De la commande à la livraison, chaque commande suit votre propre flux de travail — contre remboursement et prépayée, confirmée, expédiée, suivie et retournée. Notifications automatisées, intégration des expéditions et collaboration d'équipe, avec des analyses en temps réel sur un seul tableau de bord.
Ce que les boutiques voient après être passées à la gestion des commandes eGrow
Résultats typiques rapportés par les boutiques utilisant eGrow. Vos chiffres dépendent de vos produits, de votre marché et de votre configuration.
eGrow gère le parcours complet pour les deux types de paiement — et accorde au paiement à la livraison l'attention supplémentaire nécessaire pour qu'il soit effectivement livré.
Construisez votre flux de travail, automatisez les tâches répétitives et assurez la synchronisation de toute votre équipe.
Les commandes sont automatiquement importées dans eGrow en temps réel, qu'il s'agisse de paiements à la livraison (COD) ou prépayés.
Confirmez et vérifiez les commandes — automatiquement ou par votre équipe.
Les commandes progressent à travers les étapes de votre flux de travail personnalisé grâce à des règles automatisées.
Envoyez à votre transporteur, imprimez les étiquettes et effectuez le suivi en temps réel.
Le statut boucle la boucle, avec les retours et les remboursements traités si nécessaire.
eGrow est un système de gestion des commandes qui contrôle tout le cycle de vie de vos commandes — du moment où une commande est passée jusqu'à la livraison et au-delà. Les commandes sont importées automatiquement, suivent les étapes de votre flux de travail personnalisé, sont confirmées, expédiées, suivies et (si nécessaire) retournées, avec les performances des ventes et de l'équipe visibles sur un tableau de bord en temps réel, remplaçant ainsi les feuilles de calcul et les onglets dispersés.
Oui. Créez un nombre illimité d'étapes de statut personnalisées qui correspondent exactement à votre processus métier, avec des transitions de statut automatisées et des règles conditionnelles. Les commandes passent de nouvelles à traitées, expédiées et livrées — et bifurquent vers annulées ou retournées — exactement comme votre boutique fonctionne.
Oui. eGrow est conçu aussi bien pour le paiement à la livraison que pour les commandes prépayées. Les commandes en paiement à la livraison bénéficient d'une confirmation, d'une vérification d'adresse et d'un suivi de collecte des paiements afin de réduire les échecs de livraison ; les commandes prépayées bénéficient d'une vérification de paiement, d'un traitement prioritaire et de mises à jour d'expédition.
Oui. Tenez vos clients informés automatiquement grâce aux mises à jour du statut des commandes par WhatsApp, e-mail et SMS. Les notifications sont basées sur des modèles, multicanaux et déclenchées par les changements de statut, afin que les clients sachent toujours où se trouve leur commande.
Oui. Collaborez grâce à des permissions basées sur les rôles, des notes de commande internes et des journaux d'audit d'activité complets. Assignez des commandes, suivez qui a traité chacune d'entre elles et gardez une équipe en pleine croissance organisée sur plusieurs boutiques au même endroit.
Oui. eGrow s'intègre aux transporteurs pour obtenir des tarifs en temps réel, des mises à jour de suivi automatisées et l'impression d'étiquettes en masse — les commandes confirmées sont directement transmises à l'exécution sans intervention manuelle.
Oui. Optimisez les retours grâce aux demandes de retour en libre-service, à la génération d'étiquettes de retour et au traitement automatisé des remboursements — pour que les problèmes après-achat ne consomment plus le temps de votre équipe.
La plupart des boutiques sont opérationnelles en moins de 10 minutes. Connectez votre boutique, vos commandes sont importées automatiquement, configurez votre flux de travail et vos notifications, invitez votre équipe — et vous êtes prêt. Couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours.
Connectez votre boutique et gérez toutes vos commandes depuis une plateforme unique — opérationnel en moins de 10 minutes. Avec une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours.
