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AGENT AI WHATSAPP
API officielle pour les entreprises WhatsApp

Votre agent IA 24h/7j qui vend et assure le support sur WhatsApp.

Ne manquez plus jamais un client ou une vente. L'agent IA d'eGrow répond instantanément dans plus de 20 langues, répond aux questions, recommande des produits, prend des commandes, qualifie des prospects et prend des rendez-vous — formé sur votre entreprise, il passe le relais à votre équipe lorsque cela est nécessaire.

Entraîné sur votre activité Plus de 20 langues Support à l'installation gratuit
AI
Votre entreprise
Agent IA · répond en quelques secondes
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Bonjour ! Oui — voici nos options les plus populaires pour les petites entreprises :
• Comptabilité mensuelle — 299 $/mois
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L'impact commercial d'un agent IA toujours actif

−60%
réduire le coût de support par conversation
+35%
meilleur taux de conversion grâce aux réponses instantanées
<5s
temps de réponse moyen, jour ou nuit
24/7
couverture, en plus de 20 langues

Résultats typiques rapportés par les entreprises utilisant eGrow. Vos chiffres dépendent de votre volume, de votre marché et de votre configuration.

COMMUNICATION D'AFFAIRES ALIMENTÉE PAR L'IA

Votre assistant commercial numérique 24h/7j.

Un agent IA WhatsApp discute avec vos clients en langage naturel — comme votre meilleur représentant, mais instantané, infatigable et multilingue. Il comprend ce que les gens veulent, répond en se basant sur vos connaissances métier réelles et n'implique un humain que lorsque cela est nécessaire.

Comment ça marche

Du message client à sa résolution, en quelques secondes.

01

Messages des clients

Un client envoie un message WhatsApp — une question, une demande de renseignement sur un produit, une commande ou une demande de réservation.

02

Traitement IA

L'agent comprend l'intention et extrait la réponse appropriée de votre catalogue, de vos prix, de vos politiques et de vos connaissances.

03

Réponse instantanée

Il répond en quelques secondes dans la langue du client, effectue l'action — et transmet le relais à votre équipe si nécessaire.

Capacités Transformatrices

Bien plus qu'un chatbot : un véritable membre de l'équipe.

Toujours Disponible

Réponses 24/7/365 — nuits, week-ends et jours fériés — pour ne jamais manquer un client ou une vente.

Multilingue

Comprend et répond dans plus de 20 langues, dont l'arabe et le darija, avec détection automatique.

Éclair Rapide

Réponses en quelques secondes, gestion de conversations illimitées simultanément sans files d'attente ni temps d'attente.

Collaboration Humaine

Transférez la main à votre équipe avec tout le contexte nécessaire dès qu'une conversation nécessite une intervention humaine.

Connaissance du Commerce

Entraîné sur votre catalogue, vos prix, vos politiques et vos FAQ — des réponses fondées sur vos données réelles, jamais inventées.

Analytique de Performance

Consultez les conversations, le taux de résolution, les conversions et le CSAT — et continuez à améliorer l'agent.

Sans agent IA
  • Limitations du Personnel — Vous ne pouvez pas avoir d'agents en ligne 24h/24 — et les messages reçus en dehors des heures d'ouverture attendent jusqu'au lendemain.
  • Opportunités de Ventes Manquées — Les clients prêts à acheter deviennent silencieux — ou se tournent vers un concurrent — lorsque personne ne répond assez rapidement.
  • Barrières linguistiques — Les clients internationaux et locaux se retrouvent bloqués lorsque personne ne parle leur langue.
  • Demandes Répétitives — Votre équipe perd des heures sur les mêmes questions au lieu de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.
Avec l'agent IA d'eGrow
  • Assistant Virtuel 24/7 — Toujours en ligne, capturant les ventes et répondant aux clients à toute heure.
  • Temps de Réponse Instantané — Répond en quelques secondes, pour que l'intérêt des acheteurs ne retombe jamais.
  • Support multilingue — Parle automatiquement la langue de vos clients, au niveau local et mondial.
  • Tâches Routinières Automatisées — Élimine les questions répétitives pour que votre équipe puisse se concentrer sur l'essentiel.
Fonctionnalités

Un agent pour les ventes, le support et le marketing.

Ventes & Commandes

Recommande des produits, répond aux questions d'achat et prend des commandes directement dans le chat.

Service client

Résout instantanément les questions courantes et transmet le reste à votre équipe.

Réservation de rendez-vous

Vérifie la disponibilité et prend automatiquement des rendez-vous et des consultations.

Qualification des Leads

Pose les bonnes questions, évalue les prospects et recueille leurs coordonnées pour votre équipe.

Gestion des FAQ

Répond précisément à vos questions les plus courantes, 24h/24 et 7j/7, dans n'importe quelle langue.

Promotions & Marketing

Partage des offres, des catalogues et des suivis qui transforment les conversations en ventes.

Vivre le même jour

Configurez votre agent IA en trois étapes.

