Convierte cada mensaje de WhatsApp en una reserva confirmada. Tu agente de IA responde preguntas sobre habitaciones, tarifas y disponibilidad, realiza reservas y ayuda a los huéspedes las 24 horas, los 7 días de la semana, para que tu recepción pueda centrarse en los huéspedes que tiene delante.
Por qué los equipos de hotel integran un agente de IA en WhatsApp
Resultados típicos y puntos de referencia del sector. Tus números dependen de tu volumen y configuración.
Responda a preguntas sobre disponibilidad y tarifas al instante para que las consultas nocturnas se conviertan en reservas en lugar de irse a la competencia.
Libera a tu equipo de llamadas y mensajes repetitivos para que puedan concentrarse en los clientes que ya están en tu lobby.
Las confirmaciones y recordatorios automatizados mantienen las llegadas al día y sus habitaciones ocupadas.
Las respuestas multilingües dan la bienvenida a los viajeros internacionales en su propio idioma y generan confianza.
Los huéspedes utilizan el WhatsApp que ya tienen; compartan fotos, tarifas, indicaciones y confirmaciones en un mismo hilo.
Ofrezca mejoras, paquetes de desayuno y salida tardía de forma natural durante la conversación.
Alguien envía un mensaje a tu WhatsApp con una pregunta, una reserva o un pedido.
El agente interpreta la intención y responde basándose en el conocimiento real de su hotel: precios, disponibilidad y políticas.
Reserva, vende o responde en el idioma de los huéspedes, y transfiere los casos complejos a su equipo con el contexto completo.
Verifique la disponibilidad, cotice tarifas, realice la reserva y envíe una confirmación automáticamente.
Responda qué está incluido, los tipos de habitación, las instalaciones y las políticas con precisión a cualquier hora.
Comparte las instrucciones de llegada, las opciones de salida tardía y los detalles del registro digital.
Sugiera restaurantes, atracciones y transporte, y comparta un enlace al mapa en el idioma del huésped.
Ofrece mejoras de habitación, desayuno y complementos de spa según la estancia del huésped.
Agradezca a sus huéspedes después de su salida e invítelos a dejar una reseña para mejorar su reputación.
Sí. Comprueba la disponibilidad, cotiza tus tarifas, captura los detalles de los huéspedes, confirma la reserva y envía recordatorios, todo a través de WhatsApp, 24/7, sin intervención del personal.
Por supuesto. El agente está capacitado con sus tipos de habitación, tarifas, instalaciones y políticas, por lo que proporciona respuestas precisas sobre lo que está incluido en todo momento.
Sí, comparte instrucciones de llegada, opciones de salida tardía y detalles de registro digital, y puede delegar a su equipo para cualquier solicitud especial.
Más de 20 idiomas con detección automática, para que tanto los viajeros internacionales como los locales sean atendidos en su propio idioma.
No, se encarga de las preguntas repetitivas y las reservas para que tu equipo pueda centrarse en la hospitalidad, y transfiere la conversación a una persona siempre que un huésped lo necesite.
La mayoría de los hoteles están activos el mismo día. Conecta tu WhatsApp y añade tus tarifas y políticas, y el agente comenzará a responder, con soporte de configuración gratuito y una garantía de devolución de dinero de 7 días.
Conecta tu WhatsApp, entrena a tu agente sobre tu hotel y comienza a usarlo el mismo día. Respaldado por una garantía de devolución de dinero de 7 días.
