Desde la realización del pedido hasta la entrega, cada orden se mueve a través de su propio flujo de trabajo: contra reembolso y prepagado, confirmado, enviado, rastreado y devuelto. Notificaciones automatizadas, integración de envíos y colaboración en equipo, con análisis en tiempo real en un solo panel.
Lo que ven las tiendas después de cambiar a la gestión de pedidos de eGrow
Resultados típicos reportados por tiendas que utilizan eGrow. Tus números dependen de tus productos, mercado y configuración.
eGrow gestiona todo el proceso para ambos tipos de pago y brinda al pago contra reembolso la atención adicional que necesita para ser entregado efectivamente.
Crea tu flujo de trabajo, automatiza las tareas rutinarias y mantén a todo tu equipo sincronizado.
Los pedidos se importan automáticamente a eGrow en tiempo real, ya sean contra reembolso o prepagados.
Confirme y verifique los pedidos, ya sea de forma automática o mediante su equipo.
Los pedidos avanzan a través de tus etapas de flujo de trabajo personalizadas con reglas automatizadas.
Envía a tu servicio de mensajería, imprime etiquetas y realiza el seguimiento en tiempo real.
El estado cierra el ciclo, gestionando las devoluciones y reembolsos si es necesario.
eGrow es un sistema de gestión de pedidos que controla todo el ciclo de vida de tus pedidos, desde el momento en que se realizan hasta la entrega y más allá. Los pedidos se importan automáticamente, avanzan a través de las etapas de tu flujo de trabajo personalizado, se confirman, se envían, se rastrean y (si es necesario) se devuelven, con las ventas y el rendimiento del equipo visibles en un panel en tiempo real en lugar de hojas de cálculo y pestañas dispersas.
Sí. Crea etapas de estado personalizadas e ilimitadas que se ajusten exactamente a tu proceso de negocio, con transiciones de estado automatizadas y reglas condicionales. Los pedidos pasan de nuevo a procesado, enviado y entregado —y se ramifican a cancelado o devuelto— exactamente de la forma en que opera tu tienda.
Sí. eGrow está diseñado tanto para contra reembolso como para pagos por adelantado. Los pedidos contra reembolso incluyen confirmación, verificación de dirección y seguimiento de cobro para reducir las entregas fallidas; los pedidos pagados por adelantado incluyen verificación de pago, procesamiento prioritario y actualizaciones de envío.
Sí. Mantén a los clientes informados automáticamente con actualizaciones del estado de sus pedidos a través de WhatsApp, correo electrónico y SMS. Las notificaciones se basan en plantillas, son multicanal y se activan mediante cambios de estado, para que los clientes siempre sepan dónde está su pedido.
Sí. Colabora con permisos basados en roles, notas internas de pedidos y registros de auditoría de actividad completos. Asigna pedidos, realiza un seguimiento de quién gestionó cada uno y mantén a un equipo en crecimiento organizado en varias tiendas en un solo lugar.
Sí. eGrow se integra con transportistas para obtener tarifas en tiempo real, actualizaciones de seguimiento automatizadas e impresión masiva de etiquetas; los pedidos confirmados se envían directamente al cumplimiento sin intervención manual.
Sí. Optimiza las devoluciones con solicitudes de autoservicio, generación de etiquetas de devolución y procesamiento automatizado de reembolsos, para que los problemas postventa no consuman el tiempo de tu equipo.
La mayoría de las tiendas están activas en menos de 10 minutos. Conecta tu tienda, tus pedidos llegarán automáticamente, configura tu flujo de trabajo y notificaciones, invita a tu equipo y estarás listo. Respaldado por una garantía de devolución de dinero de 7 días.
Conecta tu tienda y gestiona todos tus pedidos desde una sola plataforma: en funcionamiento en menos de 10 minutos. Respaldado por una garantía de devolución de dinero de 7 días.
