Von der Auftragserteilung bis zur Zustellung durchläuft jede Bestellung Ihren eigenen Workflow – ob per Nachnahme oder Vorkasse, bestätigt, versandt, verfolgt oder retourniert. Automatisierte Benachrichtigungen, Versandintegration und Team-Zusammenarbeit, alles mit Echtzeit-Analysen in einem Dashboard.
Was Shops nach dem Wechsel zum eGrow-Auftragsmanagement sehen
Typische Ergebnisse, die von Shops bei der Nutzung von eGrow gemeldet werden. Ihre Zahlen hängen von Ihren Produkten, dem Markt und Ihrem Setup ab.
eGrow verwaltet den gesamten Prozess für beide Zahlungsarten – und schenkt der Nachnahme die besondere Aufmerksamkeit, die erforderlich ist, um eine erfolgreiche Zustellung sicherzustellen.
Erstellen Sie Ihren Workflow, automatisieren Sie Routineaufgaben und halten Sie Ihr gesamtes Team auf dem Laufenden.
Bestellungen werden in Echtzeit in eGrow importiert, egal ob per Nachnahme oder Vorkasse.
Bestellungen bestätigen und verifizieren – automatisch oder durch Ihr Team.
Bestellungen durchlaufen Ihre benutzerdefinierten Workflow-Stufen mit automatisierten Regeln.
An Ihren Kurierdienst übermitteln, Etiketten drucken und in Echtzeit verfolgen.
Der Status schließt den Kreis, wobei Rücksendungen und Rückerstattungen bei Bedarf abgewickelt werden.
eGrow ist ein Auftragsverwaltungssystem, das Ihren gesamten Bestelllebenszyklus steuert – von der Aufgabe der Bestellung bis zur Lieferung und darüber hinaus. Bestellungen werden automatisch importiert, durchlaufen Ihre benutzerdefinierten Workflow-Phasen und werden bestätigt, versendet, nachverfolgt und (falls erforderlich) zurückgegeben. Dabei sind Verkaufszahlen und Teamleistung in einem einzigen Echtzeit-Dashboard sichtbar, anstatt in verstreuten Tabellen und Tabs.
Ja. Erstellen Sie unbegrenzt viele benutzerdefinierte Statusphasen, die genau Ihrem Geschäftsprozess entsprechen, mit automatisierten Statusübergängen und bedingten Regeln. Bestellungen bewegen sich von „Neu“ über „In Bearbeitung“ und „Versandt“ bis hin zu „Zugestellt“ — und verzweigen sich zu „Storniert“ oder „Retoure“ — genau so, wie es Ihrem Geschäftsablauf entspricht.
Ja. eGrow ist sowohl für Nachnahme als auch für Vorkasse konzipiert. Nachnahmebestellungen erhalten eine Bestätigung, Adressüberprüfung und eine Sendungsverfolgung zur Zahlungseingangskontrolle, um fehlgeschlagene Lieferungen zu reduzieren; Vorkassebestellungen erhalten eine Zahlungsüberprüfung, vorrangige Bearbeitung und Versandaktualisierungen.
Ja. Halten Sie Kunden automatisch über Bestellstatus-Updates per WhatsApp, E-Mail und SMS auf dem Laufenden. Die Benachrichtigungen sind vorlagenbasiert, kanalübergreifend und werden durch Statusänderungen ausgelöst, sodass Kunden immer wissen, wo sich ihre Bestellung befindet.
Ja. Arbeiten Sie mit rollenbasierten Berechtigungen, internen Bestellnotizen und vollständigen Aktivitätsprotokollen zusammen. Weisen Sie Bestellungen zu, verfolgen Sie, wer welche Bestellung bearbeitet hat, und halten Sie ein wachsendes Team über mehrere Shops hinweg an einem Ort organisiert.
Ja. eGrow lässt sich für Echtzeit-Versandtarife, automatisierte Tracking-Updates und den Druck von Massenetiketten in Versanddienstleister integrieren – bestätigte Bestellungen fließen ohne manuelle Übergabe direkt in die Fulfillment-Abwicklung.
Ja. Optimieren Sie Retouren mit Self-Service-Retourenanfragen, der Erstellung von Retourenetiketten und automatisierter Rückerstattungsabwicklung – damit Probleme nach dem Kauf nicht die Zeit Ihres Teams beanspruchen.
Die meisten Shops sind in unter 10 Minuten startklar. Verbinden Sie Ihren Shop, Ihre Bestellungen werden automatisch importiert, richten Sie Ihren Arbeitsablauf und Ihre Benachrichtigungen ein, laden Sie Ihr Team ein — und schon kann es losgehen. Abgesichert durch eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie.
Verbinden Sie Ihren Shop und verwalten Sie alle Bestellungen von einer Plattform aus – einsatzbereit in unter 10 Minuten. Abgesichert durch eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie.
