eGrow Inicio
Recuperación de Carrito Abandonado

Recupera los carritos perdidos por correo electrónico automáticamente, a través de WhatsApp.

Convierte ventas perdidas en ingresos con recordatorios automáticos por WhatsApp. Envía mensajes personalizados con imágenes de productos, precios y códigos de descuento —abiertos en minutos, no ignorados como el correo electrónico— y recupera hasta un 35% de los carritos abandonados en piloto automático.

En vivo en menos de 5 minutos Cumple con el RGPD Garantía de devolución de dinero de 7 días
Tu Tienda
Hi Sarah! 👋 You left some amazing items in your cart:
Auriculares Inalámbricos
$79.99
Funda para Teléfono
$19.99
¡Complete su pedido en los próximos 15 minutos y obtenga un 15% de descuento!
Usar código: SAVE15
Completa Mi Pedido

Por qué las tiendas cambian la recuperación de carritos a WhatsApp

35%
de carritos abandonados recuperados
95%
Tasa de apertura de WhatsApp frente al 18% del correo electrónico
4x
más efectivo que el correo electrónico
<3 min
tiempo promedio de lectura de un mensaje

Resultados típicos reportados por tiendas que utilizan eGrow. Tus números dependen de tus productos, mercado y configuración.

CARACTERÍSTICAS PODEROSAS

Todo lo que necesitas para recuperar carritos abandonados.

Un sistema de recuperación completo que envía el mensaje correcto en el momento adecuado para maximizar los ingresos recuperados.

Seguimiento de carrito en tiempo real

  • Detecta el abandono al instante
  • Sincronización automática de datos del cliente
  • Integración de estado de pedido

Secuencia de recuperación de varios pasos

  • Recordatorio amable, oferta, última oportunidad
  • Programación personalizada
  • Se detiene cuando se completa el pedido

Personalización de Mensajes

  • Contenido y programación totalmente editables
  • Adapta tu voz de marca
  • Controlar el número de mensajes

Imágenes y Detalles del Producto

  • Mostrar los artículos exactos que quedaron atrás
  • Precios y enlace de pago directo
  • Personalizado con el nombre del cliente

Códigos de Descuento

  • Códigos de incentivo personalizados
  • Ofertas por tiempo limitado
  • Convence a los compradores indecisos

Análisis en tiempo real

  • Realice un seguimiento de la tasa de recuperación y los ingresos
  • Rendimiento por mensaje
  • Optimiza para obtener mejores resultados
Secuencia inteligente de 3 pasos

El mensaje correcto en el momento adecuado.

Un flujo de automatización probado que captura a los compradores mientras la intención aún es alta, y realiza un seguimiento solo si es necesario.

Espera 15 minutos

Mensaje 1: Recordatorio Amable

Un recordatorio amistoso con el contenido del carrito: dale al cliente tiempo para regresar de forma natural.

Espera 1 Hora

Mensaje 2: Oferta de Descuento

Un incentivo con un código de descuento por tiempo limitado para cerrar la venta.

Espera 23 Horas

Mensaje 3: Última Oportunidad

Última oportunidad: tu acceso exclusivo expira en menos de 24 horas. No pierdas la posibilidad de aprovechar esta oferta antes de que desaparezca para siempre.

Configuración Rápida

En línea en menos de 5 minutos.

01

Conecta Tu Tienda

Vincula tu tienda a eGrow con nuestra integración segura; no requiere programación.

02

Conectar WhatsApp

Vincula tu cuenta de WhatsApp Business utilizando nuestro sencillo asistente de integración.

03

Personalizar mensajes

Establezca el contenido de su mensaje, el horario, los descuentos y el número de recordatorios.

04

Activar Automatización

Actívalo y comienza a recuperar carritos abandonados de inmediato.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la recuperación de carritos.

¿Cómo funciona la recuperación de carritos abandonados en WhatsApp? +

Cuando un cliente añade artículos a su carrito pero no completa la compra, eGrow detecta automáticamente el abandono y envía una secuencia de mensajes de WhatsApp personalizados, incluyendo el nombre del cliente, el contenido exacto de su carrito, imágenes de los productos y un enlace directo para finalizar la compra. Sin necesidad de trabajo manual.

¿Por qué WhatsApp supera al correo electrónico para la recuperación de carritos? +

Los mensajes de WhatsApp suelen leerse en cuestión de minutos, mientras que los correos electrónicos de recuperación a menudo permanecen sin abrir durante horas o terminan en la carpeta de spam. WhatsApp se siente como una conversación personal en lugar de marketing, por lo que es mucho más probable que los clientes interactúen; las tasas de recuperación suelen ser varias veces más altas que las del correo electrónico.

¿Cómo es la secuencia de recuperación? +

Un flujo de tres pasos probado: un recordatorio amable con el contenido del carrito poco después del abandono, una oferta de descuento un poco más tarde para incentivar, y un mensaje final de última oportunidad con sentido de urgencia. Puedes personalizar completamente el contenido, el tiempo y la cantidad de mensajes.

¿Puedo personalizar los mensajes de recuperación? +

Sí. Personaliza completamente el contenido del mensaje, el momento del envío, las ofertas de descuento y la secuencia para que coincidan con tu marca y estrategia. Los mensajes se personalizan automáticamente con el nombre del cliente, el contenido del carrito y el historial de compras.

¿Puedo incluir códigos de descuento e imágenes de productos? +

Por supuesto. Añade imágenes de los productos para que los clientes recuerden al instante lo que dejaron atrás e incluye códigos de descuento personalizados para cerrar la venta; ambos métodos han demostrado aumentar las tasas de recuperación.

¿Qué tan rápido puedo configurarlo para mi tienda? +

La configuración solo toma unos minutos. Conecta tu tienda a eGrow, vincula tu cuenta de WhatsApp Business a través del asistente de integración, activa la automatización y comienza a recuperar carritos de inmediato; no requiere programación.

¿Es compatible la recuperación de carritos por WhatsApp? +

Sí. Nuestro sistema está diseñado según las políticas de la API de WhatsApp Business y solo envía mensajes a clientes que tienen un número de WhatsApp, con datos gestionados de acuerdo con las normativas de privacidad. Usted mantiene el cumplimiento legal mientras recupera ingresos.

¿Qué sucede si los clientes no responden? +

La secuencia se encarga de ello por ti: si no hay respuesta, eGrow realiza un seguimiento con el siguiente mensaje en el momento adecuado y, posteriormente, un último intento. Si regresan y completan el pedido, la secuencia se detiene automáticamente. Respaldado por una garantía de devolución de dinero de 7 días.

Deja de perder dinero por carritos abandonados.

Activa la recuperación automatizada por WhatsApp y recupera las ventas que el correo electrónico no alcanza; en funcionamiento en menos de 5 minutos. Con el respaldo de una garantía de devolución de dinero de 7 días.

¿Necesitas ayuda? Elige una opción
Agente de IA Respuestas instantáneas en WhatsApp Llámanos +212 808 508 211 Lun–Vie · 8:00–17:00 (GMT+1)