WhatsApp Automatisierung

WhatsApp Bestellbestätigungs-Tool

Vereinfachen Sie Ihre Auftragsabwicklung mit unserem automatischen Bestätigungssystem für WhatsApp. Lassen Sie Kunden Aufträge direkt in WhatsApp mit einem einzigen Klick bestätigen, bearbeiten oder stornieren.

Loslegen Eine Demo buchen

85%

Schnellere Bestätigungen

40%

Reduzierte manuelle Arbeit

95%

Kundenzufriedenheit

3x

Schnellere Verarbeitung

Wie es funktioniert

WhatsApp Auto-Bestätigungsprozess für Bestellungen

Unser WhatsApp Auto-Bestätigungssystem optimiert Ihren Bestellabwicklungsprozess, reduziert manuelle Arbeit und verbessert das Kundenerlebnis.

Ihr Geschäft
Online
Ihr Geschäft

Vielen Dank für Ihre Bestellung #12345! Bitte bestätigen Sie Ihre Bestelldetails:

- 2x Schwarze Socken - 9,98 €

123 Hauptstr, Apt 4B

New York, NY 10001

Gesamt: $34.97

10:30 AM

✓ Bestellung bestätigen

10:32 AM
Ihr Geschäft

Vielen Dank! Ihre Bestellung #12345 wurde bestätigt und wird sofort bearbeitet. Wir senden Ihnen die Sendungsverfolgungsinformationen, sobald sie versandt wird.

10:32 AM

Sofortige Bestellbestätigung

Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, erhält er sofort eine WhatsApp-Nachricht mit den Bestelldetails und drei Aktionsknöpfen.

Bestätigen Button

Wenn gedrückt, bestätigt dies die Bestelldetails und sendet die Bestellung automatisch an Ihr Versandunternehmen zur Bearbeitung.

Bearbeiten-Knopf

Fragt den Kunden, welche Informationen er aktualisieren möchte und ändert automatisch den Bestellstatus auf 'Bearbeitung erforderlich', damit Ihr Team diese überprüfen kann.

Abbrechen Button

Sendet eine WhatsApp-Bestätigung, dass die Bestellung storniert wurde und aktualisiert automatisch den Bestellstatus in Ihrem System.

PROZESSABLAUF

WhatsApp Bestellbestätigungs-Workflow

Sehen Sie, wie unser WhatsApp-Auto-Bestätigungssystem Ihren gesamten Bestellbearbeitungs-Workflow optimiert.

1

Bestellung aufgegeben

Kunden geben eine Bestellung über Ihre Webseite oder Marktplatz auf. Die Bestelldetails werden in eGrow erfasst.

2

WhatsApp Nachricht gesendet

Eine automatische WhatsApp-Nachricht wird sofort an den Kunden gesendet mit Bestelldetails und drei Aktionsknöpfen.

3

Kundenaktion

Der Kunde wählt eine von drei Optionen: Bestätigen, Bearbeiten oder Abbrechen. Ihre Auswahl löst einen automatisierten Arbeitsablauf aus.

Fluss bestätigen

1

Der Bestellstatus ändert sich in 'Bestätigt'

2

Die Bestellung wird automatisch an das Versandunternehmen gesendet

3

Bestätigungsnachricht an den Kunden gesendet

Bearbeitungsablauf

1

Die Bestellstatus ändert sich in 'Bearbeitung erforderlich'

2

Der Kunde wird gefragt, was er ändern möchte.

3

Ihr Team wird benachrichtigt, die Unterhaltung zu überprüfen.

Fluss stornieren

1

Der Bestellstatus ändert sich in 'Storniert'

2

Stornierungsbestätigung an Kunden gesendet

3

Das Inventar wird automatisch aktualisiert.

VORTEILE

Vorteile unseres WhatsApp Bestätigungs-Tools für Bestellungen

Unser WhatsApp Auto-Bestätigungssystem bietet zahlreiche Vorteile sowohl für Ihr Geschäft als auch für Ihre Kunden.

Geschäftsvorteile

Vereinfachen Sie Ihre Betriebsabläufe, reduzieren Sie manuelle Arbeit und verbessern Sie die Effizienz mit automatisierten Bestellbestätigungen.

Reduzierte Verarbeitungszeit

Beseitigen Sie manuelle Bestätigungsprozesse und reduzieren Sie die Zeit zwischen Bestellaufgabe und Versand um bis zu 85%.

Weniger Bestellfehler

Indem Sie Bestelldetails direkt mit den Kunden bestätigen, bevor Sie mit der Verarbeitung fortfahren, können Sie Versandfehler um bis zu 40% reduzieren.

Reduzierte Kundendienstbelastung

Automatisiertes Bestellmanagement reduziert die Anzahl der Kundenservice-Anfragen bezüglich Bestellstatus und Änderungen.

