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Agente AI per WhatsApp · Ospitalità
API Ufficiale di WhatsApp Business

Il tuo agente AI 24/7 per Ospitalità.

Trasforma ogni messaggio WhatsApp in una prenotazione confermata. Il tuo agente AI risponde a domande su camere, tariffe e disponibilità, gestisce le prenotazioni e assiste gli ospiti 24/7, permettendo alla tua reception di concentrarsi sugli ospiti presenti in struttura.

Formato sul tuo business Oltre 20 lingue Supporto per la configurazione gratuita
AI
La tua ospitalità
Agente AI · risponde in pochi secondi
Salve, avete una camera con vista oceano per 2 adulti, dal 15 al 20 luglio? E la colazione è inclusa?
Sì! Una Deluxe Ocean View è disponibile per quelle date a $350 a notte e posso aggiungere il nostro pacchetto colazione per $25 a persona al giorno. Devo procedere con la prenotazione per te?
Sì, per favore, a nome di Sarah Johnson. Arriveremo in ritardo, verso le 23:00 - va bene?

Perché i team alberghieri inseriscono un agente IA su WhatsApp

<5s
risposta media, anche durante la notte
24/7
prenotazioni e assistenza clienti
+35%
più conversioni di prenotazione
20+
lingue per ogni ospite

Risultati tipici e benchmark di settore. I tuoi numeri dipendono dal tuo volume e dalla tua configurazione.

Perché il tuo hotel ne ha bisogno

Non perdere mai più un messaggio degli ospiti.

Cattura ogni prenotazione

Rispondi istantaneamente alle domande su disponibilità e tariffe, così le richieste notturne si trasformeranno in prenotazioni invece di finire alla concorrenza.

Reception più leggera

Libera il tuo team da chiamate e messaggi ripetitivi, così che possano concentrarsi sugli ospiti già presenti nella tua hall.

Meno mancate presentazioni

Le conferme e i promemoria automatici mantengono gli arrivi in linea con i programmi e le tue camere occupate.

Servi Ogni Ospite

Le risposte multilingue accolgono i viaggiatori internazionali nella loro lingua e creano fiducia.

Nessuna App Necessaria

Gli ospiti usano il WhatsApp che già possiedono: condividi foto, tariffe, indicazioni e conferme in un'unica conversazione.

Upsell in automatico

Offri upgrade, pacchetti colazione e late check-out in modo naturale all'interno della conversazione.

Come Funziona

Dai messaggi degli ospiti alla risoluzione, in pochi secondi.

01

Arriva un messaggio dell'ospite

Qualcuno ti invia un messaggio su WhatsApp con una domanda, una prenotazione o un ordine.

02

L'IA comprende e risponde

L'agente interpreta l'intento e risponde in base alla conoscenza reale del tuo hotel: prezzi, disponibilità e politiche.

03

Azione intrapresa o trasferita

Prenota, vende o risponde nella lingua degli ospiti — e inoltra i casi complessi al tuo team con il contesto completo.

Cosa fa

Progettato per il modo in cui funziona realmente il tuo hotel.

Prenotazioni stanze

Verifica la disponibilità, richiedi le tariffe, effettua la prenotazione e invia una conferma automaticamente.

Domande su tariffe e servizi

Rispondi con precisione a qualsiasi ora su cosa è incluso, tipologie di camere, servizi e politiche.

Check-in e check-out

Condividi le istruzioni per l'arrivo, le opzioni per il check-out posticipato e i dettagli per il check-in digitale.

Raccomandazioni locali

Suggerisci ristoranti, attrazioni e trasporti e condividi un link alla mappa nella lingua dell'ospite.

Aggiornamenti e pacchetti

Offri upgrade della camera, colazione e supplementi per la spa in base al soggiorno dell'ospite.

Recensioni e follow-up

Ringrazia gli ospiti dopo la partenza e richiedi una recensione per accrescere la tua reputazione.

Domande frequenti

Domande, risolte.

L'agente IA può effettuare prenotazioni di stanze? +

Sì. Verifica la disponibilità, fornisce preventivi, acquisisce i dettagli degli ospiti, conferma la prenotazione e invia promemoria, il tutto tramite WhatsApp, 24/7, senza il coinvolgimento del personale.

Può rispondere a domande su tariffe e servizi? +

Assolutamente. L'agente è istruito sulle tue tipologie di camera, tariffe, servizi e politiche, così da fornire sempre risposte accurate su ciò che è incluso.

Gestisce il check-in e il check-out? +

Sì - condivide le istruzioni per l'arrivo, le opzioni per il check-out posticipato e i dettagli per il check-in digitale, e può passare la gestione al tuo team per qualsiasi richiesta particolare.

Quali lingue parla? +

Oltre 20 lingue con rilevamento automatico, così sia i viaggiatori internazionali che la gente del posto vengono serviti nella propria lingua.

Sostituirà il mio personale alla reception? +

No, gestisce le domande ripetitive e le prenotazioni in modo che il tuo team possa concentrarsi sull'ospitalità, e trasferisce la conversazione a una persona ogni volta che un ospite ne ha bisogno.

Quanto velocemente posso iniziare? +

La maggior parte degli hotel è operativa lo stesso giorno. Collega il tuo WhatsApp, aggiungi tariffe e condizioni e l'agente inizierà a rispondere, con supporto alla configurazione gratuito e una garanzia soddisfatti o rimborsati di 7 giorni.

Fornisci una risposta immediata a tutti gli ospiti.

Collega il tuo WhatsApp, addestra il tuo agente sul tuo hotel e vai online nello stesso giorno. Supportato da una garanzia soddisfatti o rimborsati di 7 giorni.

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