eGrow Ana Sayfa
Sipariş Yönetimi

Kontrolü elinize alın tüm sipariş yaşam döngüsü.

Siparişin oluşturulmasından teslimatına kadar her süreç kendi iş akışınız üzerinden ilerler; kapıda ödeme ve ön ödemeli, onaylanmış, kargolanmış, takip edilen ve iade edilen tüm siparişler. Otomatik bildirimler, kargo entegrasyonu ve ekip iş birliği ile gerçek zamanlı analizler tek bir panelde.

10 dakikadan kısa sürede yayında Kapıda Ödeme & Ön Ödemeli 7 gün para iade garantisi
Sipariş #12345
Devam Ediyor
  1. Yeni Sipariş 27 Mart, 10:30 AM
  2. Onaylandı 27 Mart, 10:35 AM
  3. İşlenmiş Mar 27, 2:15 ÖS
  4. Gönderildi 28 Mart, 9:45 AM
  5. Teslim Edildi Bekleyen
MÜŞTERİ
Ahmed Hassan
Toplam
MAD 199

eGrow sipariş yönetimine geçiş yaptıktan sonra mağazaların gördüğü sonuçlar

+25%
daha yüksek sipariş onay oranı
−50%
Daha Az Başarısız Teslimat
100%
sipariş yaşam döngüsü görünürlüğü
8h
haftalık operasyonel tasarruf

eGrow kullanan mağazalar tarafından bildirilen tipik sonuçlar. Rakamlarınız ürünlerinize, pazarınıza ve kurulumunuza bağlıdır.

Kapıda Ödeme & Ön Ödemeli

Müşterilerinizin ödeme yaptığı her yöntem için tek bir sistem.

eGrow, her iki ödeme türü için de tüm süreci yönetir ve kapıda ödeme seçeneğinin başarıyla teslim edilmesi için gereken ekstra özeni gösterir.

Nakit Üzeri Teslim (COD) Siparişler

  • Sipariş Onayı
  • Adres Doğrulama
  • Ödeme Tahsilatı Takibi
  • Teslimat Hatırlatıcıları

Ön Ödemeli Siparişler

  • Ödeme Doğrulama
  • Öncelikli İşlem
  • Kargo Güncellemeleri
  • İade Yönetimi
GÜÇLÜ ÖZELLİKLER

Sipariş işleme sürecini yönetmek için ihtiyacınız olan her şey.

İş akışınızı oluşturun, rutin işleri otomatikleştirin ve tüm ekibinizi senkronize tutun.

Özel Sipariş İş Akışları

  • Sınırsız özel durum aşamaları
  • Otomatik durum geçişleri
  • Koşullu iş akışı kuralları

Gerçek Zamanlı Analitik

  • Satış performansı metrikleri
  • Sipariş yerine getirme analitiği
  • Özel raporlama araçları

Kargo Entegrasyonu

  • Çoklu taşıyıcı entegrasyonu
  • Otomatik izleme güncellemeleri
  • Toplu kargo etiketi baskısı

Otomatik Bildirimler

  • WhatsApp, e-posta ve SMS
  • Özelleştirilebilir şablonlar
  • Durum değişiklikleri tarafından tetiklendi

İade Yönetimi

  • Müşteri Kendi Kendine İade Hizmeti
  • İade etiketi oluşturma
  • Otomatik iade işleme

Takım İş Birliği

  • Rol tabanlı izinler
  • İç sipariş notları
  • Etkinlik Denetim Kayıtları
Nasıl Çalışır

Her siparişin her adımını takip edin.

01

Yeni Sipariş

Siparişler, kapıda ödeme veya ön ödemeli fark etmeksizin eGrow'a gerçek zamanlı olarak otomatik aktarılır.

02

Onaylandı

Siparişleri onaylayın ve doğrulayın — otomatik olarak veya ekibiniz aracılığıyla.

03

İşlenmiş

Siparişler, otomatik kurallar sayesinde özel iş akışı aşamalarınızda ilerler.

