eGrow Início
Agente de IA do WhatsApp · Hospitalidade
API Oficial do WhatsApp Business

Seu agente de IA 24/7 para Hospitalidade.

Transforme cada mensagem do WhatsApp em uma reserva confirmada. Seu agente de IA responde a perguntas sobre quartos, tarifas e disponibilidade, realiza reservas e ajuda os hóspedes 24 horas por dia, 7 dias por semana — para que sua recepção possa se concentrar nos hóspedes que estão à sua frente.

Treinado no seu negócio Mais de 20 idiomas Suporte de configuração gratuito
AI
Sua Hospitalidade
Agente de IA · responde em segundos
Olá, vocês têm um quarto com vista para o mar para 2 adultos, de 15 a 20 de julho? E o café da manhã está incluído?
Sim! Um Deluxe Ocean View está disponível para essas datas por US$ 350/noite, e posso adicionar nosso pacote de café da manhã por US$ 25 por pessoa, por dia. Devo reservar para você?
Sim, por favor, em nome de Sarah Johnson. Chegaremos tarde, por volta das 23h - tudo bem?

Por que as equipes de hotelaria colocam um agente de IA no WhatsApp

<5s
resposta média, mesmo durante a noite
24/7
reservas e suporte ao hóspede
+35%
mais conversões de agendamento
20+
idiomas para cada convidado

Resultados típicos e referências do setor. Seus números dependem do seu volume e configuração.

Por que o seu hotel precisa disso

Nunca mais perca uma mensagem de um convidado.

Capture cada agendamento

Responda instantaneamente a perguntas sobre disponibilidade e tarifas para que as dúvidas durante a noite se transformem em reservas, em vez de irem para um concorrente.

Recepção mais leve

Liberte a sua equipe de chamadas e mensagens repetitivas para que possam se concentrar nos hóspedes que já estão no seu saguão.

Menos ausências

Confirmações e lembretes automatizados mantêm as chegadas no caminho certo e seus quartos ocupados.

Atenda Todos os Convidados

Respostas multilíngues dão as boas-vindas a viajantes internacionais em sua própria língua e geram confiança.

Sem Necessidade de Aplicativo

Os hóspedes usam o WhatsApp que já possuem - compartilhe fotos, tarifas, direções e confirmações em uma única conversa.

Upsell no piloto automático

Ofereça upgrades, pacotes de café da manhã e check-out tardio de forma natural durante a conversa.

Como Funciona

Das mensagens dos clientes até a resolução, em segundos.

01

Uma mensagem de convidado chega

Alguém envia uma mensagem para o seu WhatsApp com uma dúvida, um agendamento ou um pedido.

02

IA entende e responde

O agente lê a intenção e responde com base no seu conhecimento real do hotel — preços, disponibilidade e políticas.

03

Ação realizada ou delegada

Ele faz reservas, vende ou responde no idioma dos hóspedes — e encaminha casos complexos para sua equipe com o contexto completo.

O que faz

Feito para a forma como o seu hotel realmente funciona.

Reservas de salas

Verifique a disponibilidade, cote taxas, faça a reserva e envie uma confirmação automaticamente.

Perguntas sobre tarifas e comodidades

Responda ao que está incluído, tipos de quarto, comodidades e políticas com precisão a qualquer hora.

Check-in e check-out

Compartilhe instruções de chegada, opções de check-out tardio e detalhes do check-in digital.

Recomendações locais

Sugira restaurantes, atrações e transporte, e compartilhe um link do mapa no idioma do hóspede.

Upgrades e pacotes

Ofereça upgrades de quarto, café da manhã e complementos de spa com base na estadia do hóspede.

Avaliações e acompanhamento

Agradeça aos hóspedes após a partida e peça uma avaliação para aumentar a sua reputação.

Perguntas Frequentes

Perguntas, respondidas.

O agente de IA pode fazer reservas de quartos? +

Sim. Ele verifica a disponibilidade, cotiza as suas tarifas, captura os detalhes dos hóspedes, confirma a reserva e envia lembretes - tudo pelo WhatsApp, 24/7, sem envolvimento da equipe.

Ele pode responder a perguntas sobre taxas e comodidades? +

Com certeza. O agente é treinado com base nos seus tipos de quarto, tarifas, instalações e políticas, fornecendo respostas precisas sobre o que está incluído em todas as ocasiões.

Ele gerencia check-in e check-out? +

Sim - ele compartilha instruções de chegada, opções de check-out tardio e detalhes de check-in digital, e pode ser repassado à sua equipe para qualquer necessidade especial.

Quais idiomas ele fala? +

Mais de 20 idiomas com detecção automática, para que viajantes internacionais e locais sejam atendidos em seus próprios idiomas.

Isso substituirá minha equipe de recepção? +

Não - ele lida com perguntas repetitivas e reservas para que sua equipe se concentre na hospitalidade, e transfere o atendimento para uma pessoa sempre que um hóspede precisar.

Com que rapidez posso começar? +

A maioria dos hotéis entra em funcionamento no mesmo dia. Conecte seu WhatsApp, adicione suas tarifas e políticas, e o agente começará a responder — com suporte de configuração gratuito e garantia de reembolso de 7 dias.

Dê uma resposta instantânea a todos os convidados.

Conecte seu WhatsApp, treine seu agente sobre seu hotel e entre em operação no mesmo dia. Com garantia de reembolso de 7 dias.

Precisa de ajuda? Escolha uma opção
Agente de IA Respostas instantâneas no WhatsApp Ligue Para Nós +212 808 508 211 Seg–Sex · 8h–17h (GMT+1)