Elimine entregas falhadas e aumente a receita em 3x com confirmações instantâneas de pedidos pelo WhatsApp
Empresas marroquinas perdem 15.000 MAD mensalmente em entregas falhadas.
Pedidos COD falham porque os clientes não estão em casa. 300 MAD perdidos por falha.
Tempo de equipe desperdiçado ligando para os clientes. Pedidos atrasados 24-48 horas.
Receita mensal perdida devido a entregas falhadas e cancelamentos.
Elimine entregas falhadas e poupe 24.600 MAD mensalmente com confirmações automáticas do WhatsApp
Comece HojeConfirmações automatizadas do WhatsApp em minutos, não horas
Pedidos de clientes da sua loja
Mensagem instantânea com detalhes do pedido
O cliente confirma imediatamente
O pedido é enviado imediatamente
O WhatsApp é a plataforma de mensagens mais popular em Marrocos. 95% dos seus clientes já a usam diariamente, tornando-a o canal ideal para confirmações de pedidos.
Quase todos os clientes marroquinos usam o WhatsApp diariamente. Não há necessidade de convencer os clientes a baixar novos aplicativos ou aprender novas plataformas.
As mensagens do WhatsApp são entregues instantaneamente e têm uma taxa de abertura de 95%, comparado a 20% para emails. Suas confirmações alcançam os clientes imediatamente.
Os clientes podem confirmar, editar ou cancelar pedidos com um único toque. Não é necessário digitar, tornando-o perfeito para os ocupados clientes marroquinos.
eGrow é um Provedor Oficial de Soluções para Negócios do WhatsApp, garantindo que suas mensagens cumpram todas as exigências da API de Negócios do WhatsApp e sejam entregues de forma confiável.
Veja como nosso sistema de auto-confirmação do WhatsApp otimiza todo o seu fluxo de trabalho de processamento de pedidos.
O cliente faz um pedido através do seu site ou marketplace. Os detalhes do pedido são capturados no eGrow.
Uma mensagem automática do WhatsApp é imediatamente enviada ao cliente com os detalhes do pedido e três botões de ação.
O cliente seleciona uma das três opções: Confirmar, Editar ou Cancelar. A sua seleção desencadeia um fluxo de trabalho automatizado.
O status do pedido muda para 'Confirmado'
O pedido é enviado automaticamente para a empresa de envio.
Mensagem de confirmação enviada ao cliente
O status do pedido muda para 'Necessita de Edição'
O cliente é perguntado o que ele quer mudar
A sua equipe é notificada para revisar a conversação.
O status do pedido muda para 'Cancelado'
Confirmação de cancelamento enviada ao cliente
O inventário é atualizado automaticamente
Veja o impacto concreto que o eGrow WhatsApp Auto Confirmation tem em negócios de comércio eletrônico marroquinos como o seu.
Os clientes confirmam os pedidos antes do envio, eliminando a causa mais comum de falhas nas entregas COD em Marrocos.
As confirmações instantâneas do WhatsApp convertem mais pedidos em vendas em comparação aos métodos de chamadas manuais.
Os pedidos são confirmados e enviados dentro de minutos em vez de horas, melhorando a satisfação do cliente e a repetição de negócios.
Mais pedidos confirmados, menos entregas falhadas e processamento mais rápido levam a um crescimento significativo da receita.
"eGrow transformou nosso processo de pedidos. Passamos de uma perda mensal de 15.000 MAD em entregas mal sucedidas para um aumento de receita de 45.000 MAD. Nossos clientes adoram as confirmações instantâneas por WhatsApp."
— Ahmed, Proprietário da Loja de Moda Casablanca
Junte-se a centenas de empresas de comércio eletrônico marroquinas que já transformaram seu processamento de pedidos com a Confirmação Automática do WhatsApp pelo eGrow.
Comece Agora MesmoO nosso sistema de auto-confirmação do WhatsApp oferece inúmeros benefícios tanto para o seu negócio quanto para os seus clientes.