04

Gönderildi

Kuryenize gönderin, etiketleri yazdırın ve gerçek zamanlı olarak takip edin.

05

Teslim Edildi

Durum, gerektiğinde iade ve geri ödemelerin işlenmesiyle süreci tamamlar.

SSS

Sipariş yönetimi sorularınız yanıtlandı.

eGrow'un sipariş yönetim sistemi nedir? +

eGrow, siparişin verildiği andan teslimatına ve ötesine kadar tüm sipariş yaşam döngünüzü kontrol eden bir sipariş yönetim sistemidir. Siparişler otomatik olarak içe aktarılır, özel iş akışı aşamalarınız boyunca ilerler, onaylanır, gönderilir, takip edilir ve (gerekirse) iade edilir; satış ve ekip performansı ise dağınık elektronik tablolar ve sekmeler yerine tek bir gerçek zamanlı panelde görülebilir.

Özel sipariş iş akışları ve durumları oluşturabilir miyim? +

Evet. Otomatik durum geçişleri ve koşullu kurallarla, tam iş sürecinize uygun sınırsız özel durum aşaması oluşturun. Siparişler, mağazanızın tam olarak işleyiş biçimine uygun şekilde yeni durumdan işlenmiş, gönderilmiş ve teslim edilmiş durumuna geçer; ayrıca iptal veya iade durumlarına dallanır.

Hem kapıda ödeme (COD) hem de ön ödemeli siparişleri yönetiyor mu? +

Evet. eGrow hem kapıda ödeme hem de ön ödemeli siparişler için geliştirilmiştir. Kapıda ödeme siparişleri; teslimat başarısızlıklarını azaltmak için onay, adres doğrulama ve ödeme takibi süreçlerinden geçer; ön ödemeli siparişler ise ödeme doğrulama, öncelikli işleme ve kargo güncellemeleri alır.

Otomatik müşteri bildirimleri gönderiyor mu? +

Evet. WhatsApp, e-posta ve SMS üzerinden sipariş durumu güncellemeleriyle müşterileri otomatik olarak bilgilendirin. Bildirimler şablon tabanlı ve çok kanallıdır; durum değişiklikleri tarafından tetiklendiği için müşteriler siparişlerinin nerede olduğunu her zaman bilirler.

Ekibim siparişler üzerinde birlikte çalışabilir mi? +

Evet. Rol tabanlı izinler, dahili sipariş notları ve tam etkinlik denetim günlükleri ile iş birliği yapın. Siparişleri atayın, her biriyle kimin ilgilendiğini takip edin ve büyüyen bir ekibi tek bir yerden birden fazla mağazada organize tutun.

Kargo firmalarıyla bağlantı kuruyor mu? +

Evet. eGrow, gerçek zamanlı fiyatlar, otomatik kargo güncellemeleri ve toplu etiket yazdırma işlemleri için kargo firmalarıyla entegre olur; onaylanan siparişler manuel bir işleme gerek kalmadan doğrudan gönderime aktarılır.

İadeleri ve geri ödemeleri yönetebilir mi? +

Evet. Self-servis iade talepleri, iade etiketi oluşturma ve otomatik iade işleme ile iade süreçlerini kolaylaştırın; böylece satış sonrası sorunlar ekibinizin vaktini almaz.

Ne kadar sürede başlayabilirim? +

Mağazaların çoğu 10 dakikadan kısa sürede yayına girer. Mağazanızı bağlayın, siparişleriniz otomatik olarak akmaya başlasın, iş akışınızı ve bildirimlerinizi ayarlayın, ekibinizi davet edin ve çalışmaya başlayın. 7 günlük para iade garantisiyle desteklenmektedir.

Sipariş yönetiminizi kolaylaştırın. Daha iyi deneyimler sunun.

Mağazanızı bağlayın ve tüm siparişlerinizi tek bir platformdan yönetin — 10 dakikadan kısa sürede kullanıma hazır. 7 günlük para iade garantisi ile desteklenmektedir.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Bir seçenek belirleyin
AI Ajanı WhatsApp üzerinden anında yanıtlar