a recuperação automatizada por WhatsApp e recupere vendas que o e-mail nunca alcança — entre no ar em menos de 5 minutos. Com garantia de reembolso de 7 dias.

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