Otimize suas operações, reduza o trabalho manual e melhore a eficiência com confirmações de pedido automatizadas.
Elimine etapas manuais de confirmação de pedido e reduza o tempo entre a colocação do pedido e o envio em até 85%.
Ao confirmar os detalhes do pedido diretamente com os clientes antes do processamento, você pode reduzir os erros de envio em até 40%.
O gerenciamento automatizado de pedidos reduz o número de consultas de serviço ao cliente sobre status e alterações de pedidos.
Proporcione uma melhor experiência de compra com comunicação instantânea e opções fáceis de gestão de pedidos.
Os clientes recebem imediatamente a confirmação e detalhes do pedido através de um canal que já utilizam diariamente.
Opções simples com um único toque facilitam para os clientes confirmar, editar ou cancelar seus pedidos sem precisar ligar para o serviço ao cliente.
Os clientes podem gerenciar seus pedidos através do WhatsApp, uma plataforma com a qual já estão confortáveis, sem precisar baixar aplicativos adicionais.
A Auto Confirmação do eGrow WhatsApp não apenas economiza seu dinheiro - ela ativamente aumenta sua receita e lucratividade através de múltiplos canais.
Quando os clientes confirmam pedidos instantaneamente via WhatsApp, você envia mais pedidos. Mais envios significam mais receita e fluxo de caixa mais rápido.
Cada entrega COD falhada custa 150-300 MAD. Com 80% menos entregas falhadas, você economiza milhares de dirhams por mês.
Clientes que recebem confirmações instantâneas têm mais probabilidade de completar a sua compra e se tornar clientes habituais.
O seu investimento no eGrow paga-se a si mesmo no primeiro mês!
Pare de perder dinheiro com entregas falhadas e tempo de pessoal desperdiçado. Veja economias imediatas no seu primeiro mês de uso do eGrow.
Mais pedidos confirmados levam a mais envios e maior receita. Observe suas vendas mensais crescerem consistentemente.
O processamento de pedidos mais rápido e uma melhor experiência do cliente oferecem a você uma vantagem sobre os concorrentes que ainda usam métodos manuais.
Os exemplos mostrados são apenas pontos de partida. Todos os aspectos do sistema de auto-confirmação do WhatsApp podem ser personalizados para corresponder aos processos específicos do seu negócio.
Todos os aspectos da comunicação com o cliente podem ser personalizados para corresponder à voz da sua marca e requisitos específicos.
Personalize o texto da mensagem, o formato e as informações incluídas para combinar com a voz da sua marca e fornecer exatamente as informações que seus clientes precisam.
Altere rótulos de botões, adicione mais opções ou simplifique com menos escolhas. Você pode criar diferentes conjuntos de botões para diferentes tipos de pedidos ou produtos.
Inclua imagens de produtos, recibos de pedidos em PDF ou até mapas de localização para entrega. Torne suas mensagens mais envolventes e informativas.
Defina seus próprios status de pedido e o que acontece quando eles mudam. Crie fluxos de trabalho complexos que correspondem exatamente aos processos de negócios da sua empresa.
Conecte-se aos seus específicos fornecedores de envio, sistemas de inventário ou outras ferramentas de negócios. Crie ações personalizadas quando os botões são pressionados.
Defina quando as mensagens são enviadas, quanto tempo esperar pelas respostas e quais ações de acompanhamento tomar. Crie lembretes agendados para pedidos não confirmados.
Os exemplos mostrados ao longo desta página são apenas pontos de partida. Nossa equipe de implementação trabalhará com você para entender seus exatos processos de negócio e personalizar todos os aspectos do sistema de auto-confirmação do WhatsApp para atender às suas necessidades específicas.
Seja se você precisa de fluxos de trabalho complexos em várias etapas, integração com sistemas especializados ou padrões únicos de comunicação com o cliente, nossa plataforma pode ser configurada para atender às suas necessidades exatas.