Auftragsverarbeitungs-Dashboard Bearbeitungszeit 85% schneller Bestellgenauigkeit 95% Genau Bestellstatus Verteilung Bestätigt (75%) Bearbeitet (15%) Abgebrochen (10%)
Kundenerfahrungsreise Traditioneller Prozess WhatsApp Auto-Bestätigung Bestellung aufgeben Warten Sie auf die E-Mail-Bestätigung Kontaktieren Sie den Support für Änderungen 24+ Stunden Bestellung aufgeben Sofortige WhatsApp-Nachricht Ein-Tap-Aktion Minutes") ?>

Kundenvorteile

Bieten Sie eine bessere Einkaufserfahrung mit sofortiger Kommunikation und einfachen Bestellmanagementoptionen.

Sofortige Bestätigung

Kunden erhalten sofortige Bestellbestätigungen und Details über einen Kanal, den sie bereits täglich nutzen.

Einfache Bestellverwaltung

Einfache Ein-Tap-Optionen ermöglichen es den Kunden, ihre Bestellungen ohne Anruf beim Kundendienst zu bestätigen, zu bearbeiten oder zu stornieren.

Bequemer Kommunikationskanal

Kunden können ihre Bestellungen über WhatsApp verwalten, eine Plattform, die sie bereits komfortabel nutzen, ohne zusätzliche Apps herunterladen zu müssen.

VOLLSTÄNDIG ANPASSBAR

Passen Sie Ihr WhatsApp Bestellbestätigungssystem an

Die gezeigten Beispiele sind nur Ausgangspunkte. Jeder Aspekt des WhatsApp Auto-Bestätigungssystems kann angepasst werden, um Ihren spezifischen Geschäftsprozessen zu entsprechen.

Vollständige Nachrichtenanpassung

Jeder Aspekt der Kundenkommunikation kann auf Ihre Markenstimme und spezifischen Anforderungen zugeschnitten werden.

Benutzerdefinierte Nachrichteninhalt

Passen Sie den Text, das Format und die enthaltenen Informationen der Nachricht an, um genau Ihrer Markenstimme zu entsprechen und genau die Informationen bereitzustellen, die Ihre Kunden benötigen.

Flexible Schaltflächenoptionen

Ändern Sie Schaltflächenbeschriftungen, fügen Sie mehr Optionen hinzu oder vereinfachen Sie mit weniger Auswahlmöglichkeiten. Sie können verschiedene Schaltflächensets für verschiedene Arten von Bestellungen oder Produkten erstellen.

Unterstützung für Rich Media

Fügen Sie Bilder von Produkten, Bestellbelege als PDFs oder sogar Standortkarten für Lieferungen hinzu. Machen Sie Ihre Nachrichten ansprechender und informativer.

Workflow-Anpassung

Benutzerdefinierte Status-Workflows

Definieren Sie Ihre eigenen Bestellstatus und was passiert, wenn diese ändern. Erstellen Sie komplexe Workflows, die genau Ihren Geschäftsprozessen entsprechen.

Benutzerdefinierte Integrationen

Verbinden Sie sich mit Ihren spezifischen Versandanbietern, Inventarsystemen oder anderen Geschäftstools. Erstellen Sie benutzerdefinierte Aktionen, wenn Tasten gedrückt werden.

Zeitsteuerung

Legen Sie fest, wann Nachrichten gesendet werden, wie lange auf Antworten gewartet wird und welche Nachfassaktionen zu ergreifen sind. Erstellen Sie terminierte Erinnerungen für unbestätigte Bestellungen.

Unbegrenzte Anpassungsmöglichkeiten

Die auf dieser Seite gezeigten Beispiele sind nur Ausgangspunkte. Unser Implementierungsteam wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre genauen Geschäftsprozesse zu verstehen und jeden Aspekt des WhatsApp-Auto-Bestätigungssystems an Ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.

Ob Sie komplexe mehrstufige Arbeitsabläufe, die Integration mit spezialisierten Systemen oder einzigartige Kundenkommunikationsmuster benötigen, unsere Plattform kann so konfiguriert werden, dass sie Ihren genauen Anforderungen entspricht.

Nahtlose Integration

Integrieren Sie die WhatsApp-Bestellbestätigung in Ihre Systeme

Unser WhatsApp Auto-Bestätigungssystem integriert sich nahtlos in Ihre bestehende E-Commerce-Plattform und Versandanbieter.

E-Commerce-Plattformen

Integriert sich mit allen großen E-Commerce-Plattformen, einschließlich Shopify, WooCommerce und individuellen Lösungen. Bestellungen fließen automatisch in das System ein.

EasyOrder
Facebook Leads
Google Sheet
LightFunnels
Prestashop
Shopify
TikTok Forms
Whatsapp Catalog
WooCommerce
YouCan

Versandanbieter

Sendet automatisch bestätigte Bestellungen an Ihre Versandanbieter. Funktioniert mit allen großen Versandunternehmen und lokalen Lieferdiensten.