01

Connectez Votre WhatsApp

Associez votre numéro WhatsApp Business — conservez votre numéro actuel via l'API officielle.

02

Personnalisez Votre IA

Pointez-le vers votre catalogue, vos politiques et vos FAQ, définissez son ton et vos règles de transfert.

03

Lancer & Surveiller

Activez-le et surveillez les conversations, les conversions et le CSAT dans votre tableau de bord.

Support à l'installation gratuit — Notre équipe vous aide à former et à lancer votre agent pour qu'il soit opérationnel dès le premier jour.

Pourquoi WhatsApp

Allez à la rencontre de vos clients là où ils se trouvent déjà.

Plus de 2,7 milliards d'utilisateurs actifs

L'application de messagerie la plus utilisée au monde, présente dans plus de 180 pays.

Les clients le préfèrent

Les gens répondent beaucoup plus souvent à WhatsApp qu'aux e-mails ou aux appels téléphoniques.

Support de Médias Riches

Images, vidéos, documents, emplacement et boutons — pas seulement du texte.

Compte d'Entreprise Vérifié

Votre nom vérifié et la coche verte renforcent instantanément la confiance.

À qui cela s'adresse

Conçu pour toute entreprise qui communique avec ses clients.

E-commerce & Vente au Détail
SaaS & Technologie
Services Professionnels
Soins de santé
Restaurants
Éducation
Immobilier
Services Financiers
Voyages & Hospitalité
Services Juridiques
Logistique & Courrier
Événements & Billetterie
Automobile
Services à Domicile
Marchés
Tout Service d'Entreprise
FAQ

Questions sur l'agent IA, résolues.

Qu'est-ce qu'un Agent IA de WhatsApp? +

Un agent IA WhatsApp est un assistant disponible en permanence qui discute avec vos clients sur WhatsApp en langage naturel — pour répondre aux questions, recommander des produits, prendre des commandes, qualifier des prospects et planifier des rendez-vous — tout comme un excellent représentant humain, mais instantanément et 24h/24 et 7j/7. L'agent d'eGrow fonctionne avec l'API officielle WhatsApp Business et est formé spécifiquement pour votre entreprise.

Comment l'IA apprend-elle à connaître mon entreprise ? +

Vous le pointez vers vos connaissances — catalogue de produits, prix, politiques, FAQ, conversations passées et tout document que vous téléchargez — et il répond en se basant sur celles-ci, sans jamais rien inventer. Vous pouvez ajouter des instructions personnalisées par sujet et mettre à jour ses connaissances à tout moment ; les modifications prennent effet immédiatement.

Peut-il transférer les conversations à un humain ? +

Oui. L'IA traite instantanément les questions routinières et les transfère à votre équipe dès qu'une conversation nécessite une intervention humaine — avec un contexte complet, afin que l'agent puisse prendre le relais sans que le client ait à se répéter. Vous définissez les règles pour le transfert.

Quelles langues prend-il en charge ? +

Plus de 20 langues, incluant l'arabe et le darija, avec détection automatique de la langue. Il répond à chaque client dans sa propre langue tout en conservant un ton approprié, afin que vous puissiez servir vos clients locaux et internationaux à partir d'un seul numéro.

Que peut réellement faire l'agent IA ? +

Répondez aux questions fréquentes, recommandez et vendez des produits, prenez et confirmez des commandes, qualifiez et capturez des prospects, prenez des rendez-vous, envoyez des promotions, partagez des catalogues et des médias, et effectuez des suivis — tout cela directement dans le chat. Cela fonctionne pour les ventes, le support et le marketing en même temps.

Utilise-t-il l'API officielle de WhatsApp Business ? +

Oui — eGrow repose sur l'API officielle WhatsApp Business de Meta ; c'est donc une solution stable, conforme et à l'abri des bannissements qui affectent les outils non officiels. Vous utilisez votre nom d'entreprise vérifié et pouvez conserver votre numéro actuel.

À quelles entreprises s'adresse-t-il ? +

Presque toutes les entreprises qui interagissent avec leurs clients — commerce électronique, SaaS, services professionnels, santé, restauration, éducation, immobilier, finance, voyage, automobile, logistique et plus encore. Si vous répondez aux mêmes questions ou prenez des commandes par chat, l'agent IA sera rapidement rentabilisé.

Combien de temps prend la configuration ? +

La plupart des entreprises sont opérationnelles le jour même. Connectez votre numéro WhatsApp, orientez l'IA vers vos connaissances, définissez votre ton et vos règles de transfert, et elle commence à répondre — avec une assistance à la configuration gratuite pour vous assurer que tout fonctionne parfaitement.

Donnez à chaque client une réponse instantanée — et donnez à chaque vente une chance.

Connectez votre WhatsApp, formez votre agent sur votre entreprise et lancez-vous le jour même. Bénéficiez d'une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours — vous n'avez donc rien à perdre.

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AGENT IA Réponses instantanées sur WhatsApp Appelez-nous +212 808 508 211 Lun–Ven · 8h–17h (GMT+1)