O nosso sistema de auto-confirmação do WhatsApp integra-se perfeitamente com a sua plataforma de comércio eletrônico existente e com os fornecedores de envio.
Integra-se com todas as principais plataformas de comércio eletrônico, incluindo Shopify, WooCommerce e soluções personalizadas. Os pedidos fluem automaticamente para o sistema.
Envia automaticamente pedidos confirmados para seus fornecedores de envio. Trabalha com todas as principais empresas de transporte e serviços de entrega local.
Totalmente compatível com os requisitos da API de Negócios do WhatsApp. Inclui gerenciamento de modelos, rastreamento de adesão e conformidade com a janela de mensagens de 24 horas.
Configurar a auto-confirmação do WhatsApp para a sua loja é rápido e fácil com o nosso processo de configuração guiada.
Conecte sua conta do WhatsApp Business ao eGrow usando nosso simples processo de integração com um clique.
Personalize os seus modelos de mensagens de confirmação de pedido com a sua marca e idioma preferido.
Configure o que acontece quando os clientes selecionam cada opção, incluindo alterações no status do pedido e notificações.
Ative o sistema e comece a fornecer uma melhor experiência de confirmação de pedido para seus clientes.
Obtenha respostas para perguntas frequentemente feitas sobre a nossa ferramenta de confirmação de pedidos pelo WhatsApp.
Uma ferramenta de confirmação de pedidos via WhatsApp é uma solução de software que envia automaticamente detalhes do pedido para os clientes via WhatsApp, após realizarem uma compra. Isso permite que os clientes confirmem, modifiquem ou cancelem seus pedidos diretamente através do WhatsApp com simples toques de botão, agilizando o processo de gerenciamento de pedidos para empresas e clientes.
Quando um cliente faz um pedido no seu site ou marketplace, nosso sistema automaticamente envia a eles uma mensagem do WhatsApp contendo os detalhes do pedido e botões de ação. O cliente pode então confirmar, solicitar alterações ou cancelar o pedido com um único toque. A seleção deles dispara fluxos de trabalho automatizados no seu sistema, atualizando o status do pedido e iniciando as próximas etapas apropriadas sem intervenção manual.
Usar o WhatsApp para confirmações de pedidos oferece várias vantagens: 1) Altas taxas de abertura (95%+) em comparação com e-mails, 2) Entrega instantânea e ação do cliente, 3) Interface familiar que os clientes já usam diariamente, 4) Redução das consultas de atendimento ao cliente sobre o status do pedido, 5) Processamento e cumprimento de pedidos mais rápidos, 6) Melhor satisfação do cliente através de comunicação conveniente, e 7) Redução de erros no pedido através de processos de confirmação claros.
Sim, nossa ferramenta de confirmação de pedidos pelo WhatsApp oferece personalização completa. Você pode personalizar o conteúdo da mensagem, etiquetas de botão e ações para combinar com a voz da sua marca. Você pode incluir imagens de produtos, recibos de pedidos como PDFs e personalizar todo o fluxo de trabalho para se alinhar com seus processos de negócios específicos. O sistema se adapta às suas necessidades, e não o contrário.
A nossa ferramenta de confirmação de pedidos pelo WhatsApp integra-se perfeitamente com todas as principais plataformas de comércio eletrônico, incluindo Shopify, WooCommerce, PrestaShop e soluções personalizadas. Também funciona com os principais fornecedores de envio e serviços de cumprimento de pedidos, criando um ecossistema completo de gestão de pedidos que automatiza todo o processo, da compra à entrega.
Todos os dias que você espera é mais um dia perdendo dinheiro em entregas falhas e confirmações manuais. Comece a economizar 24.600 MAD mensais com a Confirmação Automática do eGrow via WhatsApp.
✓ Pronto para usar imediatamente • ✓ Configuração em menos de 30 minutos • ✓ Suporte total ao cliente