Ameex
Cathedis
CONTRAENTREGA
DIGYLOG
FORCELOG
Imile
OLIVRAISON
Onessta
OSCARIO
Ozon
Quick Livraison
Sendit
SPEEDAF
YOUCANSHIP

WhatsApp Business API

Vollständig konform mit den Anforderungen der WhatsApp Business API. Beinhaltet Vorlagenmanagement, Opt-in-Tracking und Einhaltung des 24-Stunden-Nachrichtenfensters.

Offizieller Anbieter von Geschäftslösungen
EINFACHE EINRICHTUNG

Richten Sie die WhatsApp-Bestellbestätigung in Minuten ein

Das Einrichten der WhatsApp Auto-Bestätigung für Ihren Laden ist schnell und einfach mit unserem geführten Einrichtungsprozess.

1

Verbinden Sie WhatsApp

Verbinden Sie Ihr WhatsApp Business-Konto mit eGrow über unseren einfachen Ein-Klick-Integrationsprozess.

Verbinden
2

Templates konfigurieren

Passen Sie Ihre Vorlagen für Bestätigungsmitteilungen nach Ihren Marken- und bevorzugten Sprachen an.

3

Automationen Einrichten

Konfigurieren Sie, was passiert, wenn Kunden jede Option auswählen, einschließlich Änderungen des Bestellstatus und Benachrichtigungen.

Start Action End Automatisierung Speichern
4

Start Live

Aktivieren Sie das System und beginnen Sie, Ihren Kunden ein besseres Bestellbestätigungserlebnis zu bieten.

System Aktiv
Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zur Bestellbestätigung bei WhatsApp

Erhalten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem WhatsApp Bestätigungs-Tool für Bestellungen.

Was ist ein WhatsApp-Bestätigungstool für Bestellungen?

Ein WhatsApp-Bestätigungstool ist eine Softwarelösung, die automatisch Bestelldetails an Kunden über WhatsApp sendet, nachdem sie einen Kauf getätigt haben. Es ermöglicht Kunden, ihre Bestellungen direkt über WhatsApp zu bestätigen, zu ändern oder zu stornieren mit einfachen Tastendrücken, was den Bestellverwaltungsprozess für Unternehmen und Kunden vereinfacht.

Wie funktioniert die automatische Bestellbestätigung von WhatsApp?

Wenn ein Kunde eine Bestellung auf Ihrer Webseite oder Marktplatz aufgibt, sendet unser System automatisch eine WhatsApp-Nachricht mit den Details ihrer Bestellung und Aktionsknöpfen. Der Kunde kann dann seine Bestellung bestätigen, Änderungen anfordern oder mit nur einem Klick stornieren. Ihre Auswahl löst automatisierte Abläufe in Ihrem System aus, aktualisiert den Bestellstatus und leitet die entsprechenden nächsten Schritte ein, ohne manuelles Eingreifen.

Was sind die Vorteile der Verwendung von WhatsApp für Bestellbestätigungen?

Die Verwendung von WhatsApp für Bestellbestätigungen bietet mehrere Vorteile: 1) Hohe Öffnungsraten (95%+) im Vergleich zu E-Mail, 2) Sofortige Zustellung und Kundeneinsatz, 3) Vertraute Schnittstelle, die Kunden bereits täglich nutzen, 4) Reduzierte Kundenanfragen zum Bestellstatus, 5) Schnellere Auftragsabwicklung und -erfüllung, 6) Verbesserte Kundenzufriedenheit durch bequeme Kommunikation und 7) Reduzierte Bestellfehler durch klare Bestätigungsprozesse.

Kann ich die WhatsApp Bestätigungs-Nachrichten für Bestellungen anpassen?

Ja, unser WhatsApp Bestätigungstool bietet vollständige Anpassungsmöglichkeiten. Sie können den Inhalt der Nachricht, die Beschriftung der Schaltflächen und die Aktionen personalisieren, um sie an Ihre Markenstimme anzupassen. Sie können Produktbilder, Bestellbelege als PDFs einfügen und den gesamten Ablauf so anpassen, dass er mit Ihren spezifischen Geschäftsprozessen übereinstimmt. Das System passt sich an Ihre Bedürfnisse an, nicht andersherum.

Mit welchen E-Commerce-Plattformen integriert sich Ihr WhatsApp-Bestätigungstool für Bestellungen?

Unser WhatsApp-Bestätigungstool für Bestellungen lässt sich nahtlos in alle großen E-Commerce-Plattformen integrieren, einschließlich Shopify, WooCommerce, PrestaShop und individuellen Lösungen. Es funktioniert auch mit großen Versandanbietern und Fulfillment-Dienstleistungen und schafft ein vollständiges Bestellmanagement-Ökosystem, das den gesamten Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung automatisiert.

Bereit für die Implementierung der automatischen Bestellbestätigung per WhatsApp?

Tausende von E-Commerce-Unternehmen nutzen eGrows WhatsApp-Auto-Bestätigungssystem, um das Kundenerlebnis zu verbessern und manuelle Arbeit zu reduzieren.

Jetzt Loslegen Eine Demo buchen