Do pedido à entrega, cada encomenda segue o seu próprio fluxo de trabalho — COD e pré-pagas, confirmadas, enviadas, rastreadas e devolvidas. Notificações automatizadas, integração de envio e colaboração de equipa, com análises em tempo real num único painel.
O que as lojas veem após mudar para a gestão de pedidos da eGrow
Resultados típicos relatados por lojas que usam o eGrow. Seus números dependem de seus produtos, mercado e configuração.
O eGrow gerencia toda a jornada para ambos os tipos de pagamento — e dá ao pagamento na entrega a atenção extra necessária para que ele seja efetivamente entregue.
Crie o seu fluxo de trabalho, automatize as tarefas repetitivas e mantenha toda a sua equipe em sincronia.
Os pedidos são importados automaticamente para o eGrow em tempo real, seja COD ou pré-pago.
Confirme e verifique pedidos — automaticamente ou pela sua equipe.
Os pedidos avançam pelas etapas do seu fluxo de trabalho personalizado com regras automatizadas.
Envie para a sua transportadora, imprima etiquetas e acompanhe em tempo real.
O status fecha o ciclo, com devoluções e reembolsos tratados, se necessário.
O eGrow é um sistema de gestão de pedidos que controla todo o ciclo de vida dos seus pedidos — desde o momento em que um pedido é feito até à entrega e mais além. Os pedidos são importados automaticamente, percorrem as suas etapas de fluxo de trabalho personalizadas, são confirmados, enviados, rastreados e (se necessário) devolvidos, com o desempenho das vendas e da equipa visível num único painel em tempo real, em vez de planilhas e abas dispersas.
Sim. Crie estágios de status personalizados ilimitados que correspondam exatamente ao seu processo de negócio, com transições de status automatizadas e regras condicionais. Os pedidos movem-se de novos para processados, enviados e entregues — e ramificam-se para cancelados ou devolvidos — exatamente da forma como a sua loja opera.
Sim. O eGrow foi desenvolvido tanto para pagamentos na entrega (COD) quanto para pagamentos antecipados. Pedidos com pagamento na entrega recebem confirmação, verificação de endereço e rastreamento de cobrança para reduzir falhas nas entregas; pedidos pré-pagos recebem verificação de pagamento, processamento prioritário e atualizações de envio.
Sim. Mantenha os clientes informados automaticamente com atualizações de status de pedidos via WhatsApp, e-mail e SMS. As notificações são baseadas em modelos, multicanais e acionadas por mudanças de status, para que os clientes saibam sempre onde está o seu pedido.
Sim. Colabore com permissões baseadas em funções, notas internas de pedidos e registros de auditoria de atividade completos. Atribua pedidos, rastreie quem lidou com cada um deles e mantenha uma equipe em crescimento organizada em várias lojas em um só lugar.
Sim. O eGrow integra-se com transportadoras para taxas em tempo real, atualizações automáticas de rastreamento e impressão de etiquetas em massa — os pedidos confirmados vão direto para o atendimento, sem intervenção manual.
Sim. Otimize as devoluções com solicitações de devolução self-service, geração de etiquetas de devolução e processamento automatizado de reembolsos — para que problemas pós-compra não consumam o tempo da sua equipe.
A maioria das lojas entra em funcionamento em menos de 10 minutos. Conecte sua loja, seus pedidos serão importados automaticamente, configure seu fluxo de trabalho e notificações, convide sua equipe — e você estará pronto para começar. Com garantia de reembolso de 7 dias.
Conecte sua loja e gerencie todos os pedidos a partir de uma única plataforma — pronto em menos de 10 minutos. Com a garantia de reembolso de 7 dias.
